Bet24 - cashout besvær

Jeg bestilte et cashout til min Neteller på 20.000 DKK. Jeg har tidligere i to omgange sat ind via neteller, hvad der overstiger dette beløb, så det burde jo være nemt at få den slat penge ud igen.

Men nej - efter 3 dage får jeg per mail at vide at mit withdrawel er blevet rejected, da deres grænse er 2.000 EUR eller svarende til dette i anden valuta.

WTF!!!!!!!

Hvorfor skulle der gå 3 dage, før jeg fik det at vide, når de kunne indbygge det i deres software, eller give mig besked efter 3-4 timer max.

Jeg ledte længe på deres hjemmeside, og kunne ikke se noget om nogen withdrawel maximum nogen steder.

Så jeg skrev et brev til dem, hvorfor der skulle gå så lang tid, og at deres hjemmeside intet siger om en withdrawel limit.

Så får man dette pæne svar tilbage:

"Hi,

indeed , we haven't this information in our rules on Bet24 site - we will fix it as soon as possible.

We would like to thank you for your patience in this matter and please accept our sincere apologies for any inconvenience."

Jo tak, men jeres regler sutter stadig max.!

Hvis jeg kan få lov at sætte sindssygt mange penge ind fra et sted, hvor Bet24 ingen kreditrisiko har, skal jeg satme også have lov at hive alle skillingerne tilbage til den samme Neteller konto på én gang igen.

Alt andet dur bare ikke!!!

Nogle gange må man bare undres! Utroligt at så store forretninger har så lidt styr på kundeservice.

Hvorfor den ikke kommer automatisk, og oplyser dig om grænser, er en stor gåde. Gælder den ikke for alle spillere?

At der går 3 dage er jo tåbeligt. Forstår ikke hvordan der kan gå mere end en arbejdsdag før man får svar på noget som helst. Det tager jo lige så lang tid at svare idag, som at vente til i morgen.

"we haven't this information in our rules on Bet24 site - we will fix it as soon as possible."

Jeg vil vædde 10kr på at denne information ikke er at finde på deres side inden nytår.

I det mindste taler de glimrende engelsk.

Jeg opgav for nylig at lægge et forholdsvis stort bet hos dem, da de trods flere forsøg ikke var i stand til at oprette min konto i USD - de er nogle skidesprællere, er de!