5dimes kundeservice

Jeg havde sat nogle penge ind hos 5dimes via Neteller, og efter et par gevinster ville jeg udbetale dem, men erfarede at de tog $15 pr. udbetaling.

Jeg henvendte mig så til kundeservice for at høre, om det var muligt at få pengene udbetalt billigere, og fik at vide at det var gratis hver mandag mellem 09.00am-11pm EST

Derfor har jeg netop været inde for at foretage udbetalingen, men der var selvfølgelig stadigvæk et fee på $15. Jeg henvender mig derfor til kundeservice igen og medarbejderen kommer forskellige forklaringer (Han vidste tilsyneladende ikke, at det var gratis)

Efter lidt skriven frem og tilbage spørger han endelig, hvor meget jeg vil have udbetalt, men først skal jeg dog bekræfte mit brugernavn og password(?)

Er jeg paranoid, når jeg ikke vil oplyse mit password i et chat vindue? Er det virkelig standard visse steder, at de spørger efter det?

Jeg synes ellers at man altid får tudet ørene fulde af, at en medarbejder ALDRIG vil spørge efter password over telefon eller i e-mails...

Ville sku nok heller ikk give det ud..

Bed ham om at spørge om nogle andre sikkerhedsspørgsmål i stedet

Du må aldrig give dit password ud. Det er godt nok uprofessionelt, at han overhovedet spørger.