Heyo. Store Software problemer!
Min far har lidt problemer med sin e-mail og jeg har lovet at løse dette problem. Jeg brugt mange timer på at undersøge problemet, men jeg er dog kommet til kort og spørger derfor jer om hjælp :)
Problem:
I Outlook 2013 kan nogle filer i e-mails ikke åbnes, med følgende fejlmeddelelse i Adobe:
"Der opstod en fejl ved åbning af dette dokument. Filen er beskadiget og kan ikke repareres."
Det virker vilkårligt, hvornår filer bliver beskadiget. Han kan f.eks. modtage en e-mail med tre PDF-filer hvoraf den ene af dem er corrupt.
Der er intet problem med at sende filer.
Hovedsagligt er der tale om PDF-filer og JPEG-filer.(Har ikke lagt mærke til andre)
Det mærkværdige er, at når han logger ind på mailen fra sin iPad, så kan filerne godt åbnes, så problemet ligger et sted på computeren.
Nogle af jer som har et forslag til dette problem? :)
Åbning af filer i Outlook 2013 (TiltThis?)
21-11-2014 15:48
#1|
0
Du skal være logget ind for at kunne skrive et svar!