Betfair Rakeback forsinket (nu udbetalt)

Hej PokerNet.

Som nogen måske allerede har bemærket, så blev der ikke udbetalt rakeback til Betfairs spillere i går.

Det skyldes en fejl i vores rapporteringssystem, der betyder, at vi stadig mangler data for den sidste dag i den sidste rakeperiode. Det blev besluttet at udsætte udbetalingen det indtil systemet er back on track.

Det er i øvrigt den samme fejl der er skyld i de mangelfulde opdateringer i vores leaderboards de seneste dage.

Det er forhåbningen at fejlen løses i løbet af i dag, og der udbetales rakeback ASAP.

Hvis nogen har spørgsmål, så skyd endelig.

MVH Kasper

Bump. Der er ikke de vilde opdateringer endnu.

@Betfair.

Jeg har et spørgsmål ang. Jeres rakeback. Hvor meget skal man mindst rake, for at få det udbetalt? :-)
Og er det bare når man tilmelder lad os sige en Sit N Goes' 5,50$ ?, så har jeg raket 0,50$?

Det er der ingen regler for. Har du raket 50 cent, så vil du få RB af det, såfremt du altså har en rakebackaftale. De er desværre ikke tilladt længere, efter vi skiftede til Ongame.

Hvis du har en gammel Betfairkonto, så skal jeg gerne tjekke om du har rakeback, hvis du sender mig en PM.

MVH Kasper

Betfair sætter nye standarder for support!

RB skulle nu være udbetalt.

MVH Kasper

Nu har jeg modtaget RB på Betfair. :)

Forsinket igen?

@mchID
Desværre ja. Skulle dog ske i morgen er meldingen. Beklager.

Aight :)

Er den gal igen

Udbetales d. 1. og 3. torsdag i måneden.

Vanvid skrev:
Udbetales d. 1. og 3. torsdag i måneden.

ikke poker relateret men hvornår mon Betfair kan finde på at åbne ens betting konto igen.

Man betaler tusindvis af kroner og ind imellem endda ca. 22% når premium chargen rammer en i commission

Ikke engang en mail fik man som advarsel heldigvis sidder ejg ikke og er eksponeret på nogle vigtige markeder men det var da et rent tilfælde

Kan Kasper oplyse om det ?

@ Neonthai

De konti der har indsendt CPR numre skulle være/ blive åbnet her til eftermiddag er hvad jeg har fået at vide. Jeg tør ikke smide hovedet på blokken, men det var hvad jeg fik at vide for 4-5 timer siden.

Der er blevet sendt mail til samtlige vores danske kunder omkring det her CPR-halløj, men flere har klaget over de ikke har modtaget noget. I mange tilfælde skyldes det at vi enten har en forkert mail på folk, eller at den er endt i spam filtret. Det er heller ikke i vores interesse, at i ikke har adgang til jeres konti.

MVH Kasper

Ok tak for svaret jeg ringede mit cpr ind da jeg fandt ud af min konto pludselig var blokket omkring den 29.dec har helt sikkert ikke fået nogen mail heller ikke i junk mail .

Men må jo bare vente og se

Hej Kasper,

Jeg har ligeledes ikke fået en mail ang. det her, selvom jeg har modtaget mails fra jer tidligere, så jeg ved, at min mail er rigtig registreret. Jeg har samtidig tjekket spam filteret og der er heller ingen mail. Så det er ikke kommet ud til alle danskere. Men dejligt, at man kan logge ind igen nu. :o)

Mvh.
Andreas

wow jeg er også aktiveret igen nu lad os sige det var Kasper der klarede den tak

Dumt spørgsmål incoming:
Hvordan kan man se, om man har fået RB? Jeg kan ikke lige huske, hvad min account balance var før... :)

hey var lige inde og kigge jeg kan ikke se jeg har modtaget endnu

@ Rasken

Du burde kunne se det, hvis du:

1) Logger ind på Betfair.com
2) Vælger My Account
3) Vælger Account statement
4) All transactions

Der skulle gerne stå det du skal bruge. rakeback udbetales normalt 1. og 3. torsdag hver måned, og jeg har ikke hørt noget om udsættelse endnu, så mon ikke det kommer senere i dag.

MVH Kasper

Var det ikke den første torsdag i måneden i går?

@SvenneBabz: Jo, og der er også kommet rakeback ind,

Anddru skrev:
@SvenneBabz: Jo, og der er også kommet rakeback ind,

Det blev udbetalt i går.

MVH Kasper

Skulle der ikke være udbetalt rake i går?

Jo..

Der gik noget galt med kørslen i går, men den tikker ind i løbet af i dag, er vi blevet lovet.

Vildt som de roder rundt i det rakeback Betfair.

@xnxx
Well, både og. Jeg synes, det er kommunikationen, der burde ændres, så man sagde fredag i stedet for torsdag. Hvis alt kører efter planen, så er det om torsdagen, men hvis bare en enkelt ting går galt, så bliver det først fredag.

Så der er ok styr på det, men mener vi presser os selv unødigt og får svært ved at leve op til det. Og ser man på det udefra, så kommer det til at se ud som om, vi ikke har styr på det, indrømmet.

Politiker-svar, sorry :-)

Politiker svar jo jo, men der er styr på l..... og det er alt andet lige det vigtigste.

Tak for svarer Simon Emil :-)

Hehe ;-)

Og så skulle der være udbetalt!

Modtaget! Tak :-)

Hvad med i dag? - Man får vel RB når man er signet op herinde? :)

Fantastisk support - Godt arbejde og bestemt et forbillede for andre!

Dewet skrev:
Hvad med i dag? - Man får vel RB når man er signet op herinde? :)

gjubii skrev:

Dewet skrev:
Hvad med i dag? - Man får vel RB når man er signet op herinde? :)

Kun hvis du har signet op i "gamle" dage, da de var på eget netværk.

@Dewet

Du får ikke fast RB hvis du ikke signede op i tidernes morgen hvor Betfair kørte på deres eget netværk. Hvis du har lavet en ny konto på Betfair (på ongame netværket) så kan du ikke få fast RB. Du kan dog drage fordel af deres VIP system :-)