Andre der er smidt af Betsafe ?

#1| 0

Blev smidt af, og 5 SNGs lukkede ned.

Andre med problemer ?

14-03-2012 00:16 #2| 0

Sker hele tiden, skift skin.

De nægter at der er noget problem, se her:
www.pokernet.dk/forum/betsafe-gsop-kan-ikke-logge-p.html#newest

I tråden er der en der skriver at bet24 ikke skulle have problemerne, men at scandic er det samme.

14-03-2012 00:21 #3| 0

Det kunne da godt være man skulle overveje at skifte.

Har bare en reloadbonus der frister :(

Hvad med de to supportprofiler herinde, har de ingen kommentarer ?

14-03-2012 09:01 #4| 0

Hej
Jeg har gjort dem opmærksom på problemet, men de kan tilsyneladende ikke finde nogen fejl fra deres side.
Jeg har sendt dem mails og afventer hvad deres endelige "dom" er og skal nok oprette en tråd når jeg får svar.
Indtil videre er der ikke nogen af supportprofilerne der har meldt sig i nogle af trådende ligesom PN heller ikke har haft nogen kommentarer om deres partner.
/
D

14-03-2012 09:11 #5| 1

Normalt aldrig haft problemer med nogen skins på ongame (kørt Betfair de seneste år). Haft en enkelt gang hvor lortet chrashede og fik god kompensation men ellers ikke noget nævneværdigt

Har dog oplevet på det seneste at forbindelsen ryger en 30 sekunder ca for så at genetablere (andre skins kører samtidig og smertefrit). Nogen der har oplevet dette?

I bund og grund tilfreds med Ongame men ja, der er nogle irritationsfaktorer

14-03-2012 09:23 #6| 0
Administrator

@Metal
Har for en måneds tid siden haft præcis samme problem, over ca 14 dage...
Alt andet nethalløj kørte fint ved siden af.

De sidste 3-4 uger har jeg dog ikke spillet på ongame..

14-03-2012 14:11 #7| 0

Ingen problemer på Bet24, overhovedet.

14-03-2012 16:19 #8| 0

Har lige fået svar fra Support, jeg har skrevet tilbage og skal nok komme med en endelig opdatering når jeg får svar tilbage.
Her kommer det foreløbige svar:

Vi har fået et mere uddybende svar fra vores poker netværk.
Jeg tillader mig at kopiere det ind, så intet kan gå tabt i en oversættelse.

User successfully connected to the table on March 10th at 13:58:27 EST. He was able to actively play until round T5-222516895-8 (14:10:38). He eventually re-gained connection in round T5-222516892-52.

I can confirm that "User" was the only one experiencing this issue as all his opponents were not affected and the tournament completed and paid out as it should.
We also had no Network related incidents at the time of this tournament. This strongly suggests that the issue was local to the player's PC. For these reasons, we do not believe that the player is eligible to a refund.
--
The cause of the issue the players experienced can be due to several reasons; even though the players' Internet seems to have been working fine there could still for example have been an issue with the players' local ISP and some interruptions on the connection route between his ISP and our servers.

Ud fra deres svar kan vi ikke refundere buy in fra den turnering.
Skulle du have yderligere spørgsmål er du velkommen til at kontakte os igen.

Redigeret af dankersoe d. 14-03-2012 16:31
14-03-2012 16:54 #9| 0

I aftes blev jeg smidt af to gange. Begge gange spillede jeg i browseren, og jeg skulle logge ud af deres hjemmeside og ind igen før jeg fik kontakt med bordene igen.

Jeg sad på arbejde og havde 4 webcams, samt 5 andre programmer der kræver webadgang kørende, og ikke et af dem så meget som blinkede.

Så umiddelbart skulle der ikke have været noget galt med min netadgang.

14-03-2012 21:20 #10| 0

Hej igen.
Ja - Der er noget mystisk galt med Betsafe.
De siger selv at fejlen ligger hos brugeren selvom jeg ikke har kunne konstatere nogen fejl hverken på internet eller Java ect.
De råd jeg fik over mail var at:
1. Afinstaller klienten
2. Opdater Java
3. Installer klienten

Indtil videre tager Betsafe intet ansvar, så må det være op til den enkelt at vurdere om man "tør" spille på deres software.
Det skal siges at jeg stadig venter endeligt svar og at BetsafeRasmus har hjulpet med sagen så nu må vi se hvad der sker.

20-03-2012 18:02 #11| 0
Administrator

Jeg har lige oplevet præcis det samme...

Klienten "frøs" og jeg måtte restarte klienten...

20-03-2012 18:07 #12| 0

Er der nogen der har problemer med at logge på Betsafe netop nu? jeg prøver at logge ind men får besked om at min brugernavn/password er forkert.

← Gå til forumoversigtenGå til toppen ↑
Skriv et svar