Ladbrokes Poker - Kan ikke logge på DK klienten

#1| 0

Har problemer med at logge på deres nye DK poker klient. Jeg kan fint logge på min konto fra deres website - saldo osv er med så kontoen er " overført"
Jeg har selvfølgelig kontaktet support og de er i gang med at undersøge, men ville lige høre PN om der er andre der har samme problem?

17-01-2012 22:24 #2| 0

Samme problem..

17-01-2012 22:24 #3| 0

Download klienten igen, virkede for mig :)

17-01-2012 22:27 #4| 0
OP

Jeps, det fortalte support mig også. Har jeg selvfølgelig gjort. Vi er enige om at du bare åbner www.ladbrokes.dk og klikker poker right?
I så fald har jeg downloadet / reinstallet flere gange uden held..

17-01-2012 22:36 #5| 0

Det var sådan jeg gjorde ja!

17-01-2012 22:49 #6| 0
OP

Ok takker - virker ikke her dog - updaterer når support vender tilbage, medmindre det er en fejl 40 selvfølgelig :-)

18-01-2012 11:08 #7| 0

Jeg har samme problem, følger spændt med i tråden.

Jeg har prøvet på nyinstalleret Ladbrokes.dk client på WIN7 maskine og via gammel Ladbrokes.com client på WIN Vistamaskine.

18-01-2012 14:39 #8| 0
OP

Ikke noget nyt udover at support har skrevet en mail til mig hvor de beder om fejlmeddelsen. Jeg har taget et screenshot og også linket til denne tråd, så de kan hjælpe andre udover mig.
Forhåbentlig sker der noget snart.

18-01-2012 14:47 #9| 0
OP

Meh og bedst som jeg skriver ringer de selvfølgelig til mig.
Support fortæller mig at min konto tilsyneladende ikke er blevet verificeret, på trods af at jeg har en mail fra deres fraud afdeling og selvom jeg har registreret mit CPR-nr. Så et eller andet med CPR nummeret er gået galt.
Support ville opdatere min konto med mit CPR nummer og ringe tilbage når den er blevet "comfirmed".

18-01-2012 14:51 #10| 0

OK, tak. Jeg må nok også kontakte support, da jeg ikke er blevet promptet for CPR-valideringen.

18-01-2012 15:07 #11| 0
OP

De er sgu hurtige. De har lige ringet tilbage og jeg kan nu logge på klienten.
Sweet. Så det er altså et spørgsmål om CPR validering.

← Gå til forumoversigtenGå til toppen ↑
Skriv et svar