Bet365: God morgenlir

Jeg har spillet dette væddemål, hvor Bet365 har afgjort det som tabt. Som i kan se på billedet, så vinder Astros 4-2 på 7. inning. Kontakter derfor Bet365 til en hyggesnak.

Nicholas T:
has joined this session!


Du chatter
nu med Nicholas T:


Nicholas T: Hej, velkommen til Live Chat.
Hvordan kan jeg hjælpe dig? Inkludér venligst din firecifrede sikkerhedskode
hvis du vil snakke om noget kontospecifikt.


Hugging Gun: Hej, et af min kupon er blevet
afgjort forkert..####


Nicholas T: Et øjeblik


Nicholas T: Tak fordi du venter. Jeg vil være
der hurtigst muligt.


Nicholas T: #### er ikke korrekt.


Nicholas T: Det 4 cifrede sikkerhedsnummer er
et nummer du valgte, da du åbnede din konto og er et nummer der bør være nemt
at huske. For at sikre, at det er kontoindehaveren vi korresponderer med, skal
du oplyse dit sikkerhedsnummer, før vi kan gå videre med din forespørgsel.


Nicholas T: Har du et andet bud ?


Hugging Gun: ####


Nicholas T: #### er korrekt.


Nicholas T: Må jeg bede om væddemålets
referencenummer? Dette kan findes øverst på væddemålsbekræftelsen i din
spilhistorik og vises i følgende format; AB0123456789X.


Hugging Gun: PJ6324292110W


Nicholas T: Et øjeblik


Nicholas T: Væddemålet er afgjort korrekt som
tabt.


Hugging Gun: Nej..


Nicholas T: Det er ikke kun 7 inning du har
spillet, når man foretag det valg du gjorde er det fra 7 inning op.


Hugging Gun: 4-2


Hugging Gun: BOS Red Sox(W Miley) @ HOU Astros(L
McCullers)

(7 innings - Handicap)


Nicholas T: Ja men de var bagude 2-1 før
syvende inning og det endte 4-4


Nicholas T: Det er ikke kun 7 innings du
spiller på.


Nicholas T: Det er fra 7 op.


Nicholas T: Så Houston vandt kun med 1 fra 7
inning op.


Hugging Gun: Det er normalt det jeg spiller. det
var ikke let live bet. det med 7 innings op er slet ikke et mulighed


Nicholas T: Jo det er netop det du spillet.


Hugging Gun: Nej.. man kan spil 3. 5. og 7.
innings og det er resultatet efter de innings der tæller


Nicholas T: Det er ikke korrekt.


Hugging Gun: Man kan ikke spil 7. innings op
af..


Hugging Gun: nej du tager altså fej.


Nicholas T: Vores væddemåls afdeling har også
netop bekræftet den er afgjort korrekt som tabt.


Hugging Gun: Det giver ikke mening at spille 7
innings op af..


Hugging Gun: Venligst dobbelttjek det, inden jeg
gør noget stort ud af det.


Nicholas T: Det er vores regler og vilkår for
dette.


Hugging Gun: Hvad snakker du om? dobbelt tjek
det venligst..


Nicholas T: Et øjeblik


Nicholas T: Jeg beklager meget kan godt se det.


Nicholas T: Jeg sender en rykker for det.


Nicholas T: Skulle blive rettet snarest.


Hugging Gun: Tak.


Nicholas T: Beklager.


Nicholas T: Er der andet jeg kan hjælpe dig
med?


Hugging Gun: Det bare i orden. nej tak

Standard B365 :D

Dog må jeg indrømme som outsider er det bet også halv-forvirrende.

hvad er en inning ?

Involverer det en polsk luder ?

En Baseball kamp har normalt 9 inning. en inning er en runde hvor hverthold har deres tur til at slå battet.

Hugging Gun skrev:En Baseball kamp har normalt 9 inning. en inning er en runde hvor hverthold har deres tur til at slå battet.

:)

xD

supersafe skrev: :)

:)

LOL en hat af en support medarbejder!

MoPe skrev:LOL en hat af en support medarbejder!

Halv gas..

Bet365 udbyder spil på stortset alle sportsgrene der findes, det er hårdt at forvente at de kender alle typer spil - Eksempelvis er baseball ikke noget særlig mange danskere spiller på og deres viden på det område er derfor meget begrænset eller rustent. Så Nicolas i det her tilfælde har i første omgang snakket med væddelmålsafdelingen, som har givet forkert information, men da han stoler på dem som han skal, holder han jo selvfølgelig fast i det er korrekt. I de fleste tilfælde har kunden nemlig ikke ret :)

Nu er det heller ikke sådan at det havde været afgjort forkertforeviget selvom HG ikke havde sagt noget.. Fejlene vil altid blive rettet på et eller andet tidspunkt, da de har så mange kunder og tager imod så mange spil på alle markeder.

Kan dog stadig godt se det sjove i samtalen :)

sq da altid noget han lige ser på det igen og ser hans sejler :D

Hvorfor ikke lav en raket ud af det..? :)

TO THE MOOOOOOOOON!

Lede skrev: Halv gas..
Bet365 udbyder spil på stortset alle sportsgrene der findes, det er hårdt at forvente at de kender alle typer spil - Eksempelvis er baseball ikke noget særlig mange danskere spiller på og deres viden på det område er derfor meget begrænset eller rustent. Så Nicolas i det her tilfælde har i første omgang snakket med væddelmålsafdelingen, som har givet forkert information, men da han stoler på dem som han skal, holder han jo selvfølgelig fast i det er korrekt. I de fleste tilfælde har kunden nemlig ikke ret :)
Nu er det heller ikke sådan at det havde været afgjort forkertforeviget selvom HG ikke havde sagt noget.. Fejlene vil altid blive rettet på et eller andet tidspunkt, da de har så mange kunder og tager imod så mange spil på alle markeder.

Kan dog stadig godt se det sjove i samtalen :)

Problemstillingen er bare at de ikke undersøger hos en der har forstand på det, istedet for at gætte selv. ;-)

Jeg talte selv i telefon med en af deres kompetente medarbejdere så sent som i morges, hvor der blev svaret "øøøøh, nej det tror jeg ikke der er muligt" flere gange. :-)

MoPe skrev:Problemstillingen er bare at de ikke undersøger hos en der har forstand på det, istedet for at gætte selv. ;-)

Jeg talte selv i telefon med en af deres kompetente medarbejdere så sent som i morges, hvor der blev svaret "øøøøh, nej det tror jeg ikke der er muligt" flere gange. :-)

Han har jo fat i væddemålsafdelingen som bekræfter væddemålet er korrekt afgjort som tabt. At det så er forkert information er naturligvis skidt men det det kan du ikke bebrejde support medarbejderen for.

MoPe skrev:Problemstillingen er bare at de ikke undersøger hos en der har forstand på det, istedet for at gætte selv. ;-)

Måske ikke, men han undersøger sagen hos en som burde have styr på det. Selvfølgelig stoler support-medarbejderen på, hvad personen i væddemålsafdeling siger.

Supportmedarbejderen sejler obv. men at væddemålsafdelingen ikke kender sportsgrenen er nu det sjove i det her. Sikkert en ung gut du har fået fat i, som så bare genfortæller hvad han har fået af vide, så ikke så meget at klandre ham.

Men godt det blev afgjort korrekt omend man skal være pænt opmærksom på bookies de laver lidt for mange af de her fejl til tider.