Jeg har bestilt en pakke via Amazon for et par uger siden. De påstår at den kommer omkring den 24. april. Den er stadig ikke kommet.
Her er tracking oplysningerne:
Date Time Location Event Details
April 19, 2013 02:31:00 PM Sterling VA US Out for delivery
April 19, 2013 02:30:00 PM Sterling VA US In transit to pickup location
April 19, 2013 02:29:00 PM Sterling VA US Completed customs clearance process
April 19, 2013 02:24:00 PM Sterling VA US Initiated customs clearance process
April 19, 2013 02:23:00 PM Sterling VA US Arrived at destination country
April 17, 2013 11:49:26 AM Sterling VA US Departure Scan
April 17, 2013 09:59:20 AM Sterling VA US Arrival Scan
April 15, 2013 07:18:57 AM Sterling VA US Shipment has left seller facility and is in transit to carrier
Under deres where is my shit kategori skriver de så at jeg skal vente et par dage og tage kontakt til "the carrier". Men hvem er det? Er det postdanmark der står for levering af Amazons pakker i Danmark? Eller måske Gls?
Amazon - Min pakke er ikke kommet
Den ligger nok i tolden, du modtager et brev inden så længe om hvor meget du skal betale, så for du din pakke :)
Jamen jeg betalte sgu da 100 kroner ish i shipping og custom da jeg bestilte.
Tolden lyder sandsynligt, da pakken aldrig har forladt Sterling, Virginia (VA). Der ligger Dulles International Airport.
Havde ikke set 'arrived at destination country'. Enten er der mere end eet sådant i processen. Eller også har tåberne sendt den til Amerikas forenede stater.
Og så ligger den der i en uge? Hvorfor sker det nu når jeg bestiller noget så eksotisk som blyanter? Og hvorfor er det ikke sket før? Har da bestilt fra USA flere gange før uden problemer.
@Op du skriver den 24'ende
Men tracking skriver ikke andet end til den 19april ?
Den burde ikke ligge hos tolden, da man som dansker skal betale told direkte til Amazon allerede når man betaler sine varer.
TiltThis skrev:
@Op du skriver den 24'ende
Men tracking skriver ikke andet end til den 19april ?
I den mail jeg fik står der Your estimated delivery date is: Wednesday, April 24, 2013
BlissY skrev:
Den burde ikke ligge hos tolden, da man som dansker skal betale told direkte til Amazon allerede når man betaler sine varer.
Præcis. Så WTF!
Argyle_DK skrev:BlissY skrev:
Den burde ikke ligge hos tolden, da man som dansker skal betale told direkte til Amazon allerede når man betaler sine varer.
Præcis. Så WTF!
2 gange har damen købt sko fra USA/Canada via Amazon og begge gange har vi betalt told igennem amazon, begge gange har vi modtaget et brev om Skat godt lige vil have lidt flere $ og det har været en kamp uden lige at få dem uden at skulle betale!
Har allerede betalt 100 kroner i shipping og taxes for et produkt der i sig selv kun kostede 100 kroner. De kan babbe mine løg hvis de kommer med sådan et brev.
Normalt betyder "out for delivery" at den ligger i en kurer bil der køre til dit område for at aflevere pakken.
kontakt amazone for et tracking nummer med det bør du kunne google dig til hvilket firma den er sendt med hvis amazone ikke kan oplyse det.
måske du får fat i et firma der henviser til et andet, tit de store speditør firmaer bruger flere samarbejdspartnere for at opnå billigere pris. (kender det selv, ny chef har indført den slags, hvilket betød betydelig dårligere sevice... Fuck you DSV)
evt. Smid en pm så kan jeg måske hjælpe, er lettere trænet i tracking info. Ellers start fra en en ende af på div. hjemmesider : ups, FedEx, gls, dsv, dantrans, fragt.dk (næppe den)osv..
og du har selvfølgelig kigget i postkassen, der kunne ligge en seddel om du ikke var hjemme..
dine tracking oplysninger skriver jo netop den "custom cleared", det burde ikke være problemet, så ville det stå der.
men stadigt, de ser mærklige ud de oplysninger, er de fra amazone eller kurreren?
Og ja jeg har kigget i postkassen. Den har ikke fået et øjebliks fred.
Amazon.com du skal betale told når dine vare kommer til danmark hvis varen koster over 80kr.. og du skal samtidig betale et fortoldnings gebyr på 160kr til postdanmark for at fortolde din pakke..
Amazon.co.uk = ingen told..
Du kan være heldig at pakker ryger igennem tolden selvom de burde være fortoldet.
Derfor hvis man vil slippe for told så lad være med at købe vare fra lande der ikke er med i eu.
Jeg ved ikke hvordan du ser på tracking nummeret at det har cleared customs
Tracking nummeret er fra den oprindelige købsmail, hvis det er det du spørger om.
chmpen85 skrev:
Amazon.com du skal betale told når dine vare kommer til danmark hvis varen koster over 100kr.. og du skal samtidig betale et fortoldnings gebyr på 160kr til postdanmark for at fortolde din pakke..
Amazon.co.uk = ingen told..
Du kan være heldig at pakker ryger igennem tolden selvom de burde være fortoldet.
Derfor hvis man vil slippe for told så lad være med at købe vare fra lande der ikke er med i eu.
Min pakke kostede Item Subtotal: $15.89
Hvilket er mindre end 100 spir
Jeg har lavet en fejl.. var fordi jeg så du skrev 100kr.. det er 80kr grænsen er for told
det virker som lang tid at vente men kan ikke selv huske hvor lang tid der gik dengang jeg kom til at bestille et forkert sted fra.. men kan huske det var en dyr fornøjelse da jeg også kun lige havde bestilt for over grænsen
Ikke korrekt med 80kr. Er jeg temmelig sikker på. Har i ti år lavet proforma fakturaer der skulle være under 200kr for at undgå told når jeg sender ud, uanset hvilket land.. Måske jeg har været heldig, men tvivler, ALDRIG hørt noget.
import\export, kan seføli være forskel.
kan være der gælder andre regler i de andre lande men vare der kommer ind i DK hedder grænsen 80kr
Completed customs clearance process, skriver den efter arrived at destination country.
det bør altså ikke kunne være tolden der har stoppet den.
har fået nummeret fra argyle, har aldrig set et nummer der ligner det og har dælme set mange.. Fortsætter på arbejde i morgen..
Grovfil hvor indsætter du nummeret for at se at det har cleared customs? Hvilket selskab?
Det skriver du selv i dine tracking informationer.
jeg er bare stadig nysgerrig efter hvor du har dem fra, men gættet på amazon
Sådan her så det ud sidst jeg bestilte hos Amazon.com:
Ship Carrier: MAIL SERVICES INC
Tracking Number: 1426BNA3AG000003192
December 6, 2012 07:41:00 PM Sterling VA US Delivered
December 3, 2012 05:30:00 PM Sterling VA US Out for delivery
December 3, 2012 05:29:00 PM Sterling VA US In transit to pickup location
December 3, 2012 05:28:00 PM Sterling VA US Initiated customs clearance process
December 3, 2012 05:28:00 PM Sterling VA US Completed customs clearance process
December 3, 2012 05:27:00 PM Sterling VA US Arrived at destination country
November 28, 2012 03:35:51 PM Sterling VA US Departure Scan
November 27, 2012 07:22:48 PM Sterling VA US Arrival Scan
November 26, 2012 06:51:26 AM Sterling VA US Shipment has left seller facility and is in transit to carrier
Blizzy kom måske med lidt info der.. Mail services inc. Nummeret ligner også!
Ahhh
Se her:
Monday, April 15 2013
07:18 Scheduled for Collection by Carrier
Wednesday, April 17 2013
09:59 Received at Carrier Hub
11:49 Received at Export Gateway: 932IAD48654804
11:49 In Transit - Left Origin Country
Friday, April 19 2013
14:23 Package Cleared Customs
14:24 Package Cleared Customs
14:29 Package In Route - Allow 2-5 days for Delivery, if your package is not received please contact the Local Post with the following reference code: CE241134387BE
14:30 Package In Route - Allow 2-5 days for Delivery, if your package is not received please contact the Local Post with the following reference code: CE241134387BE
14:31 Package In Route - Allow 2-5 days for Delivery, if your package is not received please contact the Local Post with the following reference code: CE241134387BE
Monday, April 22 2013
18:23 Sender contacted - Awaiting reply - Incorrect address
Tuesday, April 23 2013
10:26 BacktoSender:IncompleteAddress
Wednesday, April 24 2013
09:24 Item forwarded/redirected - Item wrongly redirected
At købe igennem Amazon, er ikke ensbetydende med at Amazon er sælger. Jeg har ofte købt flere varer på en gang, der er bliver afsendt fra flere forskellige forhandlere. Det har flere gange været fra .com, og nogle pakker bliver tilbageholdt i told, og andre ryger lige igennem. Nogle gange tager det lang tid - og koster mere end man lige forventer.
Jeg er lidt låst af .com, da de varer jeg køber, ikke kan findes i rimelig pris i EU. Men køber jeg bøger, legetøj, elektronik mv, vælger jeg primært .de, sekundært .co.uk. Her er der aldrig problemer.
Al din info er hermed slettet herfra argyle,vi kommer vist ikke nærmere, du må have fat i afsender ;(
hov din track ser ander ledes ud end den jeg fandt, der stod pakken var sendt tilbage, du får den i pm om lidt..
DOOo, det var næstsidste linie.. håb den er på vej :)
Den har godt nok været lidt rundt:
Date - Time Place Status
25-04-2013 20:36:05 DK Arrival from abroad
25-04-2013 03:00:03 BE Ready for departure abroad
24-04-2013 22:15:03 BE Ready for departure abroad
24-04-2013 09:24:18 DK Item forwarded/ redirected - Item missorted
23-04-2013 10:26:20 DK Returned to sender - Incorrect / illegible / incomplete address
22-04-2013 18:23:18 DK Item held - Incorrect address - Sender contacted - Awaiting reply
22-04-2013 14:17:09 DK Arrival distribution office
20-04-2013 13:11:05 DK Arrival from abroad
19-04-2013 19:27:03 BE Ready for departure abroad
19-04-2013 14:31:07 BE Item is ready for transport
19-04-2013 14:24:47 BE Parcel is handled
19-04-2013 14:24:44 BE bpost has received the item
17-04-2013 18:31:13 Item is announced / bpost received the information
DK=Denmark BE=ked af at sige det... Belgien ligner det. WTF!
måske det gir en LILLE smule mening, mener blgiens postnumre ligner vores, meget lille mening, ja ja, måske andet i din adresse ligner eller........ gætter på du får en overklistret pakke med labels der dækker hinanden så ingen har kunnet se hvad der står, måske startet med et rigtig dejlig håndskrevet fragtbrev :) ja skriv til dem så denikke fare videre! altså de der mail services, ikke amazon de kan ikke gøre noget nu.
Jeg har flere gange benyttet Amazons support. De er hamrende effektive. Så hvorfor egentlig ikke spørge dem? - det kan gøres både per telefon, chat og mail. Alt går hurtigt. Jeg kunne egentlig godt forestille mig, at de kunne give et bedre svar, end en random pn'er (selvom pn'ere naturligvis er den ultimative vidensdatabase) ;)
Hvad sker der her:
Igang med chat med Amazon customer support. Kan det her passe:
Vedavalli:Thanks for confirming, Christian.
I see the order is still in transit. Packages shipped internationally are sent to the carrier's nearest regional shipping hub and then delivered to customers by their local postal authorities. Tracking and delivery confirmation is only available if the carrier provides it to Amazon.com.
I recommend you check with your local post office for the package, Christian.
Me:Well we get a note from the postman when he has a package for us. I have recieved no such note, so that would be pointless.
But I have written MSI, and am currently awaiting their reply.
Vedavalli:Okay. In this case, let me go ahead and issue you a full refund and if the package arrives you're welcome to keep the package.
Me:Ehm. Okay.
Vedavalli:Thanks for your understanding, Christian.
You'll see the refund in the next 2-3 business days.
Jeg køber ofte gennem co.uk, hvor forsendelsen her til Nuuk altid fungerer glimrende. En gang sidste år gik der dog ret lang tid hvor jeg ikke spekulerede over at det bestilte ikke kom. Lige som jeg ville tage kontakt til supporten dukkede den op, påstemplet noget i retningen af "Fejlsendt til Barbados (mener jeg det var)" :-)
Argyle,
Jeg har benyttet Amazon i mange aar efterhaanden, til det punkt at de sendte mig et haandskrevent brev som takkede mig for min loyalitet. Det er sjaeldent at de fucker pakkerne op, men det sker. De gange det er sket har de altid vaeret gode til at raade bod paa skaden paa den ene eller anden maade.
Jeg har flere gange faaet pengene retur eller lov til at beholde en pakke de har shippet forkert (f.eks med boeger).
Fint. Venter et par uger og ser hvad der sker fra MSI. Kommer den ikke, så bestiller jeg en ny omgang blyanter. Denne gang fra UK
Jeg vandt "professionelt" i denne tråd med endnu et søgested vedr. Tracking numre. Og PNVsomaltidA :)
havde ikke læst dit sidste svar argyle, det er sku service! Havde selv skrevet mere end ehm ok.. ;)
og ja, hvad han skriver kan passe i mange lande (incl. DK hvis det er brevpost), det var hvad jeg prøvede at beskrive tidligere.. Er bare bedst i tale, tjek bare mine Edits tror jeg har PN rekord...