Well ville igår spille deres 200k garanteed, ville derfor deposite en 1300dkk via Moneybookers det kunne den ikke, hver gang jeg trykkkede deposit skete der INTET jeg kontaktede obv support, hun kunne fortælle der ingen problemer var WTF tænkte jeg, oh well frem med mastercardet, deposit uden problemer, fino.
Så casher jeg i den og vil idag whitdrawe et beløb, ind i whitdraw, hmm Moneybookers fungere ikke, sært, prøver mastercard ( som står under whitdraws options) det dur heller ikke. hmm tænker jeg. support igen.
Først fortæller han at de ikke kan udbetale til mastercard, fair game, men hvorfor er den så under udbetalingsmuligheder?
Så efter et stykke tid spørg han hvad jeg har brugt til og deposite med på min Moneybookers konto, jeg siger jeg de sidste år kun har fået whitdraws fra andre sites ind på min Moneybookers, og jeg ikke har brugt mit mastercard i små to år, derefter siger han. " Thats the problem, u cant whitdraw to your Moneybookers account when you have depositet with your mastercard on it"
WTF???? okay altså, det er da HELT sort. nogen der har prøvet ligende?? jeg har lige tjekket min balance history og kan se jeg d 22/6 2010 kunne deposite 500 dkk via Moneybookers, så jeg fatter INTET af det her!
Mvh Morten
Betfred REALLY?
haha owned af support...
Man kan ikke withdrawe fra sin pokerkonto til mastercard, på nogen sites
men
" Thats the problem, u cant whitdraw to your Moneybookers account when you have depositet with your mastercard on it"
Giver da ingen mening, Betfred kan vel ikke se hvad du har brugt til at "funde" din MB konto med ?
Altså det er jo helt normalt at du ikke kan trække ud til MB osv hvis du ikke har brugt det til deposit inden for en periode.
Jeg ved godt det slet ikke er det han siger, men mon ikke det var det han burde ha sagt ?
Prøv at kontakt support igen imorgen or so og håb på du får en af de bedre medarbejdere.
Problem is at jeg ikke kunne deposite med Moneybookers igår jo, det er satme sort... nu skal jeg igennem id helvede med bank papire osv, nogen der ved hvordan man hurtigt kan fixe en utillity bill og bankstatement papire?
@TiltThis nej det er det der er meeeega sært, hvordan fanden altså...
@xschultz92: Ang. utility bill, har jeg før brugt min licens-regning. Der er vist lige kommet ny, er der ikke? Bankstatement kan du bare tage et screenshot af din netbank og obv. udviske detaljer der ikke er nødvendige for dem.
@shulle
Hvis du har tilmeldt, vand/varme/strøm/licens ect til betalings service kan du se det i din Netbank og se "regningen" med addresse ovs, scrrenshot og screenshot af din bank info, ship det afsted -> done!
Ahh easy game. Thx drenge.
syntes stadig det er HELT sort dog. men well må bare lade være med og bruge Betfred mere åbenbart.
Du misforstår nok supporten; de mener sandsynligvis at du ikke kan lave withdraw til Moneybookers når du har lavet deposit med mastercard. Du vil sandsynligvis kunne lave withdraw til Moneybookers efter du første gang har lavet et deposit derfra (nogle sites krediterer dog først de originale deposits og udbetaler resten af dit valg)
Jørn
@Thyssen Tjo men nu kunne jeg ikke lave deposit med Moneybookers igår, har dog gjort det sidste sommer, og andre sites beholder da disse oplysnigner?
Er stadig en stor gåde hvorfor siden bare stod stille når jeg trykkede deposit under mb deposit igår, men efter og have tømt cookies, og cache osv, så duede det stadig ikke, og supporten kunne kun sige de ikke havde nogen problemer. noget er helt galt og jeg har mega svært ved og gennemskue hvad det er.
Hov btw nej jeg misforstår ikke supporten, han mente virkelig at fordi jeg havde depositet med mit mastercard til Moneybookers, så kunne jeg ikke benytte min Moneybookers på Betfred, det er DET der er meeega mærkeligt jo.
Well har sgu lige sendt dem denne mail er ret stor engelsk sprog spasser så de fatter nok intet.
Hi i really wanted to play your 200k garanteed poker tournement last night, but i havent used my account for about a year, so i tried to make a deposit via Moneybookers, it wasnt possible, when i typed in the amount 1300dkk and my password, and then press deposit button, nothing happend, the only thing was a red line around the boxes with my pass word and the amount, therefor i contacted support, but she couldnt help me, then i just used my mastercard for deposit. and that went throug fine so i played the tournement, and cashed, now today i wanted to whitdraw some of the money, i went into the whitdraw option, and there i had my Moneybookers whitdraw option, and a mastercard option, NONE of them worked, same error as yesterday, i typed in the amount, i typed in the password, and then pressed whitdraw button, and nothing happend!
Then i contacted live support again, after a while he says.
"what transfer have you used to fund your Moneybookers?"
I answerd, i have usede whitdraws from other gambling sites, and a couple of years ago my mastercard.
Then he answers " Well thats the problem, you cant use your Moneybookers account when you have deposited on your Moneybookers account with mastercard "
Im in shock! is that really true?? NO other sites have ever ever ever had this politic, I cant really see what my deposit into my Moneybookers account have anything to do with my Moneybookers transfers to you?
I deposited last summer on Betfred with my moneybbokers? so i cant see the problem
Can wee fix this so my Moneybookers works again?
Kind regards morten schultz.
usernam xxxxxxx
er det helt sort?
Well så er der svar fra betfred, ikke lige et svar man kan bruge til noget, men jeg har lige brug for hjælp her drenge.
Hi Morten,
While we regret the issues that you have been experiencing when trying to withdraw via your Money Bookers account, please note that, as per our Terms and Conditions of use, you may withdraw your funds via a Bank Wire Transfer facility, once you have used Mastercard to process your deposit with.
Hence, we kindly ask you to forward us the following information:
-Bank name
-Premier Account Number
-IBAN
-BIC/SWIFT
Once we obtain the above mentioned information we will be able to process your wirthdrawal request.
Kind Regards,
Francesca
Payment Team
www.betfred.com
Premium account number, det er vel bare mit konto nummer?? de svare sgu ikke rigtig så ofte i supporten, så ville gerne sende det ind asap.
Thx på forhånd.
Morten.
jeg kunne heller ikke depositte med Moneybookers :)
Der var dog ingen problemer på Bet365, der jo også er ipoker, så ingen ko på isen :)
til gengæld er Bet365 notorisk kendt for og være et slyngel firma, så skal aldrig have noget rulle derinde .
Please forward the following documentation:
•
A copy of your passport and/or driver’s licence (with a Government issued photograph).
•
A recent bank statement showing your name and address which needs to match the ones on your Betfred account
•A signed copy of the Credit Card Authorisation Form (download from the link below).
•Copy of the back and front of your card, the middle eight digits can be blocked for security reasons.
Click here for Credit Card Authorisation Form
Please provide the following information in order to process a bank transfer for a withdrawal
Bank Name:
Premier Account Number:
IBAN:
BIC/ SWIFT:
Seriøst ??
Jeg har lavet masser af deposit og withdraw med Visa--laver 1 indskud med mastercard og vi skal det hele igennem igen for at kunne udbetale på visa --REALLY