Betsafe - Wtf?

Lang historie kort: Jeg smider nogle stakater ind, ca. $2000, for at få PN's bonus + rakeback/race/we.

Jeg finder dog hurtigt ud af, ca. efter 30 minutter, at jeg ikke magter softwaren så stopper igen og forsøger at få udbetalt mine penge.

Det kan jeg dog ikke. Pengene skal omsættes i odds/poker/casino inden jeg kan trække dem ud. Det kan da vel ikke passe? Jeg har obv ingen bonus el lignende modtaget endnu.

Det kan da godt være det står i deres regler, men det er da en jævnt latterligt regel.

Btw, deres livesupport er LOL FKIN RETARDED.

Lyder sindssygt!!

De står fast. Så jeg skal omsætte for $2000 for at få lov til at trække mine penge ud. LOL BetsafeAMENTS.

Oh ja, de har obv et retfærdigt alternativ. Jeg kan forære dem 3 % af pengene, så må jeg trække resten ud. GG Betsafe, GG

2K$ på rød i casinoet. Den er stensikker hver gang, hehe.



Men bortset fra det: kan du ikke få dine penge, hvis du forklarer dem, at du giver afkald på bonussen?

@ gutshooter

Nej, det var det første jeg forsøgte at forklare personen i live chatten, der i øvrigt ikke var videre behjælpelig eller flink.

Jeg har omsat for 142 kr (rake da jeg spillede poker går jeg ud fra), så jeg mangler like 11k kr. Jeg får ikke spillet poker derinde, softwaren sætter mig PÅ INSTA FKIN TILT. Så eh, idk, Betsafe suuucks. imo

Ai på et 1.10-1.20 odds

@OP

Husk at alle ongame klienter snart får ny software. Betsafe kører, så vidt jeg ved, stadig på den gamle.

Det er da for latterligt? Pokersider kan da ikke tilbageholde hvad der svarer til kundens eget deposit?

DTM/PN må lige komme på banen i den her sag, det kan ikke være rigtigt at en pokerside i har aftale med kan holde en kundes penge som gidsel på den her måde og true med at kræve 3% i gebyr.

Det kan de da sagtens, hvis det står i T&C eller ved sign-up via bonus...

Ja det prøvede jeg osse med 20k$ så den stod på high roll Slots maskiner.

@ Annezh

Ja, men det er da dybt latterligt. Jeg fik en bonus som skulle spilles fri, men det har jeg selvfølgelig ikke fået gjort. De burde bare kunne slette den eller w/e.

Jeg synes det er dybt grotesk og vil i hvert fald aldrig have noget med Betsafe at gøre igen.

Desuden virkede deres support dybt inkompetent hele vejen igennem forløbet.

LOL @ deres support: du kan bare bruge casino el betting delen. JO TAK dit kæmpe fjols, nu skal jeg smide mine penge efter jeres - EV shit.

Jeg havde nøjagtig det samme problem for et par dage siden og jeg valgte bare at betale de %3 - jeg gider ikke alt det tovtrækkeri.

Så kan man jo spørge sig selv.. Hvem sætter 2.000$ ind på et site, de ikke har prøvet i blot 10 minutter :) Mon ikk du får lov til at hive dem ud igen, hvis du er lidt stædig..

@Madsreality

Uanset hvad, så må det være en principsag, uanset hvor stædig "<3imo" så er!

Synes også det virker som bondefangeri og latterligt

@ Mads

Jeg satsede på at jeg skulle grinde en del derinde. Kunne ikke se nogen grund til hvorfor jeg først skulle sætte like $100 ind og se hvordan softwaren var, da jeg aldrig har oplevet at man ikke bare kunne få shippet pengene retur.

Jeg har haft fat i supporten flere gange, og det holder fast i deres crap mht. deres regler. Dybt useriøst.

Nu har pokersider jo også en del udgifter ved at oprette en ny bruger, chat med support og gebyrer i forbindelse med bankoverførsel.

Egentlig, så kan jeg godt forstå, hvis de har et princip om at man ikke bare kan sætte ind og trække ud som førstegangsbruger.

Da jeg satte ind og ville udbetale havde jeg også en bonus, bad dem om at slette den og det var intet problem for dem, hvorefter jeg kunne udbetale. Ved ikke om de har lavet den regel om siden..

Går ud fra at du har indsat med neteller?

De 3% er sikkert for at dække Betsafes gebyr ved ind+udbetaling til neteller. Lignende praksis ses også hos andre "sportbetting"-sites.

Det er meget normalt praktis hos mange bookmakers. ScandicBookmakers har f.eks. også denne regel.

Sagen er den, at det koster Betsafe op imod $40 at tage imod dit deposit og for at undgå spillere som depositer/withdrawer inden/efter hver session (ja, de findes i stor stil), så foreskriver deres regler, at man skal omsætte for det indsatte beløb før man kan trække ud igen.

Jeg ved ikke om man ligefrem kan påstå, at dette er uretfærdigt, men jeg vil da godt prøve at høre dem, om de vil gøre en undtagelse for dig, hvis du skriver dit nick her i tråden.

/Mikael

okay det er jeg sq ked af at høre imo..

Yikes nogen tammerter... Men okay, Betsafe virker også bare super lowbudget, styret fra min vens garage agtig.. Har altid tænkt damn det er cheap ass ud, når man har set en sjælden reklame eller banner..

Håber sq du får dine penge ud... Men spiller selv ongame (bet24) og der er softwaren også super super tam.. Har dog vænnet mig til den og der er altså rigtig mange dårlige spillere derinde.. både i cash, stt og mtt..

Håber du finder en løsning... Er du stadig med på punters vognen?

Betsafe er en latterlig bookmaker synes jeg, giver limits meget meget hurtigt.

Her synes jeg dog det er helt fair, du må bare betale det gebyr, som de har givet til neteller, og så trække resten ud. De skal da ikke have udgifter fordi du ikke kan beslutte dig.

giv dem en chance til de får ny software og se om du ikke kan holde ud at grinde på det nye skulle være ret fedt. tjek evt bwin i mellemtiden som er skiftet over

@ DTM

Jeg har oplevet sites hvor man skal spille et symbolsk beløb for at trække sine penge ud, men at skulle omsætte hele beløbet synes jeg er ret latterligt. Men anyway, tak fordi hjælpen, mit nick er "fuckmylife".

@ svenn

hehe nej, det er sku noget tid siden jeg droppede mit abbonnement. Spiller du deres free picks nu?

@ wom

Fair nok, jeg synes dog det er ret latterligt. Har aldrig oplevet noget lignende andre steder, så jeg er helt sikkert done med Betsafe, på den ene eller den anden måde.

Desuden var deres livechat decideret ubehøvlet igår, og bestemt ikke meget for at hjælpe.

Ja, lavede samme *brøler* i tidernes morgen.

Var på tilt over deres software fra første sekund....desværre *tiltede* jeg *igennem*....sååå røg ikke ind i problemet med at cashe ud :-(

Men nu ved man da, at man fremover skal sætte et'*prøvebeløb* ind, hvis man skal teste en ny side ( hvor skørt det end lyder )

/Hawkeye