Hey hep
Fik et tilbud fra 888 om at indbetale 1.000 dkk og modtage en wsop kval billet værdi 600 dollars. Det lød som en udemærket deal, men skrev for en sikkerhed skyld til support og fik dette svar:
* Kære Jesper
Tak for din henvendelse, mit navn er Jim og jeg vil gøre mit bedste for at
hjælpe dig videre.
Først vil jeg gerne beklage den forlængede svar tid, men vi har desværre en høj
mængde af henvendelser, som gør det umuligt at følge med.
Jesper, det er korrekt forstået at du modtager en billet til vores "WSOP
kval" til en værdi af 600$. Du skal blot indbetale mindst 1000 DKK og
huske at skrive tilbuds koden korrekt.
Jeg gør opmærksom på at de fleste spørgsmål kan besvares på vores online hjælpe
sektion på følgende link: http://888-external-dk.custhelp.com/app/home/p/881
Jeg håber at dette har besvaret dit spørgsmål, men hvis du skulle have flere
spørgsmål angående dette, så skal du endelig ikke tøve med at kontakte os igen.
Med venlig hilsen
Jim L.*
Jeg indbetalte de 1000 spir, men fik en 10 dollars sub kval billet i stedet for en til 600 dols, og der er sgu lidt forskel:-) Efter lang tids venten og flere telefonsamtaler med 888, blandt andet med en fantastisk forklaring om at de 10 dollars jo reelt har en værdi af 600 dollars hvis jeg vinder sub kvallen, ender det med at 888 support siger det bare er ærgerligt, men de har lavet en fejl.
Jeg vil naturligvis gerne have den billet som 888 har stillet mig i udsigt, men nogen gode forslag til hvem jeg skal skrive til? Dansk support kan åbenbart ikke gøre noget.
Pft
888 løber fra klart svar
Du er ikke den eneste der forstod det sådan
http://www.pokernet.dk/forum/laeser-jeg-denne-kampagne-korrekt.html
Du tænkte ikke, det er for godt til at være sandt og måske forkert ??
derfor jeg sendte en mail til support, og spurgte om det var korrekt forstået .
Når support så bekræfter, går jeg naturligvis ud fra det korrekt
Jeg havde ikke ventet 2 sekunder med at klage til Forbrugerstyrelsen. Endelig en oplagt sag, som der kan køres!
Det er jo åbenlyst en fejl og alle burde kunne gennemskue at man ikke får en $600 billet for at indbetale kr. 1000,-
Nedenstående er dårligt formuleret men kan dog godt tolkes som at man får billet til en 10 sub kval.
"Jesper, det er korrekt forstået at du modtager en billet til vores "WSOPkval" til en værdi af 600$"
/N-V-M
Jesper M skrev:super
Send den gerne nu så vi ikke rammer ind i weekenden. Jeg er ikke online hele dagen.
Helt enig med trollfb. Det at du har fået en bekræftelse fra supporten, gør det til en klar sag.
Jeg syntes sgu også at det er at trække den lidt.
Nuvel de betting og poker sider er ikke selv for gode i kanten. Men enver burde kunne sige sig selv at man ikke får en 600 $ billet for at indsætte 1000 kr.
Desuden syntes jeg også at lige præcis 888 har været nogle af dem der giver meget godt tilbage i form af promotions. Det værste der kan ske ved alt for meget bøvl er at de også trækker sig fra det danske marked som mange af de andre udbyderene efterhånden har gjort.
@Dieb har sendt til [email protected] kl 10, har du modtaget dem
@Dieb har sendt til [email protected] kl 10, har du modtaget dem
1. Mail modtog vi 2. Juni 10.47 den OP referere til...
2. Mail modtog vi 3. Juni 9.16 Og få din $10 kvalbilletl.
Ham der læser supporten er et dræn (ps, det er mig).
Jeg ventede på en PM :)
Har sendt den videre nu.
@Dieb
Jeg har skrevet en PM til dig i forgårs, men har intet svar fået.
Nu ved jeg ikke om det er tilfældet her. Men man oplever da af og til at de smidr om sig med dyre billetter hvis der er et antal GTD pakker, så det reelt ikke koster dem en krone og give 100 billetter væk.
Ja går den, så går den. Håber bare ikke det går udover den kære supportmedarbejder, han har nok taget fejl i kampens hede. :)
Dieb skrev:OP har fået en $600 billet i goodwill fra 888. Det afgørende i den her sag er det forkerte svar fra supporten.
Det afgørende må trods alt være den kampagne de har sendt ud der lover en billet til 600$ at supportmedarbejderen læser det som der står i kampagnen er vel narturligt. Så alle der har fået kampagnetilbuddet og indbetalt 1000 kr og blevet spist af med en billet til 10$ har vel nu krav på en billet til 600$.