Goddag.
Jeg spillede noget poker fornyligt på NordicBet, og PokerStars, da jeg mister forbindelsen på NordicBet. Jeg mister den ikke på PokerStars, og kan stadig browse sider men det føles som om jeg bliver smidt af klienten. Jeg kan se modstanderen bette, jeg kan se mine kort, og der er intet delay. Jeg kan trykke I Am Back men den instant folder alligevel.
Jeg skriver straks til supporten bagefter, og de lover at vende tilbage.
Et par dage senere spiller jeg igen poker. Denne gang en freezeout, og jeg når til finalebordet uden problemer. Da vi er 5 tilbage sker det igen. Jeg er chipleader da det sker, så det er virkelig frustrerende, og jeg tjekker min forbindelse og alt er som det skal være. Jeg kan gå på nettet, logge på andre klienter men NordicBet fungere bare ikke.
Jeg bliver nr 2, men går alligevel glip af muligheden for at tage sejren, hvilket jo er pisse bittert. Igen skriver jeg til supporten LIGE bagefter, og siger at nu må de altså fixe. Jeg tør jo ikke spille når det sker med jævne mellemrum. Har aldrig før haft de problemer.
Jeg får så svar i dag. Og basicly siger de at Microgaming siger at det er et lokalt problem. Dvs at det er mig der har mistet forbindelsen. Jeg beder om at se beviser for dette, da det på ingen måder kan være muligt, men det må jeg ikke da det er informationer fra microgaming.
Grunden til spørgsmålstegnet er at jeg ikke er sikker på om det kan være andet end dem. ALtså jeg er ikke en ørn til IT, men når jeg kan være på alt andet der har forbindelse til internettet, imens jeg bare kan se mig folde på NordicBet, så synes jeg det er skummelt.
Jeg bad, og forventede selvfølgelig en kompensation(hvilket jeg ikke føler er naivt), men det var der intet af. De slog bare ud med armene, og fralagde sig ethvert ansvar, som om at jeg prøvede at snyde dem.
Jeg har selvfølgelig lukket min konto hos NordicBet, og føler det er min pligt at dele det her med jer, så i også kan holde øjnene åbne hvis det sker for jer.
Advarsel: Nordicbet svindler(?)
Jeg vil umiddelbart give dem ret - det er sandsynligvis et lokalt problem.
Det kan være noget der kører på din pc, der æder alle resurser. Det kan være noget der "larmer" på din interne netværk (Har du eksempelvis en torrentklient kørende?)
Var det udbyderen der havde et problem, ville andre også være ramt :)
Jeg bruger udelukkende den PC til poker, internet, og arbejde, så det burde ikke være det der er problemet. Ingen downloads eller noget, og det havde kørt problemfrit i 3 timer indenda. :)
Fix lige titlen på topic. Der er stor forskel på et teknisk problem og at NordicBet som firma skulle svindle, som overskriften leder tankerne hen på.
Lyder imo som en bug fra micro/nordicbets side i klienten? Ville ikke være overraskende, alt andet end Stars bugger af helvedes til..
Jeg har også prøvet det der et par gange! :-) sådan er de mindre sites bare, fuld af problemer..
MartinB skrev:
Fix lige titlen på topic. Der er stor forskel på et teknisk problem og at NordicBet som firma skulle svindle, som overskriften leder tankerne hen på.
Hvis det skete mens du var på FT, hvordan ville du så reagere? Synes det er rimelig tydeligt at fejlen er hos NB, og derfor skal OP self ha kompensation.
Tror sgu heller ikke på de ikke kender til fejlen, når flere herinde har oplevet det.
De svindler dig ikke, men jo deres software er nok det værste på markedet imo.
Det kan altså sagtens være et "lokalt" problem uden at have noget med din internetforbindelse at gøre. Jeg har oplevet det samme mange gange, dog sker det som regel på party/danskespil. Når det sker, lukker jeg klienten via joblisten og genstarter programmet umiddelbart efter, det virker hver gang og tager ca 20-30sek. Jeg synes også det er belastende, men er ret sikkert på fejlen ligger på min pc. Jeg har aldrig oplevet problemet på min bærbare kun den stationære.
betrykkende at de får monopol på MPN om 3 måneder...
jeg oplever det også på anden sites men jeg genstarter så dur det igen derfor går jeg ud fra at et er min egen computer
Kan sagtens være et "lokalt" problem.
Men det kan være meget forskellige ting..
f.eks. kunne det være at din vej fra PC til NordicBet server ikke er helt optimal og at der måske er infrastrukur problemer på vej derhen.
Og mod PokerStars som routes en anden vej er der ingen...
Det ses relativt tit at nogle brugere når en service uden problemer mens et par stykker ikke kommer korrekt til servicen pga. infrastrutueller problemer..