er Betfair.dk support nede ??
ikke faaet svar paa mine mail i 4 dage ???!! andre der har samme problemer ?
paa forhaand tak.
Betfair.dk support nede ??
Jeg har lige fået svar på et spørgsmål for et par dage siden. Tog dem 5 dage.
Har også problemer med manglende svar fra dem, har skrevet for over en uge siden! Alt for ringe kundeservice.
Har for en måneds tid siden haft skrevet til den bruger de har på pokernet og stadig ikke modtaget svar, så tror heller ikke det er en optimal løsning. nemmmeste er næsten at ringe til dem desværre
har haft 15.000kr stuck derinde i 6mdr+
og de svarer aldrig.
Hej alle.
Som i kan se på vores profil beskrivelse, så benyttes denne profil som udgangspunkt ikke til support vedr. konto, indbetalinger, udbetalinger osv. Hvorfor? For alles sikkerhed og bedst mulige kundeoplevelse bliver henvendelser gemt i vores interne systemer. Dette kan vi naturligvis ikke gøre med PMs på pokernet. Derfor bør i altid kontakte support for spørgsmål vedrørende konto, betalinger mm.
Når det så er sagt, så prøver vi det bedste vi kan, at svare folk personligt på henvendelser og tråde på pokernet. Folkene bag pokernet er heldigvis gode til at prikke til os i ny og næ, når tråde som disse dukker op.
Tak for tålmodigheden.
Mvh
Mathias, Betfair Danmark
@ArneEvigTilt
Tak. Jeg har set din PM og bedt vores verificerings afdeling om at gå dine papirer igennem. Med hensyn til de penge du siger har været stuck i 6mdr+? Det må du hellere lige forklare i en PM. Det stemmer ikke overens med vores system i hvert fald.
Mvh
Mathias, Betfair