Da deres online support ikke kan hjælpe vil jeg lige hører her om der er andre der har oplevet noget ligende eller ved hvem jeg kan skrive til med dette problem.
Jeg har her til aften lige spillet to sng der begge har givet 14 point hver.
de 28 point er kommet ind på min VIP Club Point Balance, men de er ikke kommet ind på min bonus konto. Jeg tjekker altid inden jeg spiller hvor meget jeg mangler og før jeg spillede manglede jeg 4300.15 på min igangværende bonus og nu efter begge er færdig spillet mangler jeg stadig 4300.15 point.
Jeg opdagede det allerede efter den første og holdte så øje med min VIP Club Point Balance. og lige efter den sidste sng var spillet kom der 14 point ind der men min bonus mangler stadig 4300.15.
Live support siger jeg har fået pointne på bonus kontoen selvom det ikke passer og siger der ingen problemer er med deres bonus system.
Hvad gør jeg her??
Betfred bonus point problemer.
Håber det er rigtigt så jeg ikke behøver at gøre noget.. bare irriterende at hende fra support siger de er krediteret når de ikke er..
de er stadig ikke gået ind nu venter jeg og ser imorgen.. nogen der ved om der er noget at gøre hvis de ikke går ind... rimelig vigtig for en low grinder som mig at få pointne da bonussen udgør en stor del af indtjeningen...
Bare rolig, har ikke én gang lagt mærke til at jeg ikke har fået den bonus jeg skulle have i sidste ende.
Tjo - så sent som i går/dag synes jeg at jeg er blevet snydt.
Nu kører jeg et regneark - så ser vi, om jeg ser spøgelser :)
Men ellers som de andre - der er en forsinkelse på.
Samme problem, har kontaktet PN/Pisfisk for over 14 dage siden, stadig intet sket. Lidt skuffende når man hører alle steder at Betfred har den bedste support, og lidt skuffet over at jeg selv skal kontakte PN for at høre hvad der sker efter 10 dage uden en lyd. Men jeg tror på det bliver fikset og bliver det ikke er det heller ikke et problem, for uanset hvad, så har jeg spillet for sidste gang hos Betfred.
Så er pointne opdateret :) men stadig skidt at support lader som ingen ting... men fortsætter videre og holder mig hele tiden opdateret med mine point fra nu af.. og håber at det går smertefrit med at få sine bonus dollars. det er en perfekt deal jo, men hvis man ingen penge får er den jo knap så perfekt..