Hej jeg har fået et problem med mit boxer kort.
Alle kanaler undtagen DR's er holdt op med at fungere, får en meddelelse om at de ikke kan dekodes.
Kortet virker i boksen, men ikke i indstiks modulet.
wtd
Boxer kort
Ring til supporten, de kan åbne det for dig. Boxer har, hvis jeg husker rigtigt, endda telefonisk support alle ugens dage.
Jeg har et par års erfaring som teknisk supporter hos Boxer, og selvom det er et halvt år siden jeg stoppede, så husker jeg det meste.
Er det første gang du benytter TV-modulet? For så kan det eventuelt være monteringen af dette. Ellers så forsøg med at hive modulet ud -> hive strømmen fra fjernsynet -> sætte strøm til igen -> smide tv modulet ind igen.
Modulet skal sidde således at den hvide side (med stregkoderne) skal vende ud mod dig. Selve boxerkortet skal sidde således at du kan se der står "VIACCESS" i den lille bue hvor du kan hive fat i kortet, når du kigger på den sorte side med "Boxer TV Modul".
Seb
SebberG skrev:
Jeg har et par års erfaring som teknisk supporter hos Boxer, og selvom det er et halvt år siden jeg stoppede, så husker jeg det meste.
Er det første gang du benytter TV-modulet? For så kan det eventuelt være monteringen af dette. Ellers så forsøg med at hive modulet ud -> hive strømmen fra fjernsynet -> sætte strøm til igen -> smide tv modulet ind igen.
Modulet skal sidde således at den hvide side (med stregkoderne) skal vende ud mod dig. Selve boxerkortet skal sidde således at du kan se der står "VIACCESS" i den lille bue hvor du kan hive fat i kortet, når du kigger på den sorte side med "Boxer TV Modul".
Seb
er prøvet ingen respons
Lyder meget besynderligt, især hvis det virker i din MPEG-4 modtager. Igen, er det første gang du benytter det TV-modul?
Du kan med en ganske alm. stueantenne eller en udendørsantenne modtage alle DRs kanaler, uanset om du har et boxer-kort eller ej.
Men SebberG må være eksperten her, jeg sad i deres salgsafdeling i Malaga(Sorry SebberG :D), så ikke noget teknisk support fra mig af.
Supporten siger at man skal tage kortet ud, sætte det i igen vente en time på tv2
prøver det
Haha fedt! Det er den nemme måde at få kunderne ud af røret :-) Det er underordnet med DR-kanalerne. Dem kan du modtage uden problemer. Selvom det selvfølgelig udelukker problemer med signalet.
THADONKEY. Hold kæft jeg har rettet mange fejl fra Malaga :-) Havde i så René nede? Ham bøssen? Og hvornår sad du der?
Har du det rigtige modul til kortet?
standerlampe skrev:
Har du det rigtige modul til kortet?
Ja det virkede fint indtil i går
@SebberG
Ja René var dernede tit for at "optimere" salget, men det eneste han havde fokus på var at flirte med vores "fitness"chef og så ejeren af virksomheden. Men de gjorde meget for at vi kunne vinde alt muligt, især René. Jeg fik sågar trumfet en casino-aften igennem hos René hvor der var pokerturnering + blackjack osv. :-)
Var dernede fra April - November 2012.