Har problemer med at logge på deres nye DK poker klient. Jeg kan fint logge på min konto fra deres website - saldo osv er med så kontoen er " overført"
Jeg har selvfølgelig kontaktet support og de er i gang med at undersøge, men ville lige høre PN om der er andre der har samme problem?
Ladbrokes Poker - Kan ikke logge på DK klienten
Download klienten igen, virkede for mig :)
Jeps, det fortalte support mig også. Har jeg selvfølgelig gjort. Vi er enige om at du bare åbner www.ladbrokes.dk og klikker poker right?
I så fald har jeg downloadet / reinstallet flere gange uden held..
Det var sådan jeg gjorde ja!
Ok takker - virker ikke her dog - updaterer når support vender tilbage, medmindre det er en fejl 40 selvfølgelig :-)
Jeg har samme problem, følger spændt med i tråden.
Jeg har prøvet på nyinstalleret Ladbrokes.dk client på WIN7 maskine og via gammel Ladbrokes.com client på WIN Vistamaskine.
Ikke noget nyt udover at support har skrevet en mail til mig hvor de beder om fejlmeddelsen. Jeg har taget et screenshot og også linket til denne tråd, så de kan hjælpe andre udover mig.
Forhåbentlig sker der noget snart.
Meh og bedst som jeg skriver ringer de selvfølgelig til mig.
Support fortæller mig at min konto tilsyneladende ikke er blevet verificeret, på trods af at jeg har en mail fra deres fraud afdeling og selvom jeg har registreret mit CPR-nr. Så et eller andet med CPR nummeret er gået galt.
Support ville opdatere min konto med mit CPR nummer og ringe tilbage når den er blevet "comfirmed".
OK, tak. Jeg må nok også kontakte support, da jeg ikke er blevet promptet for CPR-valideringen.