Betway svindel

#1| 0

Opretter en konto, sætter 600 kr ind, og vinder et væddemål så min saldo er på 2700 kr

Får et freebet på 600 kr som jeg også vinder.

Min saldo er nu på 7500 kr

Får dagen efter denne mail fra Betway.

Har aldrig oprettet andre konti, eller der er andre som har oprettet sig hjemme hos mig.

Det forklarer jeg Betway, men de siger deres beslutning er endelig og de ikke længere ønsker at svare på mine mails.

Det ligner vel tyveri og bedrageri synes i ikke ?




Hej Andreas

Tak for din mail.
Jeg var i gang med at skrive til dig, da jeg modtog denne mail fra dig. Vi har udbetalt 1900 kr. til din Moneybookers konto i dag og du vil herefter modtage pengene når Moneybookers har opdateret deres system. Grunden til, at vi kun har udbetalt 1900 kr. til din konto, er fordi vi kan se at der flere som har oprettet en konto igennem den samme ip som dig. Dette er i strid med vores regler og derfor har vi kun udbetalt gevinsten på din egen indbetaling, minus væddemål på 200 kr. minus freebet på 600 kr.
2700.00 DKK – 200 DKK – 600 DKK = 1900 kr.

Gevinsten fra dit freebet er blevet annulleret I henhold til vores regler.

* Vi giver kun ét freebet velkomsttilbud pr. kunde. Identiteten af kunden vil blive defineret på basis af enhver kombination af følgende:

o Konti som deler IP adresse
o Konti som deler navn
o Konti som tilhører den samme familie eller husstand
o Konti som deler fælles kontakt detaljer eller andre former af detaljer (e-mail, telefon nummer, kredit kort eller andre betalingsmetoder)
o Konti som anvendes fra samme computer
o Flere konti som tilhører den samme person
o Brud på vores bonus betingelser og vilkår
o Bevis på samarbejde mellem kunder i at placere bet

* Misbrug og/eller forsøg på dette, på denne bonus eller andre bonustilbud, enten som det foroven eller i andre sammenhæng som bliver opdaget af Betway.com, kan resultere i følgende:
o Bonussen annulleres
o Vil ikke modtage flere bonustilbud
o Kontoen bliver lukket

Denne beslutning vil ikke blive ændret.

Venlig hilsen,

Martin @ Betway.com

13-02-2011 14:18 #2| 0

At kræve at ingen har brugt samme IP adresse er jo debilt - jeg tror simpelthen der er mange af de folk her der ikke ved hvordan internettet virker.

Men desværre er du sikkert fucked - det er jo stadig det vilde vesten hvor disse firmaer slipper afsted med alt. Tag bare betways egne T&Cs :

"1.3.1 Vi kan afvise at registrere dig som spiller, eller vælge at afregistrere og udelukke dig som en spiller fra Betway, når som helst og med hvilken som helst grund."

Deres T&C's nævner ellers intet om IP adresse, men i virkeligheden er du bare heldig at de overhovedet gider give en grund.

13-02-2011 14:23 #3| 0
ROI: 0% (0)

Det værste i de her sager er, at man overhovedet får lov til at spille i første omgang, hvis de mener det strider imod deres regler. Systemet kan vel med det samme se, at du overtræder deres (åbenbart uskrevne) "IP-regel". Men der var med garanti intet sket, hvis du havde tabt dine bets.

Jeg håber, du får dine penge, selvom det desværre nok er et longshot.

13-02-2011 14:33 #4| 0

Tror i slet ikke der er noget jeg kan gøre ?

13-02-2011 14:39 #5| 0

Mener at der var en lignende sag her på PN for et par måneder siden (Også med Betway).

Først og fremmest, få dem til at oplyse hvilken anden konto de mener der skulle have oprettet sig fra samme ip. Derudover er et godt råd at ringe til dem, eller få fat på en betway support manager på facebook eller msn hvis de har det. Det er altid lettere at komme igennem på den måde, frem for standart email support. Sidst, post din sag på diverse fora (2+2,betxpert,TOT osv) og henvis support til disse tråde.

Held og lykke med at få dine penge.

13-02-2011 14:40 #6| 0

Betway oplyser de ikke ønsker at kommentere yderligere på sagen eller mine mails

13-02-2011 14:44 #7| 0

Er du 100% sikker på at ingen har oprettet sig via den IP adresse du gjorde?

Jeg tvivler stærkt på at Betway bare opdigter dette, fordi du lige har vundet. Stort set alle de gange jeg hører en lignende anklage mod en bookmaker, viser det sig at bookmakeren havde ret i sidste ende.

Jeg vil ikke gætte på hvad der gør sig gældende her, da jeg ikke ved hvor mange der har/har haft adgang til din IP.

Vi kan så, som nothing er inde på, diskutere om deres system ikke burde registrere matchende IP da du indbetaler og allerede der nægte dig freebet.
13-02-2011 14:45 #8| 0

Ifølge Betway skulle jeg have sat et væddemål på 200 kr.

Det er jeg sikker på jeg ikke har.

Da jeg skriver hvilket væddemål det er får jeg følgende svar.

Det er virkelig en svindel bookie


Hej Andreas

Væddemålet du tabte var:

2011-01-28 12:24 Single 200.00 DKK 0.00 0.00 DKK Lost O/25489293/0000002

Volleyball - Cup, kvinder - Dinamo Krasnodar - Uralochka-Ntmk - 2011-01-28 13:00 - Matchvinder

Your bet: 2 - 9.00 lose


Venlig hilsen,


Martin @ Betway.com

13-02-2011 14:47 #9| 0

Da det er et maltesisk firma der står bag, kan en sag oprettes ved henvendelse til [email protected].

Såfremt du at du har tid og overskud til at tage sagen videre.

Er dog enig med Zaphood, at de har taget sig tiden til at begrunde og tilbagebetale indskud og gevinst er god stil fra et firma der underlagt den lovgivning de nu engang er uderlagt.

13-02-2011 14:55 #10| 0

Kom evt. med lidt flere detaljer i sagen... Hvornår oprettede du dig på Betway, hvornår indbetalte du osv... Er 100% sikker på at du aldrig har haft konto der før? Er du 100% sikker på at der ikke kunne være nogen fra samme ip som har oprettet konto? Bor du alene? Hvis du feks bor på kollegie eller kollektiv eller hvad ved jeg, er det jo rimelig relevant...

13-02-2011 14:56 #11| 0

Har du egen internetudbyder? Jeg bor i et bolig kompleks og vi har alle samme ip-adresse. Da mig og en kammerat så et tilbud om at få 10 dolalrs gratis på Betfair mener jeg det var slog vi til, men de lukkede vores kontoer, pga de troede at det var snyd. Jeg fik dog gjort opmærksom på fejlen og linkede til vores boligforenings hjemmeside og de genåbnede kontoen.

13-02-2011 15:06 #12| 0
ROI: 85.21% (1586)

Jeg bliver rødglødende, når jeg hører om disse historier.....

Hvorfor er det altid først, når kunden HAR VUNDET, de finder ud af disse ting, at der er sammenhæng i IP-adresse, og som nothing878 er inde på, er det vel den nemmeste sag i verden at blokere for disse tilbud ved IP-sammenhæng.

13-02-2011 15:07 #13| 0
ROI: 0% (4)

Hvilket site røvrender ikke folk. Man kan vel i bund og grund kun stole på Danske Spil?

13-02-2011 15:16 #14| 0

Jeg er også stiktosset nu.

Magen til svineri.

Jeg må ikke engang få mine oprindelige penge tilbage.

Dem har de lige trukket 800 kr fra.

13-02-2011 17:39 #15| 0

Som noejsen - kontakt deres licensholder, Maltese Lotteries and Gaming Authority, og informér Betway om dette. Det er de nødt til at tage seriøst, selvom jeg dog ikke kender sagsgangen hos LGA.

13-02-2011 18:34 #16| 0

Du får lige et hijacket svar fra Unibet sagen


Det er ganske simpelt at indgive en klage til LGA, og du behøver ikke advokatbistand. Skriv blot en email på engelsk hvor du forklarer sagen til [email protected]

LGA vil efterfølgende bede Unibet om at forklare sig også og træffer så en afgørelse i sagen. Denne afgørelse er Unibet forpligtet til at efterleve, hvis de vil beholde deres licens i Malta. Selvom LGAs afgørelse skulle falde ud til Unibets fordel, har det ikke indflydelse på den sag du måtte køre gennem det danske politi.

13-02-2011 20:05 #17| 0

@OP: En stor dansk bettingside har betway på deres liste over bookmakere de bruger.
Siden tager gerne kontakt til bookmakerne i denne type sager.
Prøv evt. at skrive til Jens Bøye på pågældende side.
GL.

13-02-2011 22:00 #18| 0
"Denne beslutning vil ikke blive ændret."

14-02-2011 04:24 #19| 0

Evas far +1

OP du bør følge dette meget gode råd.

GL

14-02-2011 04:26 #20| 0

Der har været utallige klagesager over Betway.

14-02-2011 04:34 #21| 0

@OP

Nederst på siden er der et link der hedder "Odds og spilforslag" klik på den, så er lander du på den side som evas far skriver om.

Det er altså IKKE min site han hentyder til!

14-02-2011 04:35 #22| 0

Glemte lige en smiley.


:)

25-02-2011 09:40 #23| 0

Det er rystende, LGA giver mig ret, men Betway gider ikke følge deres afgørelse.

Føj for helvede.

25-02-2011 09:44 #24| 0

sygt. :(

25-02-2011 09:51 #25| 0

Ja Betsafe, NordicBet, Betway det er snart ikke muligt at spille nogen steder, ens konti bliver lukket uden grund, og bookmakerne gør hvad der passer dem uden konsekvenser.

25-02-2011 10:02 #26| 0

Horribelt :(

25-02-2011 10:21 #27| 0

Online bookmakere

25-02-2011 10:22 #28| 0

Hvis LGA giver dig ret fratager de vel Betway deres licens hvis de ikke betaler dig

25-02-2011 10:41 #29| 0

Var ude for noget i samme dur.. pokernet.dk/forum/show.asp?tid=228594

25-02-2011 11:18 #30| 0

Thing is that you broke our rules and there is no possibility how to get the rest of your money. I am sorry

Svar fra Betway.



Pokerphace, du fik i det mindste pengene, men for helvede hvor er denne branche klam.

25-02-2011 11:22 #31| 0

Hvis du er den eneste som har lavet en bruger hjemme ved dig, kan det muligvis være du har logget på et pucblic net fx i en skole etc og så tror de det der du lavede brugeren :)... det skete for mig.

25-02-2011 11:23 #32| 0
ROI: 88.14% (54)

Betfair

De snyder dig ikke, især ikke fordi de ikke selv har penge i klemme ;)!

25-02-2011 12:54 #33| 0

TheStars

Kan du evt. henvise Betway til, at uanset hvad DE siger og synes, så er LGA på din side, og at de derfor bare har at hoste op? Ellers må du lave en korrespondence, hvor du skriver en mail til LGA, hvor du vedhæfter Betways svar, og samtidig også tilføjer Betway selv som modtager. Så er Betway informeret om, hvad der sker, og så bør de også røre på sig mht. forklaringer til LGA.

Det mest flabede ved de her sager er "This decision is final"-beskederne, for det giver først og fremmest et signal om, at man pisser på kunden, men samtidigt ser bettingfirmaet helt vildt uprofessionelt ud, når de skifter mening fordi flere kunder forlader skuden i protest. Først når det er endegyldigt bevist og sitet har opbakning fra de respektive myndigheder kan de tillade sig at skrive, at beslutningen er endelig og ikke vil blive diskuteret yderligere.

25-02-2011 15:46 #34| 0

Grunden til, at vi kun har udbetalt 1900 kr. til din konto, er fordi vi kan se at der flere som har oprettet en konto igennem den samme ip som dig.


Den der holder ikke jfr. LGA's lovgivning.

Så skriv du bare en klage til [email protected] , så tror jeg hurtigt du får medhold, og betway får en over nakken, medmindre de kan påpege andre beviser, såsom en anden bruger med samme navn/adresser, eller samme betalingsmetode, såsom MB/VISA/NETELLER. /email registeret på kontoen.

26-02-2011 06:22 #35| 0

"get the rest of your money"

Tilståelsessag.Skodfirma.

21-04-2011 23:18 #36| 0

Hvordan endte det?

22-04-2011 01:50 #37| 0

Det er da godt nok den mest latterlige regel jeg har hørt. Hvad vil de gøre med alle de kunder der har dynamisk ip? Det lyder som om de slet ikke har styr på hvordan sådan noget fungere.

← Gå til forumoversigtenGå til toppen ↑
Skriv et svar