Betfair kontakt

Skal bruge en kontakt person i Betfair istedet for de udelige support medarbejedere... Nogen der har en sådan persons mail eller msn?


Tak

Betfair support er lort. Deres kundeservice er ringere end noget andet sted jeg har oplevet, dog tæt forfulgt af Party.

Kunne ikke være mere enig, det er den dårligste support jeg nogensinde har fået.

Meget lange svartider samt når hjælpen så endelig kommer så er den tit ubrugelig fordi de ikke har sat sig ind i det sprøgsmål eller hvad det nu er man spørger dem om.

@OP

PM sendt:)

Jeg har også en sag omkring udbetaling fra Betfair, som jeg gerne vil have afklaring på, så jeg håber på lidt hjælp her.

---
www.bimbampoker.wordpress.com

@bimbam

hvad er det?

Jeg gad godt vide hvilke kvalifikationer man skal have for at blive supporter. Jeg spiller selv på Boss, og jeg har aldrig oplevet en god live-support eller mail-support. Det er som om, at de aldrig forstår hvad man snakker om, selvom det gælder helt simple ting.

Så sent som igår kontaktede jeg live-support for at få tilsendt en handhistory, som ikke var blevet logget (jeg aner ikke hvorfor, og PT kunne heller ikke finde den).

Jeg skriver en fyldestgørende besked med hvorfor jeg har brug for at få den sendt. Supporteren forklarer først hvor HH's ligger, og jeg forklarer at jeg har kigget der, men at den nok er blevet "spist" af PT.
Supporteren siger så, at PT slet ikke er kompitabel med Boss. Da jeg så forklarer hende, at det er det altså, spørger hun mig gudhjælpeme hvad mit problem så er!?!?

Jeg forklarer igen, pænt, at jeg gerne vil have dem til at eftersende handhistorien, hvis de har dem liggende på deres servere. Først dér oplyser hun mig så om, at det kun er mail-supporten der kan det.

Omfg.

Poker support er super skægt.

BOSS og Party er absolut det skæggeste.

Boss lukkede min konto grundet mistanke om chipdump.

Party skrev tilbage til mig på en måde hvor det var 100% tydeligt at de INTET fattede.

Stars er på dette punkt helt overlegne.