Att. Betfair medarbejder

Hej!.

Jeg søger en af dem der arbejder hos Betfair, da jeg har lidt problemer med min konto.

Jeg tjekkede min bank konto og kunne se, at der er blevet trukket fire beløb til Betfair. Et beløb af 100 kr, 2 beløb af 500 og et sidste beløb som står i reserveret, ligeledes på 500 kr. (Det reserverede beløb har stået i over en uge).

Jeg kiggede så på Betfair og jeg har kun lavet 3 indbetalinger til jer. 2 på 500 og et på 100 kr.

Så de sidste 505 der står og venter, kan jeg ikke bruge på min konto da de er låst og de er heller ikke på Betfair. Er det muligt, at Betfair Peter, Skod eller en anden kan kigge på det?.

Tja du kan vel prøve og sende dem en PM?

@Panic.

Jeg har kontaktet supporten, men det blev et lille stilpunkt. Da jeg skal kontakte banken, hvilket jeg har gjort, og de sagde, at de ikke kan åbne det reserverede beløb, før de har fået en bekræftigelse fra Betfair på, at de penge er "mine"..

Og jeg regner med, at en af Betfair profilerne her på PN, kan fikse et eller andet sammen, fremfor en svensk support, som jeg ikke forstod særlig meget af.

@Random. Trådene plejer at være en god og hurtig måde at fange en af dem på, da PM's hurtigt kan ryge i bunden, ikke blive tjekket eller glemt.

Hvad ? sagde din bank det ? Jeg har prøvet det samme med PokerStars og der slettede min bank bare det reserverede beløb.

Jeg har svaret både fra Betfair og fra skod.

@Jonas.

Jep, Banken ville have dokumentation, da jeg i teorien bare kunne have indsat pengene, tabt dem og hurtigt ringet til banken og få dem til at annullere.

Men jeg takker Skod for hurtig hjælp. Banken har fået deres og de bør snart åbne op :)