888 Bonus, kan man få 2.000,- ?

Jeg er ved at oprette mig hos 888 og vil selvfølgelig gerne have deres 1.000,- first deposit bonus.

Så jeg er ved at indbetale 1.000,- fra Neteller, da jeg får flg. besked :

Ét sidste spørgsmål...

Vil du have en ekstra BONUS på din kr. 1.000,00 indbetaling?

Fortsæt med mit oprindelige indbetalingsbeløb.
Tilføj kr. 330,00, og få ekstra kr. 330,00-bonus
Tilføj kr. 670,00, og få ekstra kr. 670,00-bonus
Tilføj kr. 1.000,00, og få ekstra kr. 1.000,00-bonus

I alt indbetalt:
kr. 2.000,00
Din konto debiteres
kr. 2.000,00

Nu prøver jeg, men synes lige i andre skulle informeres hvis i ikke er oprettet endnu.

Lyder da mærkeligt, hvis man får 2 x bonusser.
Men jeg fik kun 1000 kr, efter jeg havde spillet for 1000 kr derinde :)

Ja, det virker lidt underligt, men kan det forstår på andre måder ?

det er fordi du kan få en bonus op til 3000 kr så det den spørg om er om du vil indbetale 1000 kr mere for dermed og få en bonus på ekstra 1000 kr end du i forvejen får

Det her er sportsbonus, det i skriver om er poker eller hvad ?

Majaline skrev:Det her er sportsbonus, det i skriver om er poker eller hvad ?

Har du oprettet dig via sport eller poker?? For det er det vigtige. Den lavede det samme ved mig. Måtte ringe ind og få sportsbonus manuelt.

For har man oprettet sig via poker er det den bonus man kan få osv. Men de giver dig sportsbonus manuelt.

@chmpen85

Pas, jeg har bare indbetalt, så det ved jeg sgu faktisk ikke. Har spillet lidt poker for de gratisbilletter man fik, så det kan være det er det der er gået galt ?

Majaline skrev:@chmpen85

Pas, jeg har bare indbetalt, så det ved jeg sgu faktisk ikke. Har spillet lidt poker for de gratisbilletter man fik, så det kan være det er det der er gået galt ?

Så er duvel oprettet igennem pn via poker. Ring til den. Meget nem support på dansk. Åbent til 22

Tak, det prøver jeg. De har ikke chat ?

Majaline skrev:Tak, det prøver jeg. De har ikke chat ?

Nej, men ring 80251022 til deres danske support inden kl 22. De svarer med det samme.

Det er sgu lidt noget brok det her. Jeg talte med en rigtig flink supporter, men han kunne desværre ikke give mig bonussen fordi jeg har spillet for 5 ud af de 8 $ der blev givet gratis.

Tilsyneladende mener deres system at hvis man har spillet halvdelen af en "Bonus" så må de ikke give til andre produkter. Umiddelbart var det sgu ikke lige det jeg regnede med da jeg spillede de par SNGs.

Så jeg skal ringe i morgen mellem 10 og 16 hvor der er en manager til stede som skal tage stilling til om jeg kan få denne bonus...

Det samme gør sig også gældende for deres 88 Gratis Spin bonus i casino. Hvis man har modtaget de $8 til poker, kan man ikke modtage de 88 spin.

Så er de da givet ret godt ud de 8 $ 😨

Majaline skrev:Så er de da givet ret godt ud de 8 $

Jeg havde også brugt alle de billetter og havde ingen problemer.

Har også lige prøvet at lave en indbetaling på 888sport.dk.

Fik samme besked som Majaline, men ser ud til jeg har fået en fucking pokerbonus?!!?!?! Har smidt de 2k på en kupon, så får vi at se hvad der sker, når den kamp er afsluttet.

edit: og ja, har også brugt de 8$ billeter vi "fik" da man oprettede sig som kunder.

@dieb

Kan jeres kontakt gøre noget?

chmpen85 skrev:@dieb
Kan jeres kontakt gøre noget?

Det tror jeg ikke, du skal regne med. Jeg læste reglerne for sent, men det er faktisk nævnt at man kun kan modtage 1 af deres 3 registreringsbonuspakker.

Ja men nogen gratis tickets kan da ikke kvalificere som en velkomstpakke ? Fair nok man kun kan få en bonus, men det her er sgu lidt små sko at gå rundt i.

Majaline skrev:Ja men nogen gratis tickets kan da ikke kvalificere som en velkomstpakke ? Fair nok man kun kan få en bonus, men det her er sgu lidt små sko at gå rundt i.

Helt enig. Men sådan gør de altså åbenbart. Jeg ringede selv og fik samme svar som dig. Jeg ville gerne benytte mig af deres casino bonus, men det kunne jeg ikke, da jeg havde brugt de $8 man fik i poker. Havde jeg vidst det fra start, havde jeg helt sikkert gjort det anderledes.

Når har skrevet til deres kundeservice, så må jeg se om jeg modtager min bonus eller ej.

Ellers må man jo bare få lukket sin konto hos dem igen.

Så må de bare undvære den omsætning de ville have fået af en donk som mig.

Jeg kan ikke rykke noget i den sammenhæng, men giv supporten et skud. Hvis man ikke har sat penge ind, så bør man have en mulighed.

Dieb skrev:Jeg kan ikke rykke noget i den sammenhæng, men giv supporten et skud. Hvis man ikke har sat penge ind, så bør man have en mulighed.

Nope. Jo man burde, men det har man ikke. Jeg havde ihvertfald ikke.

Jeg har som nævnt sat 2.000,- ind og også sat de 1.000,- af dem i spil. Men hvis ikke jeg får min bonus pga de ligegyldige tickets kommer jeg nok ikke til at spille der mere.

I mit tilfælde havde jeg ikke sat penge ind. Jeg brugte de $8 man fik i poker, bagefter ville jeg så sætte penge ind og benytte mig af casinobonussen, det kunne jeg ikke. Om jeg stadig kunne benytte mig af pokerbonussen, ved jeg ikke. Jeg tabte mine indsatte penge, og valgte ikke at bruge 888 igen. Der er så mange bedre muligheder derude, at jeg er ikke ser grund til at bruge dem igen pga dette.

Svar fra support:

Kære xxxx

Tak for din respons, mit navn er Jim og jeg vil gøre mit bedste
for at hjælpe dig i denne sag.

xxxx jeg kan se at du har oprettet dig
inde på vores poker side, dette gør at du har modtaget vores poker bonus, og det
vil sige at du i henhold til vores regler og betingelser, ikke er berettiget til
at modtage vores andre velkomst bonusser. (venligst se nedenstående)

Velkomstbonussen kan tildeles nye spillere til 888Casino.dk ved
gennemførelsen af den første indbetaling på spillerens 888Casino.dk konto
(Første Indbetaling, Velkomstbonus, Første Indbetalings Bonus og
Førstegangsbonus henviser alle til den samme Velkomstbonus). Der kan alene
tildeles velkomstbonus til en (1) spiller i en husstand, som indbetaler under
ethvert 888.dk-brand (888casino.dk, 888poker.dk og 888sport.dk).

De betragter altså de $8 som en "bonus" og ikke en "velkomstgave" for at oprette sig. Dvs, at hvis man har oprettet sig gennem eks. poker, kan man kun få pokerbonussen og ikke sports eller casinobonussen.

Mit svar fra "kundeservice"

Kære Jesper
Tak for din respons, mit navn er Jim og jeg vil gøre mit bedste for at hjælpe dig i denne sag. Jesper jeg kan se at du har oprettet dig inde på vores poker side, dette gør at du har modtaget vores poker bonus, og det vil sige at du i henhold til vores regler og betingelser, ikke er berettiget til at modtage vores andre velkomst bonusser. (venligst se nedenstående) Velkomstbonussen kan tildeles nye spillere til 888sport.dk ved gennemførelsen af den første indbetaling på spillerens 888sport.dk konto (Første Indbetaling, Velkomstbonus, Første Indbetalings Bonus og Førstegangsbonus henviser alle til den samme Velkomstbonus). Der kan alene tildeles velkomstbonus til en (1) spiller i en husstand, som indbetaler under ethvert 888.dk-brand (888casino.dk, 888poker.dk og 888sport.dk).Da du allerede er poker medlem hos os, går du ikke under kategorien nye spillere på vores sports side. Derfor modtog du automatisk vores poker bonus da du lavede din indbetaling på sports siden.Jesper, jeg håber at dette har været svar nok på dit spørgsmål, men hvis du skulle have andre spørgsmål i fremtiden så skal du endelig ikke tøve med at kontakte os igen. Jeg gør opmærksom på at de fleste spørgsmål kan besvares på vores online hjælpe sektion på følgende link: http://888-external-dk.custhelp.com/app/home/p/881Med

Det er jo fuldstændig retarderet, at man indbetaler på deres sportsbetting side, og de så tilbyder en ekstrabonus, uden lige at nævne det er en pokerbonus man modtager.... og den vej igennem gik man fra at ville indbetale 1.000 kr for at få 100% sportsbetting til at indsætte 2.000 kr........Håber inderligt Real Madrid vinder, så jeg kan trække mine penge ud.

Venter spændt på svaret af min mail nummer 2. For den var bestemt ikke positiv stemt.

Kunne forstå det hvis jeg havde lavet en indbetaling via deres pokerclient, at bordet fanger til poker. Eller at de i det mindste havde informeret mig om at det var en pokerbonus jeg ville modtage, så jeg kunne stoppe min indbetaling.

Lol, vi fik nøjagtigt samme svar, se posten over din. Så der er sikkert ikke noget at gøre. Når nu de har et fast svar, de bare kopierer og sender ud til alle med dette spørgsmål, kunne de godt lige rette deres stavefejl i originalen, hahaha.

Dejligt standard svar :)

I det mindste gik mit Real Madrid bet hjem, så nu kan jeg da trække mine penge ud igen.

Jeg kan så ikke engang oprette mig via 888sport.dk via min mac, den vil ikke åbne "sikkerhedsspørgsmål" så kan ikke komme videre :D

Det kører sgu alligevel ikke særlig godt.

Hvor mange gange skal 888's sportsbonus gennemspilles?

Dexter skrev:Hvor mange gange skal 888's sportsbonus gennemspilles?

6x

Jeg har lige talt med en venlig supporter ved navn Signe og har fået min bonus manuelt på trods af det med de billetter så tror godt det kan betale sig at ringe til dem.

Kan fortælle at jeg efter min mail nummer 2 igår aftes lige er blevet ringet op af den kære Jim, der kunne orientere mig om, at der indenfor en times tid ville stå en 1k bonus på min konto også.

thumps up for god kundeservice.