Betalt add-on men ingen chips?

Jeg sidder og spiller prima 7k gtd rebuy, og requester så et add-on da pausen er slut (det er den normale fremgangsmåde på prima).

Sagen er så den, at jeg aldrig modtager 2.000 ekstra chips som udgør mit add-on. Nogen der har erfaring med lignende sager, og hvad der normalt sker?

Er pengene trukket ?

@Tumbleweed5

Ja det er de :)

Tag kontakt til supporten og foklar dem det :)

Mon ikke de i det mindste kan refundere.

Var også mit første træk, så må vi se om der kan blive snak om lidt erstatning - det addon koster mig jo formentlig turneringssejren ( :D )

yjes - en erstatning svarende til 1. bør være på sin plads... plus add on ofc:D


... er da lidt mærkeligt

For lige at følge op - det viste sig at han bare havde regnet forkert - :DDDDD

WD mads!