Jeg har lige haft en 30 min samtale med min unavngivne bank
jeg har haft i 2.5 år og været stor kunde hos. Dvs. jeg har betalt pæne renter i mange år og en hulens masse gebyrer på det ene og det andet.
Pt står jeg for at skulle købe flybillet på expedia.co.uk til ca 17.000 kr på mit visakort. (mastercard har jeg ikke) .
Da jeg har haft brugt til på udenlandske sites den sidste måned vil expedia derfor ikke modtage min betaling da maks grænse jo er 20.000 kr.
Derfor vil jeg gerne have nulstillet mit visakort. Efter 30 min samtale om det ene og det andet blev det ved at jeg ikke kunne få nulstillet mit visakort, hvilket var total abusrd.
Den første og vigtigste grund til jeg ikke kunne det var følgende: de vil ikke påtage sig den risiko der er ved at nulstille.
Mit spørgsmål er så (kun sikre svar tak) :
Hvad er risiko helt konkret for dem?
Jeg er 99.9 % overbevist om at de så er uforsikret for KUN 20.000 kr. Såfremt den blev nulstillet ville jeg bruge ca 17.000 kr straks så derfor stort set nul risiko.
Men ham jeg snakkede med var "ikke sikker" på det kun var 20.000 kr. Der er meget snak i løbet af sådan en halv time og vi fandt da frem til han ville prøve at undersøge det.
Nu er det jo ikke hver dag jeg ringer ind og beder min bankrådgiver om en tjeneste/service for dem så det kom lidt som et chok at en mindre grund nr 2 til at de ikke kunne nulstille var at "det gjorde de helst ikke" . Nej okay, men nu er jeg er stor kunde hos jer så kan i ikke lige hjælpe mig.
Jeg overvejer kraftigt at skfite bank efter denne samtale, da jeg da ikke kan se fremtidig korrespondance til at være særlig meningsfuld hvis det er sådan en service jeg kan forvente.
Men inden jeg sender en mail til dem vil jeg meget gerne lige høre om visakort på 20.000 kr og hvad deres risiko helt konkret er og om jeg tager fejl.
tak
bajawa
Bank- 20k visagrænse
Det var no problem i min bank skal det lige siges... Ringede bare og så sagde han "Okay, jeg nulstiller lige grænsen".
Så tvivler på der er en "stor risikio" for dem ved det..
Jeg ved ikke noget omkring evt risikoer, men jeg har op til flere gange fået nulstillet mit VISA kort til den nette sum af 200kr. helt uden problemer. Har btw Danske
Da jeg havde gået over grænsen på mit visa i Thailand (de 20k) ringede jeg hjem til min bankrådgiver i Danmark. Han sagde man skulle snakke med PBS, men at han ville ringe til dem og ordne det, tog ca 10min.
Det er sjovt du poster i dag. Har en ven som nu er i Thailand, og det samme er sket for ham. Forskellen er dog at hans bank IKKE ville hjælpe ham, de sagde de havde specielle regler ang dette. Min ven er desuden aktionær i banken, plus været der længe, det har tilsyneladende ikke noget at sige.
Jeg har btw Lån&Spar, min ven har Sydbank.
Danske plejede også at nulstille min, dog var lidt overtalelse nødvendigt oftest.
Men ja, det er fordi de ikke er forsikret over de 20K, så de tar således chancen og må selv punge ud, hvis kortet er stjålet etc.
Jeg kan lige tilføje et par ekstra detaljer.
Har tidligere fået nulstillet visakort msåke en 7-8 gange i 3-4 forskellige banker. Inkl den jeg har nu.
Nu fik jeg lige et opkald fra samme rådgiver. Han havde lige været i kontakt med pbs og sagde følgende til mig.
"nulstiller vi, kan du hæve op til 20.000 kr.
problemet ligger i hvis 3 mand får fat i dit visakort. Så kan han hæve "unlimited" på kort med fuld risiko for os"
Jeg prøvede at få svar på hvad "unlimited" betød, men det nyttede ikke meget. Det var når banken kunne se at der blev hævet "uhæmmet, for meget" eller noget i den dur på mit visakort.
Med andre ord sagde han at jeg selv i princip bare ville kunne hæve/forbruge igen og igen på mit visa kort uden grænse " før danske bank opdagede det" .
Jeg forstår stadig absolut intet af dette og det er netop denne klargørelse jeg ønsker.
Jeg kan forklare det meget kort... de 20.000 du har på kortet hæfter visa for i tilfælde af misbrug, derfor betaler du som oftest en mindre gebyr da bankerne betaler ca 45-100 pr kort om året til visa. Det ville i dette tilfælde betyde at for at bankrådgiveren kan klarlægge den præcise risiko som du her mener er 3000 kr, skal han først lave en undersøgelse af de transaktioner der foretaget, derefter have dig til at acceptere at de er ok. således han får elimineret de 20.000. kr så han er sikker på du ikke vil gøre indsigelser mod dette. Derefter skal han vurdere hvor udsat dit kort vil være på nettet hvor det oftst er visadelen og ikke dankort man bruger og i udlandet, altså hvor meget du bruger det der, da det nu er bankens risiko i modsætning til før hvor det var visa´s risiko.
Når banken nulstiller kortet påtager de sig den fulde risiko dvs de 20.000 der er brugt + de nu yderligere 20.000 du får i tilfælde af misbrug. Derfor tager de fleste banker sig betalt for nulstille kortet ... ialt kan kortet nustilles 5 gange og der kan derfor hvis banken er villige til det være en 100.000 forbrugs grænse.
Det er ikke mulig selv af påtage sig risikoen som forbruger og ville du være villig til dette ? derfor er bankerne blevet mindre og mindre tilbøjelige til at nulstille denne grænse da det efterhånden ikke er småpenge de har mistet fordi der i bankverden før er blevet set alt for let på denne risiko, derfor er det i mange filialer også kun en leder der kan sige god for nulstillingen.
synes måske det så er en dårlig vinkel rådgiveren har valgt, jeg ville som rådgivere i banken nok nulstille denne enegang men gøre det klart at det er en undtagelse hvis du er stor kunde. Derefter nok råde dig til at få et alternatvit kort. Der findes både guld visa og mastercard, de koster lidt mere men har som oftest indbygget diverse forsikringer og så er der en 100.000 grænse så du undgår fremtidige probs.
Lyder sgu underligt at de ikke gider det hvis du er stor kunde. Jeg fik mit nulstillet 3 gange på 4 måneder da jeg var ude at rejse..
Har selv haft samme oplevelse for ikke længe siden. Har tidligere også fået nulstillet visa kort uden problem, men sidste gang ville min kun gøre det mod at jeg bekræftede at jeg ville tage en eventuel risiko for misbrug.
Grunden skulle efter hvad jeg fik at vide være at reglerne var blevet indskærpet internt i banken, da de ikke vil være for et eventuelt misbrug hvis de nulstiller det.
så hvis de nulstiller det og det senere viser sig at være blevet misbrugt hænger banken på denne risiko, at de umiddelbart vil bruge 17.000 kroner og derfor mener at der ikke vil være så stor risiko i og med at der kun er 3000 op til grænsen, men kortet kunne for så vidt også blive misbrugt i en fluesmækker hvis det blev stjålet.
Var i hvert fald den forklaring jeg fik og ville ikke selv overtage risikoen for et eventuelt misbrug. Af samme grund jeg efterfølgende fik lavet mig et mastercard til at have udover.
@Bajawa
Jeg vil gerne betale for dig, hvis du giver mig 5 timers action: 2 borde plo og 2 borde nlhl på 2550 med fulde stacks
Så er problemet løst
Looooooooooooooooooooooooooooooooooooooool
Det er sgu da et smukt tilbud:)
Grudge?
@ jannick: Har også fået nulstillet/fjernet grænset, og var intet problem for mig - tog kun 2 min.
Jeg har Nordea...
Skift bank og forklar din nye rådgiver at du er pokerspiller og at du derfor har store indtægter/udgifter og at de derfor må kunne give dig et visa uden du behøver være bange for at overskride max hele tiden :)
Det er ikke noget med maksimum at gøre det er "visa" selv der sætter de grænser. Banken er ligeglad med det så længe kunderne har pengene på kontoen eller er gode for dem.
Det er et spørgsmål omkring at banken overtager risikoen såfremt at 3. mand misbruger kortet efter at man nulstiller kortet.
Fx, får man det stjålet eller misbrugt via nettet for 10k skal banken inddække for dette og har selv hele problemet med at opklare det.
Men hvis du er så god en kunde få dig da et kreditkort Amex guld / Platin eller mastercard.
Ellers ville jeg da spille lorten :O)
Har haft samme problem, ringede til min bank som sagde at VISA havde dette limit og deres røv ville være i klemme hvis de ændrede/nulstillede dette limit.
Spurgte så rejseselskabet om jeg kunne lave en bankoverførsel i stedet, og det kunne jeg godt. Bankoverførte, smed en mail til dem med et screenshot af overførslen & havde en kvittering på min rejse 5min senere.
Tror de gør det hvis du går med til selv at hæfte for de 20k hvis du mister kortet..
Jeg giver DKK100 for at nulstille mit mener jeg, og det har so far ikke været noget problem. Har endda haft ringet en gang hvor min egen rådgiver ikke lige var til stede, så lagde de bare en seddel og så nulstillede hun da hun kom tilbage fra frokost.
Kan man ikke løse high-stakes problemet ved at have 2-3 VISA-kort.
Jeg er heller ikke meget for det der mastercard. Jeg så engang i KONTANT (DR1) at de er ret grumme med veksel-gebyrer mv. hvilket er aktuelt når du indsætter store dollars-beløb med kortet, eller hæver store beløb til at spille poker for i udlandet.
Det optimale er klart VISA, da banken som regel giver en ret god kurs.
Du er en stor kunde siger du??
Og har kun et VISA kort som du så kan trække 20k på.
LOL?
Du er sikker på at det ikke er et VISA electron du ligger inde med ik?
@ Daskleine
Du kender ikke Bajawa, må jeg formode???
Men det er da flot at spille smart uden at have nogen ide om, hvad man snakker om. Flot mester
visa elctron er faktisk et glimrende kort lige hvad angår grænsen .. i modsætning til et alm visa kan man nemlig hæve 5000 kr om dagen på kortet i udlandet og optil 120.000 om måneden, såfremt der er dækning, dog er der vise timer på døgnet man ikke kan anvende visa electron, da det et debet card.
Min gamle bank nulstillede altid med det samme, og uden at det kostede noget. Banken eksisterer dog ikke længere, men det er en helt anden sag :-)
@ thedummie
Er det rigtigt ?
Så er det jo sådan et man skal ha' (1000$ om dagen 24 dage om måneden).
Giver dog ikke meget mening at grænsen er 6 gange højere for 15-18 årige end den er for VISA til myndige...
Kan man få et ELECTRON hvis man er over 18 ?
@ Spliff, det kan du sagtens. Og som thedummie også korrekt siger, så er grænsen meget højere på et VISA Electron kort! Dog kan man selvfølgelig ikke lave overtræk, men går heller ikke ud fra det er et issue ;)
@Sembach
Nej jeg ved ikke hvem selveste Bajawa er.
Men vil du ikke godt indvie mig i, hvem denne store kanon af en VISAkortsejer er?
Super. Der er selvfølgelig fordi banken ingen risiko har, da det ikke kan overtrækkes.
Smart; jeg må ha' mig sådan et...
Tak for det :)
@daskleine
Mastercard har kostet mig den nette sum af 18000-20000 kr i gebyer/vekselkurser de sidste 2 år.
Neteller har kostet mig den nette sum af 30-35000 kr i gebyrer/kurser de sidste 6 år.
QED
Tak for alle svar.
Hov
Jeg kan se der er 33 post i tråden, men jeg mangler endnu svar på mit oprindelige spørgmål:
Hvad er risiko helt konkret for dem?
Med andre ord, kan jeg/3 mand hæve 20k eller "unlimited" indtil kortet er spærret og hvad er "unlimited" som min bankrådgiver sagde.
eg vil mene bankens risiko reelt er de 40 som jeg tidligere har forklaret...men fakta er at risikoen overgår fra visa til banken når banken nulstiller og det er der kamelen ligger begravet.
@spliff ja det er et super kort og den eneste grund til at banken ikke sælger dem noget mere er fordi de tjener meget mere på mastercard og lign.
Havde samme problem da jeg var i vegas, ringet hjem til danske bank, som blankt nægtede at hjælpe mig med dette problem, idet det skulle cleares af min personlige rådgiver først...Han havde self. ikke tid og jeg kunne derfor ringe tilbage senere, jeg så så at den samtale kostede mig 55$(for ca. 5 min.) så lånte istedet lidt dollars af en mate til de sidste 3 dage...
Men ja løsningen er vel nok at få master og american express, og selvfølgelig bare kun have de kort som backup løsninger og ellers bruge løs på dit visa kort...
@bajawa
ved ikke hvorfor du ikke finder svaret i min post så må du venligst omformulere!
@abehjerne
scenarie 1. Jeg har 1 mil stående på min konto. Jeg får nulstillet mit visakort.
Mit visakort bliver stjålet af 3 mand. Hvor meget kan 3. mand bruge på mit kort?
scenarie 2. Jeg har 10 kr stående på mit visa kort. Hvor meget kan 3. mand bruge på mit kort?
scenarie 3. jeg har 20.000 kr. Hvor meget kan 3. mand bruge på mit kort?
1. optil 40.000 de oprindelige 20 + de nye tyve )
2. Det samme
3. det samme
vi taler her om visa delen af kortet i danmark kan en misbruger køre igennem til der ikke er dækning mere og banken lukker det. Dog er butikken kun garanteret dækning for 1000 kr præcis ligesom vedr. checks hvis de ikke ringer dækning inden, ellers hæfter ejeren af butikken selv, da banken her har mulighed for at afvise betalingen, det kan de ikke på visa. Ved fluesmækker skal der altid ringes dækning i DK
@thedummie
Tak for svar. Lad mig så lige være helt sikker her inden jeg skifter bank pga en uhyrlig dårlig service, påståelighed m.v.
Jeg havde brugt 19.000 kr på mit visakort pr løbende 30 dage.
Jeg kunne nemlig ikke engang købe på amazon til 2000 kr.
Hvis jeg havde fået nulstillet og købt en flybillet til 17.000 kr med det samme, er det så korrekt at det kun er 1000+3000 kr der yderligere vil kunne hæves på mit kort, dvs samlet 4000 kr som min bankrådgiver ikke vil stå inde for?
Og at al hans snak om at en 3 mand vil kunne misbruge mit kort er totalvæk, tiltrods for han havde snakket med en medarbjeder hos pbs som havde brugt udtrykket "unlimited"?
Endvidere, hvor har du denne information fra og hvor sikker er du på det?
tak igen
bajawa
Jeg har tidligere haft en løsning der hed 2 visakort, et mastercard og et netellerkort. Pt hedder min løsning kun visakort.
Lektien jeg har lært her, er at jeg vil få mig 2 ekstra visa kort via ekstra konto og et mastercard igen kun til nødsituationer.
De 50-55000 kr som neteller og mastercard de sidste 5 år har kostet mig er et absolutminimumsskøn og jeg kan kun frygte hvad det virkelige tal er. Jeg vil da specielt lige opfordre folk til at tjekke deres kontoudtog for at lære om de gebyrer-kurser. Den allervigtigste ting at huske er uden tvivl at have alle sine pokerkonti i usd.
@Bajawa
"Den allervigtigste ting at huske er uden tvivl at have alle sine pokerkonti i usd"
Den må jeg erkende mig lodret uenig i. Jeg vil til enhver tid foretrække €. Den er klippestabil, hvorimod dollaren er fuldstændig umulig at regne med. Prøv at se kursen på dollaren de sidste 2 år. Dette var netop grunden til at jeg har ændret valuta til € på samtlige steder jeg bruger.
@Bajawa
Jeg har tidligere gennemført en bankuddannelse og stoppede som rådgiver efter at have været i sektoren i samlet 5 år...derfor jeg ved lidt om emnet laver idag noget helt andet. føler mig ret sikker på de ting jeg har sagt.
"Hvis jeg havde fået nulstillet og købt en flybillet til 17.000 kr med det samme, er det så korrekt at det kun er 1000+3000 kr der yderligere vil kunne hæves på mit kort, dvs samlet 4000 kr som min bankrådgiver ikke vil stå inde for?"
Delvist korrekt, som jeg tidligere har nævnt før overgår risikoen for det du allerede har brugt de sidste 30 dage til banken, derfor er det også disse transaktioner som nu udgør en risiko for banken, ved godt du ikke føler de er det, men det er en risiko som banken ville have nu i tilfælde af nulstilling som før var visa´s risiko og det er her kamelen ligger begravet.
Ved ikke hvor denne medarbejder har denne unlimited risiko fra da det kun er i DK at man kan trække unlimited på kortet hvis kortet også er et dankort hvilket der 100 ud af 100 gange og her ligger risiko som sagt hos butiksejeren som tidligere nævnt kun er garanteret dækning for 1000 kr hvis han ikke ringer dækning inden, unlimited risikoen ligger der jo kun hvis der sker misbrug over en længere periode og du eller pbs/banken ikke opdager det, dette har jeg dog aldrig set eksempler på, dog har jeg selv oplevet at jeg har haft nulstillet kortet for nogen jeg havde tillid til og der blevet lavet hvad vi kaldte fredag/ mandags tilfælde, hvilket betyder at kortet var blevet groft misbrugt af hvad vi formodet af ejeren men vi kunne ikke bevise det, dog lukkede jeg efter følgende all hans kort og udskiftet det instant med visa elctron. Det kostede mig en kraftig advarsel og næsten mit job, bare et eksempel hvorfor rådgivere kan være forsigtige med at lave den nulstilling.
Tvivler stærkt på at reglerne om hæftelse mellem visa og banken skulle have ændret sig siden jeg stoppede. Men ring evt ind til PBS de kan forklare dig de nøjagtige regler samt misbrugs muligheder og vil oftest vide det mere specifikt end en rådgiver der bare ved at nu skal han påtage sig en risiko og det kan der være flere årsager til at han ikke ønsker sig.
og så vil jeg lige tilføje at der er meget stor forskel på hvordan denne risiko ses på i diverse banker, men skulle jeg komme med et bud på hvor du har bank ud fra holdningen til nulstillingen er det eik bank eller en anden internetbank.
til sidst lidt en sidespor men når du rejser meget og har betalt så mange gebyrer til mastercard, vil jeg endnu engang fremhæve electron som et supergodt alternativt kort. Du får de samme gode vekselkurser som på dit normale visa i forhold til master og amex og så det super billigt med en høj limmit sålænge der er dækning.
men det her synes jeg da er noget vrøvl din rådgiver har sagt
"nulstiller vi, kan du hæve op til 20.000 kr.
problemet ligger i hvis 3 mand får fat i dit visakort. Så kan han hæve "unlimited" på kort med fuld risiko for os"
@ Bajawa
Hvad er din begrundelse for at have dine pokerkonti i USD ?
Jeg har kun kunne finde argumemnter fro at have dem i Euro.
Drop din bank, der er nok at vælge imellem.
Skifter selv fra jyskebank d 1 aug da min rådgiver var helt blank.
Hvad med at finde et rejsested, hvor du kan bruge dankort? Ingen grænse = problem solved!
thedummie har helt ret hvad hans svar angår.
Hvis du får det svar fra din rådgiver, så er han bekymret over dig af en eller anden årsag. Det er eneste grund til at jeg ikke åbner op for det....
(siger jeg som bankrådgiver selv)
@fs905
plader - har ikke noget med kunden at gøre mere pricipsag.
Ellers havde banken ikke tilbudt han tidligere kreditfaciliter i form af mastercard mv.
@Bajawa
Alle bankraedgivere er mistroiske overfor alt og alle, om ikke af natur saa pga. deres proffesion.
Naar en bankraedgiver ser en kunde, er det som naar en sindsyg havmaage ser paa en fisk.
Med mindre du er stor erhvervskunde moeder du kun smaa bankraedgivere uden bemyndigelse til noget som helst af betydning. Derfor er dagshumoeret hos din bankraedgiver af afgoerende betydning for om han er venligt indstillet over for dine smaaterier eller ej. Havde du kontaktet ham en 1/2 time senere, eller havde han faaet fisse om morgenen havde du sikkert faaet et positivt svar.
mastercard platinum.. så sker det ikke igen.
Har nu også bare kunne ringe ind og få den nullet på visa'en.
Men kan da godt se det fra bankens side efter at have læst the dummies post.
@mope
Havde han villet det havde han nok været ude - bajawa plejer vidst ikke at lade det gå frobi hvis han føler han har en edge så mon ikke han er domiteret i det spil med handicap fordel :-)
Lige for at få tingene på det rene.
Det er 20.000 kr. om måneden der er max i udlandet/udlandske sites på et almindelig Visa eller hvad?
Ikke at det er relevant for mit forbrug :)
Problemet med at have sine pokerkontis i € er at man ikke alle steder kan vælge hvilken valuta ens konto skal stå i (party og stars bruger $ eks.). Man vil derfor skulle betale vekselgebyrer når man vil flytte penge mellem sites og neteller/MB. I særdeleshed neteller tar helt syge gebyrer for dette. Er slet ikke i tvivl om $ over hele linjen i længden er langt det bedste. At $ så er mere svingede er i og for sig noget helt andet..
Tak igen for alle svar.
mht at have så mange konti som muligt i usd er det som simonsays says med henblik på at have så få transfergebyrer som muligt. At nogen så foretrækker sikkerhed med euro fremfor gebyrer er en anden sag. Nogen folk flytter jo stort set heller ikke deres penge så der har gebyrer intet at sige. Regnskabsmæssigt er det vel også en hel del lettere at have alle konti i usd.
bajawa
@mr_k
euro på tilt, stars, party?
@Aurvandil
20.000 er max pr løbende 30 dage. Håber det giver mening.
Det gør det tak.
Skulle bare være sikker på at det ikke var for et helt år, for så kunne selv jeg komme i farezonen :)
Sad også og tænkte 17.000 kr er mange penge for en billet. Jeg rejser i morgen fra USA til DK og det koster mig den sum af 950$ +250$. De 250$ gørjeg kan ændre mit billet når jeg skal tilbage til USA igen kan jeg ændre min dato hvis jeg ønsker det.
Men livet på buisness class giver vel lidt mere benplads samt en bedre rødvin :P
Det kommer an paa hvilken bank du har hvor stor haevegraensen paa kontanter er med et visa electron kort.
Nogle banker har graenser paa 2000 kroner per haevning og samtidig bliver du roevet for cirka 30-50 kroner per gang du bruger en pengeautomat. (i udlandet).
Derudover er $950 for en transatlantisk business class billet ikke specielt realistisk, hvis du flyver direkte med SAS eller United. Saa der har du vaeret ekstremt heldig med prisen.