888poker og udbetalingsproblemer

Hej pokernet

Jeg har gennem længere tid (7 måneder) forsøgt at trække mine penge ud af 888. 

Jeg haft utallige samtaler med support om hvad der foregår og får ofte samme manuskript oplæst fra dagens heldige medarbejder.

"Jeg har sendt en rykker til vores relevante afdeling, som håndterer din sag"

supporten kan ikke rigtig fortælle mig andet når jeg prøver at samarbejde med dem. 
har et ret heftigt beløb stående hos 888 og er nu ret nervøs for mine penge.

jeg synes det er utroligt at et firma som 888 har dansk licens med denne behandling af ens midler


Er der andre herinde der har prøvet lignende?

Du må henvende dig til Forbrugerombudsmanden og få lavet en sag. 

Jeg har ofte trukket penge ud fra 888 og har aldrig haft problemer

Lyder vildt! 

Hvilket beløb snakker vi her? 

Vi har aldrig haft problemer, men det er så mindre beløb op til 5k

 

Mikkel måske en enkelt gang 1k$, ikke sikker.

Jeg får normalt også udbetaling indenfor 5 min maks 24 timer. Erindre en af de første gange med et lidt større beløb det måske tog 1 uge. Ellers aldrig haft problemer derinde. 

Hvad er deres forklaring? 
Er der et dokument du ikke kan fremskaffe eller er de ved at lave full account review? 

Har aldrig selv haft issues derinde. En enkelt gang ved større deposit skulle jeg sende lidt ekstra dok., men det var klaret på 24 timer. 

Jeg har bøvlet lidt med dem hvor de har haft min konto lukket fordi jeg har spillet 1 tour, derefter udbetalt feks 2-400 dollars, spillet en tour mere og gjort det samme, det er åbenbart imod deres t&c. Det tog virkelig mange mail, opkald og indsendelse af dokumenter hos dem, og hvad værre var jeg fik måske kun halvdelen af de mails fra dem som de påstod de sendte, det fungere ikke ret godt desværre

MoPe skrev:

Hvad er deres forklaring? 
Er der et dokument du ikke kan fremskaffe eller er de ved at lave full account review? 

Har aldrig selv haft issues derinde. En enkelt gang ved større deposit skulle jeg sende lidt ekstra dok., men det var klaret på 24 timer. 

 

 

De kan ikke rigtig give mig svar på særlig meget og fortæller bare at de rykker på den afdeling som tager sig af overførslerne. Jeg blev tilbage i 2022 bedt om dokumenter for "source of funds". Dem har jeg indsendt for længst. Min sidste withdrawal på 888 er tilbage i januar 2023 hvor jeg trak 45000kr ud.

det eneste information jeg har fået er, at det kan tage længere tid med større beløber. (7 måneder eller mere åbenbart).

Snack1606 skrev:

Lyder vildt! 

Hvilket beløb snakker vi her? 

 

 165.000.- Men det er mindre beløber jeg har forsøgt at udbetale indtil nu.

Vanvittigt de bare bliver ved med at udskyde det! Min kammerat har pt samme problem også med 888, dog med et mindre beløb..

hvad sker der 888????

andy-b skrev:

 

 165.000.- Men det er mindre beløber jeg har forsøgt at udbetale indtil nu.

 

 Det er simpelthen sygt! Håber du får dine skillinger🙏

Jeg har trukket et større beløb ud uden problemer. Jeg skulle sende billeder af div. dokumenter, som blev godtaget. Det tog ca. 1 uge.
Det er dog et par år siden.

/Acp0lle

Hev 5k ud i december uden problemer. Håber du får dine penge

Fik hjælp af en 888/mrgreen medarbejder her på Pokernet og sagen er nu løst.