Betfair ny klient

Måske helt hen i vejret, men efter at Betfair har skiftet klient kan jeg ikke logge på mere. Skal man logge på med sit normale login og password til Betfair ? eller skal man have et nyt navn ?

Jeg har skrevet til Betfair for svar men har ikke fået svar her efter to dage. Prøver om pokernet hurtigere til et svar .....

Er der ikke en Betfair spiller der lige kan give et svar.

Når du åbner din gamle klient, så skulle den gerne opdatere softwaret samt forklare dig om du skal ændre noget på din konto. Er dette ikke sket for dig?

Hvis du bare har hentet det nye software direkte fra Betfair, så prøv at afinstallere det, og åbne det gamle software istedet.

Ellers ved jeg sgu ikke :)

Nej, prøvede dit forslag fra en ny computer. Er brugernavnet login til Betfair eller mit poker alias ? Er password det samme som til Betfair ? det virker det ikke for mig. Min normale Betfair konto virker fint til sportsbets.

hej novo

du skal som på det gamle Betfair,altså logge ind med dit loginnick og password.

dit pokeralias er det samme på det nye Betfair som på det gamle, medmindre dit pokeralias er optaget på ny Betfair. hvis det er optaget, bliver du bedt om at finde på noget nyt alias

hvis du får rakeback nogen steder fra, og du vælger at hente en ny installationsfil, mener jeg du skal hente fra din affiliates side, ellers bliver din rakeback ikke tracket

håber det hjælper dig

Det er fandme godt med disse råd. det virker ikke for mig. Nu har jeg spillet uden nogen form for rake igennem flere år hos Betfair og er lukket ude p.g.a. en eller anden form for opdatering.

Hvorfor kan man ikke bare have et sted hvor man spiller uden problemer ? er der en fra Betfair der kan orne det så min pokerkonto virker igen.

Novo

jeg forstår godt din frustration......det er irriterende når tingene ikke virker, men på den anden side..........du går ikke glip af noget. man skulle ikke tro at dem der bestemmer hvordan softwaren skal se ud, nogensinde selv har spillet der

Hold da kæft hvor er jeg træt af pokerudbydere. Der er igen support. Jeg har haft en konto hos Betfair gennem de sidste 3 år. Har spillet rigtig meget på deres sportsbet og en hel del gennem deres poker site. De sender så en mail om at der vil være ændringer på deres poker del, men at man ikke vil mærke det. Right, kan ikke logge ind efter de er gået på ongame?, ingen svar fra deres support og ingen hjælp her på pokernet. Damn...dropper online poker.

Novo

Jeg har netop modtaget følgende mail fra betfair. Mit svar er "vi ses" det her gider jeg bare ikke. Kunde gennem mange år og så dette svar bare for at logge ind.

Thank you for your e-mail.

We are aware of the issues encountered by some customers since the migration to Betfair Poker 2. We have been working to resolve all of the issues our customers are facing. We have now managed to resolve most of the issues but some customers are still encountering difficulties. < ?xml :namespace prefix="o" ns="urn:schemas-microsoft-com:office:office" />



In order to resolve this and assist us in our investigation, can you please confirm the below details for us.



- What Operating System you are using

- Are you using a PC or Mac

- What Browsers have you tried

- Username (not Alias!)

- Current Location (country)

- Locale setting (language)

- Exact error message that is being received (or a screen shot of the error)

- Approximately how many times have you tried to log into the poker? Can you supply any details of these trials?

- Time and date of your last attempt

- Please advise us of your IP address. (please visit www.whatismyip.com and quote the number)



We apologise for the inconvenience and thank you for your patience.

Please do not hesitate to contact us if you have any further enquiries.

Kind regards,

Jonathan Ellis

Betfair helpdesk

Du skal bruge præcist de samme login informationer som du brugte til Betfair før opdateringen.

Jeg har haft dit problem og talte med Betfair om det og de erkendte at nogle spillere havde login problemer. De gennemførte en eller ande softwareopdatering og derefter havde jeg ingen problemer. Jeg ringede og talte med Betfair om problemet og de var rimelig hurtige til at tage aktion. Jeg vil foreslå du gør det samme.

Noget andet du lige kan gøre er, at logge ind på Betfair.com da det stadigvæk skulle virke. Det gjorde det ihvertfald for mig, da jeg havde problemer med at logge ind på pokerklienten. Hvis det login lykkes for dig, så er du sikker på, at dine login data er ok og det er probs med pokersoftwaren

You can f... up- I have been here for many years playing at Betfair poker. Solve my problems or I will leave.

Jeg sendte dette svar. Nu er jeg virkelig sur.

@OP

Jeg loggede på for første gang i dag siden deres konvertion til Ongame (eller igår, vi røg over midnat nu). Jeg blev mødt med, at mit Alias ikke længere var til rådighed (antager at nogen på Ongame allerede havde mit alias, og at jeg var sent ude med at logge på første gang). Nedtur, og nyt alias til far her.

Skriver gerne at, synes det "nye" layout er barnagtigt. 40% screen til det man vil, 60% til at det der er ligegyldigt. Det er uoverskueligt, og man skal grave efter informationerne.

Man kan trods alt slå avatar, animation etc. fra, hvilket hjælper noget.

Men alt i alt, så er jeg heller ikke Betfair fan længere, på deres pokerside. Er stadig positiv på betting delen skal det siges, men ellers er det hygge og held og lykke herfra.

PS: Er så heller ikke "tung" pokerspiller der, så ingen tab for dem i længden.

Lol @ OP.

Når de sender en mail, hvor de beder om helt elementære oplysninger der er krævet for at løse dit problem, så laver du et totalt blowup...

Damn, du må være nem at få på tilt... hvad er dit nick på Betfair?

lol @ dac1

Måske nem at få på tilt, men det er da ikke særlig smart at smide folk der har spillet gennem flere år væk så de ikke kan logge ind mere.

Jeg har nu fået en forklaring. Der var for mange mærkelige tegn i mit password til at det kunne genkendes. Helst kun bogstaver og tal ikke tegn som &%() som de skrev.

Det gør det da lidt nemmere at få sin konto hacket!:)

Jeg har nu her til aften prøvet den nye klient i et par timer og ender aligevel med at smutte væk.

Novo

Kan du logge ind på selve Betfair siden? for det er samme brugernavn og pass du bruger der... bare lige for god ordensskyld at du ikke har glemt dit brugernavn og pass..

@daddyding

"jeg forstår godt din frustration......det er irriterende når tingene ikke virker, men på den anden side..........du går ikke glip af noget. man skulle ikke tro at dem der bestemmer hvordan softwaren skal se ud, nogensinde selv har spillet der"

Jeg skulle bare have lyttet til din kommentar. Jeg er totalt enig.

Nogen der ved, hvor man kan følge sin rakeback og playerpoints på Betfair ?