Hejsa
Ville lige høre om der er andre der har været ude, for noget lign.
Jeg sad og spillede tre turneringer, på Betfair poker, i Onsdags, hvor iPoker netværket gik ned. Jeg skrev med det samme til support, og fik den obligatoriske, "Vi har fået din mail" tilbage, og afventede så den "rigtige" support. Her 51 timer senere, har jeg stadigvæk intet svar fået !!
Det var ikke muligt at komme tilbage til turneringerne, da netværket endelig var oppe igen.
Nå det var den ene ting, jeg ville så lave en udbetaling, og da jeg har indsat med Mastercard Debit, og Skrill (Moneybookers) skulle man åbenbart, også udtrække dertil. Fint nok, men som de fleste sikkert ved, så kan man kun indbetale, og ikke udbetale på et Mastercard Debit, så da jeg forsøger at udbetale til Moneybookers, så skriver de: Der kan max udbetales 148 Kr, da der kun er indsat 148 kr, fra Moneybookers. NÅ OK, så prøver jeg at lave en bankoverførsel istedet (Som koster 100 kr i gebyr) men det kan jeg så ikke DA JEG HAR INDSAT 762 Kr fra mit Mastercard, og da det ikke er muligt, at udtrække til Mastercard, ja så står pengene jo fint låst fast på Betfair... Er det virkelig en måde, man driver virksomhed på, når man prøver at fremstå, som verdens bedste bookmaker, jeg er ihvertfald rystet... Det er jo så obv. at de gør alt, for at umuliggøre udbetaling
BetFair support,udtræk/mangel på samme
1. Betfair skal sende din anmodning videre til iPoker som undersøger forløbet og skal derefter beslutte om du får noget retur, de er ikke altid lige hurtige, det er ikke optimalt det er vi enige om.
2. Fra Betfair.dk
Hvis du bruger et MasterCard-kort, som er udstedt uden for Storbritannien, kan du ikke få udbetalt nogen penge til det. Bemærk at disse begrænsninger ikke er bestemt af Betfair, men derimod af MasterCard.
For at kunne få udbetalt penge på andre måder, skal du have det registrerede MasterCard-kort bekræftet.
Det kan du gøre ved at sende os en kopi af kortet. Vi behøver kun at se forsiden af kortet, hvor kun de 4 sidste cifre af kortnummeret skal være synlige. Af sikkerhedshensyn skal du skjule de første 12 cifre af det lange nummer. Alle andre kortoplysninger skal være synlige.
Bemærk, at vi også skal have en kopi af et id-dokument, hvis du ikke har sendt os et tidligere.
Elsker når folk bitcher over sites, men det er dem selv der ikke har sat sig ind i tingene. Antager du ændrer overskriften til sorry jeg er et fjols, Betfair er et godt site, der har styr på tingene, men jeg glemte at sætte mig ind i tingene.
Åhh nej ikke nu igen... Mit kort er sgu da bekræftet hahaha... Og som jeg skriver ved jeg godt, at man ikke kan UDBETALE til et Debitkort. Men at man ikke kan lave en bankoverførsel, uanset hvad f***** man har brugt som indbetaling, den var sgu ny. Nå vi må tilbage til Bet365, som der har lavet problemfrie udbetalinger i 10 år... Antag du bare hvad du vil DoubleAces, jeg har fint styr på tingene, og brokker mig kun sjældent, men dette her er for ringe. Udbetaling skal foregå ligeså problemfrit, som indbetaling. Kun på Betfair har jeg været ude for dette, og kombineret med den manglende support, så er det jo man bliver indebrændt...