Alfaview skærm til rep!

Har købt et alfaview tv, det gik i stykker 4 dage før det blev et år. Nu har de ringet og tilbudt mig et Ombytnings tv, dvs et der har været på fabrikken og fået skiftet alt indmad og får fornyet garanti på 2 år. ( det de siger er at det kun er rammen der er "gammel" )

Mit problem er, som forbrugerklage nævnet siger, ombytning skal ske til et nyt tv. han sagde i telefonen at hvis jeg ikke ville modtage det tv, så skulle de sende mit til fabrikken og blive repareret. hvilket ville tage lang tid!

Skal man finde sig i det?
spørger jer som personer, altså hvad ville i gøre i den situation og hvis der var en med lidt god viden på området. alle råd modtages.

Ps de siger det står som nyt uden ridser eller noget!

/Hilsen Chris

Hej Chris.

Det er svært at afgøre hvad der er bedst.
Du skal finde dig i reperationstiden ja. Hvad er lang tid? Så er det måske nemmere at tage stilling til det.
Det er svært at vide hvordand et andet tv ser ud. Måske er det ok, du vil vel heller ikke undvære tv i lang tid?

Mit råd er:

Find ud hvor lang tid det ville tage. Og prøv avt at få lidt mere info om det ombytningstv. Hvis det svarer til et nyt tv borset fra en "gammel" ramme uden ridser så ville jeg nok vælge det.

Nu kommer det dog også an på om det er et 10.000 kr tv eller et 35.0000 kr tv. Jo billigere det er jo mere ville jeg vælge at få ombytingstv.

Det hele er selfølgelig en hovedpine for dig og jo før du beslutter dig jo bedre. held og lykke med dig

@bajawa

Ja lang tid er sær at definere, han sagde ikke noget konkret med tid, bare at den skulle sendes til fabrikken og han smider den nok ikke i den første flyver der står. jeg tror næppe det kan gøres under en mdr!

det er et tv til 16000, også derfor jeg er lidt skeptisk, men din forklaring lyder som det han sagde "faktisk nyt tv bortset fra en gammel ramme"

Jeg har det bare stadig lidt sådan at, jeg ved ikke hvad der blev skiftet, han kan sige lige hvad han vil og det er stadig et gammelt tv.

Problemet med et ombytningstv er lidt (jeg går ud fra vi taler LCD).

Hvilken stand er det generelt i? (tag et billede af det gamle og det nye hvis du vælger den option)

Er der døde pixels på ombytningstv'et og i så fald hvad er din retsstilling? Dette er extremt vigtigt.

Hvis det er plasma er det vigtigt at checke for burn-in m.m. og vide hvor meget panelet har kørt. Det kan nemt være skadet ved forkert brug.

At det fremstå som nyt uden ridser etc. kan man ikke rigtigt bruge til noget, for det er kvaliteten på billedet der trods alt er vigtigst og denne kan du ikke kontrollere før du har valgt option....

@Ducktor
Ja vi taler LCD, han sagde der var skiftet panel i det, så det er vel skærmen og mht pixel, ja det aner jeg ikke en skid om. må jeg hellere lige læse mig lidt til.

tak for tippet

Generelt har jeg lidt problemer med udtalelsen "dvs et der har været på fabrikken og fået skiftet alt indmad".

Det er panelet der koster kassen, så jeg kan ikke fæste lid til at man ville gemme kassen/rammen der måske er 500,- værd og så sætte ny indmad i for 4-5000 kr.
Sagt lidt mere direkte lyder det usandsynligt at LCD panelet er udskiftet, hvad skulle lige motivationen være?

Det er en røver det der. Alphaview fabrikken...nej vel! AlphaView køber nogen udemærkede OEM produkter som de så sætter deres navn på. Nogen gange køber de fra leverandør a, andre gange fra leverandør b. Og når de så står med en skærm hvor "deres" garanti hos producenten er udløbet, tjaaa så hekser man det bedste man kan. Insister på at få reppet din egen, jeg vil næsten garanterer dig du får et nyt :O) Og i øvrigt står der vist også noget om "rimelig tid" i købeloven.

Men for lige at være fair, de tilbyder dig 2 års "ny" garanti, det er vel egenlig ok ik?

/TheMuss

@themuss

ja det er ok fair. men stadig et brugt produkt de vil af med igen.
Jeg ringer og taler med forbrugerstyrelsen igen imorgen, første gang jeg talte med hende var hun meget forarget over at de ville give mig et brugt produkt og det skulle jeg afvise.
Så var det efterfølgende jeg snakkede med Alfa igen, hvor han hostede op med den anden historie :-)

/Chris