Bwin.dk er i luften med betting

Lige en HU til dem der har spillet på Scandic / Sportingbet. De to sider er nu lukket og bwin.dk er åben for spil.

Der er pt. ingen bonus til gamle kunder hos Scandic / Sportingbet.

Helt nye kunder der aldrig har spillet hos enten Scandic eller Sportingbet kan få 100% op til 1.000 kroner i bonus. Bonussen skal gennemspilles 6 gange til mindst 1.70.

Lige nu er der et enkelt tilbud til alle kunder

1. Placer et pre match væddemål på Randers FC – Brøndby IF for min. 100 kroner.
2. Hvis der bliver scoret 3 mål eller flere i kampen, så booster bwin din gevinst med op til 250 kroner som en bonus.

Få 1.000 kroner i bonus på bwin.dk her -->

Så lad os da byde dem velkommen. Deres hjemmeside virker fornuftig, og det er jo altid en god start.

Hvem samarbejder de med? Altså hvis odds har de?

Krisdahl skrev:Hvem samarbejder de med? Altså hvis odds har de?

De tager vel Pinnacles odds, som 99% af alle de andre softbookies =)

får dog denne fejl hver gang jeg vil kigge på live tennis..

ForbindelsesproblemerKunne ikke forbinde til serveren.

Prøv venligst igen senere eller opdater.

og nej ikke internet her den er gal med..

Jeg vil tro at de har en del bugs her de første dage, men jeg ved at de kigger med her på forummet så post gerne de problemer I støder på.

Dieb skrev:Jeg vil tro at de har en del bugs her de første dage, men jeg ved at de kigger med her på forummet så post gerne de problemer I støder på.

ja okay.. jeg oplevet det kun da jeg kom på live delen på tennis..

SKAL ens brugernavn være cpr-nummeret ?...........eller kan det ændres ?

De skriver ligesom hos Scandic/sporting er dit brugernavn cpr-nummeret.

Men der skulle jeg da ikke bruge cpr-nummer, men login via NemId.

Synes ikke det er særlig smart at ens cpr-nummer står øverst oppe.

Jeg mener ikke jeg havde noget stående på de to kontoer, men der står 250 på saldoen nu, andre der også har fået det ( medmindre det er mine egne )

Hawkeye skrev:SKAL ens brugernavn være cpr-nummeret ?...........eller kan det ændres ?

De skriver ligesom hos Scandic/sporting er dit brugernavn cpr-nummeret.

Men der skulle jeg da ikke bruge cpr-nummer, men login via NemId.

Synes ikke det er særlig smart at ens cpr-nummer står øverst oppe.

Jeg mener ikke jeg havde noget stående på de to kontoer, men der står 250 på saldoen nu, andre der også har fået det ( medmindre det er mine egne )

Email virker os

dlrma_ skrev: Email virker os

Da jeg loggede ind første gang med NemId, bad den om at ændre password.....og her var det password jeg skrev, og ikke cpr-nummer.

Men når er logget ind, er det mit cpr-nummer stående oppe ved saldo/log af.

Hvordan ændrer jeg det til at være email ?

Luckb0x skrev:
De tager vel Pinnacles odds, som 99% af alle de andre softbookies =)

Nu har jeg hørt så meget godt om Pinnacles, så kan ikke forestille mig de tilbyder odds 1,91 - 1,8 som bwin tilbyder på første spil jeg kiggede efter.

Hawkeye skrev:
Nu har jeg hørt så meget godt om Pinnacles, så kan ikke forestille mig de tilbyder odds 1,91 - 1,8 som bwin tilbyder på første spil jeg kiggede efter.

Har intet med godt eller dårlit om pinnacle at gøre, det jeg mente var at sites generelt adjuster efter pinnacles linjer, og så adder de deres egen "rake" :)

Lige så snart der sker store udsving hos Pinnacle, så adjuster de andre efter etc.

Også derfor at det er så meget nemmere at slå softbookies ende sharkbookies, fordi deres linjer nogen gange er helt i dammen, inden de når at adjuste :) især hvis de ligger linjer op på spil, før pinnacle når at gøre det.

Hvis du vil vide lidt mere om hvor stor edge du kan få på diverse softbookies så kan du gå ind på youtube og se nogle videoer fra TrademateAsia

Og så lige et ekstra LOL, bliver IKKE der spillene kommer til at ligge.

Kunne maks spille under 100 kr på over 2,5 mål i Randers - BIF.

Aldrig været problemer med sådanne limits hos Scandic/Sporting på fodbold....kun cykling limiterede vildt latterligt.

Luckb0x skrev: Har intet med godt eller dårlit om pinnacle at gøre, det jeg mente var at sites generelt adjuster efter pinnacles linjer, og så adder de deres egen "rake" :)

Lige så snart der sker store udsving hos Pinnacle, så adjuster de andre efter etc.

Også derfor at det er så meget nemmere at slå softbookies ende sharkbookies, fordi deres linjer nogen gange er helt i dammen, inden de når at adjuste :) især hvis de ligger linjer op på spil, før pinnacle når at gøre det.

Hvis du vil vide lidt mere om hvor stor edge du kan få på diverse softbookies så kan du gå ind på youtube og se nogle videoer fra TrademateAsia

Misforstod dig vist bare, troede du mente de lagde samme odds op som Pinnacle.

Gamle limits hos Scandic/Sportingbet er flyttet med over. Lækkert .

MrNoller skrev:Gamle limits hos Scandic/Sportingbet er flyttet med over. Lækkert .

Ja til endnu lavere LOL

Skal der bruges nem id ved brug på telefon?

Hawkeye skrev:

Ja til endnu lavere LOL

iamrockybalboa skrev:

Skal der bruges nem id ved brug på telefon?

Dieb skrev:Lige nu er der et enkelt tilbud til alle kunder

1. Placer et pre match væddemål på Randers FC – Brøndby IF for min. 100 kroner.
2. Hvis der bliver scoret 3 mål eller flere i kampen, så booster bwin din gevinst med op til 250 kroner som en bonus.

Nogle der kan finde vilkår for dette tilbud ?

wizards skrev:

Nogle der kan finde vilkår for dette tilbud ?

Aaah, det havde ikke en gang set det minimum 100 ved det tilbud.............så giver det jo netop mening limits var lige under 100.

De er da lige til at lukke op i og s.....................

Har fundet den her - https://sports.bwin.dk/da/sports/p/promotions - men kan ikke se noget jeg kan trykke på?

wizards skrev:Har fundet den her - https://sports.bwin.dk/da/sports/p/promotions - men kan ikke se noget jeg kan trykke på?

Klik på billedet, og derefter på reglerne i bunden

Tak, kan se det var min adblock der havde fjernet det...

Er der en venlig sjæl, der kan fortælle mig, hvor udbetaling foregår derinde ?

Kan bare ikke finde den udbetalingsknap nogen steder, men måske fordi jeg er tiltet/skuffet over det de kommer med.

Hawkeye skrev:

Er der en venlig sjæl, der kan fortælle mig, hvor udbetaling foregår derinde ?

Kan bare ikke finde den udbetalingsknap nogen steder, men måske fordi jeg er tiltet/skuffet over det de kommer med.

MrNoller skrev:

Den findes vel under kasse.

Gid det var så ligetil..........

Læst mig frem til, der skulle komme forskellige valgmuligheder frem, når klikkede på udbetalinger, men der kommer INGEN valgmuligheder.

Sjovt nok er der masser af muligheder ved indbetaling.

Laver man bare en ny konto og så parrer den med konti fra Scandic/sporting via cpr nr eller skal man bruge nogle oplysninger undervejs/bruge en anden metode ?

supersafe skrev:Laver man bare en ny konto og så parrer den med konti fra Scandic/sporting via cpr nr eller skal man bruge nogle oplysninger undervejs/bruge en anden metode ?

Jeg loggede bare på med nem-id, og blev så bedt om at lave et nyt password...

Hvornår kommer der poker?

wow.. har lige prøvet at være i kontakt med deres live support.
De her mennesker er om muligt dummere end dem Party har ansat.
Jeg spurgte hvad deres omregning var fra kr til $ i forbindelse med en promo (bare så man ikke satte et forkert beløb) og fik at vide at min konto var i $.
Valgte at ryste lidt på hovedet og spurgte igen lidt mere udførligt.
Fik så det svar at :

Oavsett om du har en bonus alltid konto, kommer du ATT kunna Lasa Vad det galler för din valuta alltid ditt konto. Det kommer att-omvandlas på dig alltid kontot.

Nå men så er det jo ligesom klart :D

Bad så om at få det skrevet på engelsk da det der jo ikke gav mening. tænkte at hun prøvede at formidle noget der stod et sted på engelsk.

Fik så dette her (på "tydeligt" dansk):

Uanset om du har altid en bonus konto, vil du være i stand til at læse, når det kommer til din valuta altid din konto. Det vil blive konverteret på dig altid konto.

Nu er jeg en tålmodig herre og spurgte :

hvis jeg skal spille 100 kr på et bet og spillet bliver sat i $, hvor mange $ skal så sættes ? 10 ? 15 ? 20 ?

Svaret blev nu :

Da din konto er allerede i USD, vil dette ikke være relevant for dig, så din konto vil være i USD, såsom spil, Casino og Poker.

spørgsmål igen:

Det er jo yderst relevant når promoen skriver at jeg skal spille 100 kr og jeg ved jo stadig ikke hvad 100 kr svarer til i $.

Svar :

Når bonus er så i din konto, vil det blive konverteret til USD. Lige nu har du ingen bonus på din konto.

spørgsmål IGEN:

jeg ved godt jeg ingen bonus har. Jeg ved godt den bliver konverteret til $.... Det jeg ikke ved er : 100 kr = xx $ ... Hvad er xx ? Er du flink at svare på det ?

Svar (endelig) :

Ca. $ 14,30, afhængigt af valutakursen

Hvis jeg skal have fat i deres support igen inden for den nærmeste fremtid, så ryger keyboardet gennem vinduet !

Poker er i luften.. Har ikke prøvet netværket før, men det er vel Party de er på? (medejer af :))

Krisdahl skrev:Hvem samarbejder de med? Altså hvis odds har de?

Hej Krisdahl,

Som jeg forstå dit spørgsmål, så går det på hvem vi får vores odds fra. Jeg tænker at du spørger da nogen af vores kunkurrenter har odds fra samme udbyder og odds derfor er identiske på sites som ikke har samme ejer?

Hvis det er det som spørgsmålet går på, så kan jeg bare oplyse at vi har vores egne odds, som styres af bwin's oddstradere.

Hawkeye skrev:SKAL ens brugernavn være cpr-nummeret ?...........eller kan det ændres ?

De skriver ligesom hos Scandic/sporting er dit brugernavn cpr-nummeret.

Men der skulle jeg da ikke bruge cpr-nummer, men login via NemId.

Synes ikke det er særlig smart at ens cpr-nummer står øverst oppe.

Jeg mener ikke jeg havde noget stående på de to kontoer, men der står 250 på saldoen nu, andre der også har fået det ( medmindre det er mine egne )

Hej Hawkeye,

Det er en lidt længere forklaring, men lad mig forsøge at gøre det helt klart.

Som oprettet bruger fra ScandicBookmakers/Sportingbet siden 2012 har man ikke skulle oprette sig med et brugernavn. I stedet er man blevet tildelt et brugernavn af systemet som var efternavn+BrugerID (et tal som er unikt for hver bruger). Dette skabte et problem da vi launchede vores mobilprodukt for disse sider omkring 2013, eftersom disse 7-8 unikke cifre ikke var valgt af brugeren selv. Da vi launchede mobilspil blev man derfor bedt logge ind med CPR nummer som Brugernavn og et selvvalgt password.

På bwins platform skal man have et brugernavn, derfor har vi været nødt til at oprette et brugernavn for alle brugere som er blevet migreret. Dette brugernavn er brugerens CPR nummer. Brugernavnet kan ikke ændres.

Det password du er blevet bedt om at sætte er dit nye password til at logge ind mobilt. Du skal således bruge CPR nummer og selvalgt PW til at logge ind mobilt/app.

Folk som opretter sig via bwin.dk efter 29. november kan oprette sig med det brugernavn de ønsker og bruge både tal og bogstaver. Jeg er klar over at denne information ikke hjælper dig, men det var blot hvis andre folk læser mine svar.

Hawkeye skrev:Er der en venlig sjæl, der kan fortælle mig, hvor udbetaling foregår derinde ?

Kan bare ikke finde den udbetalingsknap nogen steder, men måske fordi jeg er tiltet/skuffet over det de kommer med.

Hej Hawkeye,

Desktop: Klik på "Min konto" i topppen -> vælg "Udbetaliner" i venstre side

Mobil: Klik på de 3 vandrette streger i toppen i venstre side - > Kasse -> Udbetaling (i højre side af skærmen)

supersafe skrev:Laver man bare en ny konto og så parrer den med konti fra Scandic/sporting via cpr nr eller skal man bruge nogle oplysninger undervejs/bruge en anden metode ?

gregisme skrev: Jeg loggede bare på med nem-id, og blev så bedt om at lave et nyt password...

Hej supersafe,

Det er korrekt hvad gregisme skriver. Og nej du vil ikke blive bedt tilføje nye informationer. Din konto vil også være verificeret på bwin som den var det tidligere.

Dog skal det siges at man kan blive bedt sende dokumentation ind i forbindelse med ind/undbetaling.

Kongs skrev:Hvornår kommer der poker?

Hej Kongs,

Poker er live. Dog kan det pt. kun spilles via desktop device gennem downladed client. Der vil komme pokerkampagner op i løbet af den kommende uge i pokerlobbyen. Som ThomasRR rigitg skriver, så er vi tilknyttet Party-netværket.

supersafe skrev:wow.. har lige prøvet at være i kontakt med deres live support.
De her mennesker er om muligt dummere end dem Party har ansat.
Jeg spurgte hvad deres omregning var fra kr til $ i forbindelse med en promo (bare så man ikke satte et forkert beløb) og fik at vide at min konto var i $.
Valgte at ryste lidt på hovedet og spurgte igen lidt mere udførligt.
Fik så det svar at :
Oavsett om du har en bonus alltid konto, kommer du ATT kunna Lasa Vad det galler för din valuta alltid ditt konto. Det kommer att-omvandlas på dig alltid kontot.

Nå men så er det jo ligesom klart :D

Bad så om at få det skrevet på engelsk da det der jo ikke gav mening. tænkte at hun prøvede at formidle noget der stod et sted på engelsk.


Fik så dette her (på "tydeligt" dansk):
Uanset om du har altid en bonus konto, vil du være i stand til at læse, når det kommer til din valuta altid din konto. Det vil blive konverteret på dig altid konto.


Nu er jeg en tålmodig herre og spurgte :
hvis jeg skal spille 100 kr på et bet og spillet bliver sat i $, hvor mange $ skal så sættes ? 10 ? 15 ? 20 ?



Svaret blev nu :
Da din konto er allerede i USD, vil dette ikke være relevant for dig, så din konto vil være i USD, såsom spil, Casino og Poker.

spørgsmål igen:

Det er jo yderst relevant når promoen skriver at jeg skal spille 100 kr og jeg ved jo stadig ikke hvad 100 kr svarer til i $.

Svar :
Når bonus er så i din konto, vil det blive konverteret til USD. Lige nu har du ingen bonus på din konto.

spørgsmål IGEN:
jeg ved godt jeg ingen bonus har. Jeg ved godt den bliver konverteret til $.... Det jeg ikke ved er : 100 kr = xx $ ... Hvad er xx ? Er du flink at svare på det ?


Svar (endelig) :

Ca. $ 14,30, afhængigt af valutakursen

Hvis jeg skal have fat i deres support igen inden for den nærmeste fremtid, så ryger keyboardet gennem vinduet !

Hej supersafe,

Først og fremmest skal jeg beklage at du ikke har fået helt klart svar. Vi har både svenskere og danskere i vores Skandinaviske kunderservice. Et par stykker af dem er relativt nye og lærer hver eneste dag, ligesom alle os andre.

Kampagnen som du ønsker at benytte er helt ny for bwin - og er kun på bwin.dk, så medarbejderen kunne ikke trække på sin mange erfaring fra tidligere kampagner i andre lande. Medarbejderen har i løbet af eftermiddagen kontaktet det danske marketing team og har fået yderligere information, så jeg forventer at andre spørgsmål kan besvares nu. Der manglede også information til medarbejderen i briefet om kampagnen, så din kritik tager jeg på min kappe.

Til information så kan jeg oplyse at når du er logget ind, så kan du under "Indbetaling" og "Udbetaling" se "Vekselkurs" i venstre side.

Jeg skal nok holde øje med tråden i de kommende dage, men der er en del at se til i disse dage, så jeg håber på forståelse med ventetiden.

Man kan finde mere information om at henvende sig til kundeservice via: https://www.bwin.dk/da/account/contact hvor vi er live fra 12-20 alle dage.

Med venlig hilsen
Christian Nyberg
Country Manager, bwin Danmark

@bwin

Når man laver deposit, trækker i beløbet men sætter mindre ind på kontoen ?

Jeres live chat er der ingen respons på overhovedet

c_hope skrev:@bwin

Når man laver deposit, trækker i beløbet men sætter mindre ind på kontoen ?
Jeres live chat er der ingen respons på overhovedet

Hej c_hope,

Jeg er ikke klar over hvad du mener med det første spørgsmål. Der er ikke gebyr på indbetaliner. Hviken indbetalingsmetode bruger du?

Der er tryk på hos kunderservice, så man kan forvente ventetid. De beklger vi naturligvis, men sådan vil det væe i starten. Jeg vil derfor anbefale at man forsøger at kontakte kundeservice udenfor "rush hour" dvs. mellem 16-19.

Med venlig hilsen
Christian Nyberg
Country Manager, bwin Danmark

bwin skrev:Hej c_hope,


Jeg er ikke klar over hvad du mener med det første spørgsmål. Der er ikke gebyr på indbetaliner. Hviken indbetalingsmetode bruger du?

Der er tryk på hos kunderservice, så man kan forvente ventetid. De beklger vi naturligvis, men sådan vil det væe i starten. Jeg vil derfor anbefale at man forsøger at kontakte kundeservice udenfor "rush hour" dvs. mellem 16-19.


Med venlig hilsen
Christian Nyberg
Country Manager, bwin Danmark

Jeg er kommet igennem efter lang ventetid - Tak.

Det ser desværre ud til at bwin laver valutasvans - frem og tilbage fra konto til poker gøres til forskellige kurser, så de raker lige pokerspillerne igen igen

Satte nogle $ ind, men da jeg skulle registrere til en turnering var der ikke nok.

Holder bwin fast i den linie, kan I lige så godt lukke min konto.

VIl gerne støtte jeres forretning, men ikke med vekselkurs svans

bwin skrev:


Hej Hawkeye,

Desktop: Klik på "Min konto" i topppen -> vælg "Udbetaliner" i venstre side


Mobil: Klik på de 3 vandrette streger i toppen i venstre side - > Kasse -> Udbetaling (i højre side af skærmen)

Her ser siden sådan ud på pc.

Har du prøvet uden adblocker?

Dieb skrev:Har du prøvet uden adblocker?

øøøh, hvor finder jeg den ?

Men der var ingen problemer med at få alle mulighederne frem ved indbetaling.

Hvis du ikke bruger adblocker, så er det i hvert fald ikke problemet. Men deres side virker dårligt med en adblocker så det kunne være problemet.

Dieb skrev:Hvis du ikke bruger adblocker, så er det i hvert fald ikke problemet. Men deres side virker dårligt med en adblocker så det kunne være problemet.

Jamen hvordan ser jeg om jeg har det ?

Det ser du oppe i højre hjørne af din browser. Men det har du helt sikkert ikke (med mindre andre har gjort det for dig=, da det er noget du aktivt selv skal hente som plug-in til din browser.

Dieb skrev:Det ser du oppe i højre hjørne af din browser. Men det har du helt sikkert ikke (med mindre andre har gjort det for dig=, da det er noget du aktivt selv skal hente som plug-in til din browser.

Jamen får en til at installere, når får computer, så det aner jeg ikke.

Men tror det ikke, får alle mulige reklamer frem, fra diverse spilsites, når surfer rundt.

Og kan heller se noget om det oppe i højre hjørne.

Hvis du ser reklamer har du ret sikkert ikke en adblocker. Så du må nok hive fat i supporten hvis du stadigvæk har problemer med at se udbetalingsknappen.

Okay, venter så den tid det tager for dem at svare.

Hawkeye skrev:Okay, venter så den tid det tager for dem at svare.

Hej Hawkeye,

Jeg formoder at du er logget ind med NemID, korrekt?

Har du prøvet via mobilen?

Kan jeg få dig til at forsøge at indbetale 100 kr og se hvad der så sker når du trykker på udbetaling efter? Jeg skal nok sørge for at du ikke bliver tvunget til at gennemspille dit indskud hvis du blot ønsker at udbetale.

Med venlig hilsen
Christian Nyberg
Country Manager, bwin Danmark

c_hope skrev: Jeg er kommet igennem efter lang ventetid - Tak.

Det ser desværre ud til at bwin laver valutasvans - frem og tilbage fra konto til poker gøres til forskellige kurser, så de raker lige pokerspillerne igen igen

Satte nogle $ ind, men da jeg skulle registrere til en turnering var der ikke nok.

Holder bwin fast i den linie, kan I lige så godt lukke min konto.
VIl gerne støtte jeres forretning, men ikke med vekselkurs svans

Hej c_hope,

Jeg vil gerne undersøge sagen, men kan jeg lokke dig til at sende forklare mig sagenfuldt ud i en PB, så sikre jeg mig at stiller de rette spørgsmål til de rette folk i virksomheden.

Tak.

Christian Nyberg
bwin Danmark

bwin skrev:Hej Hawkeye,

Jeg formoder at du er logget ind med NemID, korrekt?

Har du prøvet via mobilen?

Kan jeg få dig til at forsøge at indbetale 100 kr og se hvad der så sker når du trykker på udbetaling efter? Jeg skal nok sørge for at du ikke bliver tvunget til at gennemspille dit indskud hvis du blot ønsker at udbetale.


Med venlig hilsen
Christian Nyberg
Country Manager, bwin Danmark

Jeg har lavet en indbetaling.

Der kommer heller ikke noget frem på mobilen ved udbetaling.

Men er blevet bedt om at sende screen af sygesikringsbevis, og har jeg nu gjort, men ikke fået svar retur..

Og ja, er logget korrekt ind med NemId...hvordan gør man det forkert ?

Og ved kontostatus står NemId-status og CPR-status begge med grønt som bekræftet.

Så det giver ikke rigtig nogen mening for mig.

Hawkeye skrev:
Jeg har lavet en indbetaling.

Der kommer heller ikke noget frem på mobilen ved udbetaling.

Men er blevet bedt om at sende screen af sygesikringsbevis, og har jeg nu gjort, men ikke fået svar retur..

Og ja, er logget korrekt ind med NemId...hvordan gør man det forkert ?

Og ved kontostatus står NemId-status og CPR-status begge med grønt som bekræftet.



Så det giver ikke rigtig nogen mening for mig.

Tak for for dit udførlige svar. Jeg går til teknikerne i morgen. Din konto er fuldt ud verificeret, som jeg ser det, så må indrømme at jeg ikke forstår hvorfor du får denne fejl.

Jeg giver lyd fra mig når jeg ved mere.

Christian Nyberg
bwin Danmark.

bwin skrev:
Hej c_hope,

Jeg vil gerne undersøge sagen, men kan jeg lokke dig til at sende forklare mig sagenfuldt ud i en PB, så sikre jeg mig at stiller de rette spørgsmål til de rette folk i virksomheden.

Tak.

Christian Nyberg
bwin Danmark

Hej. Fik fat på support som kigger på sagen. Tak.

bwin er added til vores listen over bookmakere der kan bruges til spilforslag.

Ens cpr-nr er ikke noget man skal smide ud til højre og venstre, så jeg ser det som et stort problem, at det står frit tilgængeligt, når man er logget ind hos bwin.

Jeg tror endda det er på kant med loven.
Er det også ens pokeralias i pokerklienten???

I så fald er det da helt godnat!

Maggerholm skrev:Ens cpr-nr er ikke noget man skal smide ud til højre og venstre, så jeg ser det som et stort problem, at det står frit tilgængeligt, når man er logget ind hos bwin.
Jeg tror endda det er på kant med loven.
Er det også ens pokeralias i pokerklienten???
I så fald er det da helt godnat!

Enig, og de sender også cpr nummer rundt i mails til kunderne, hvorfor dit cpr nummer er ude i det fri, hvis nogen sniffer dit net.

Helt uacceptabelt.

Maggerholm skrev:Ens cpr-nr er ikke noget man skal smide ud til højre og venstre, så jeg ser det som et stort problem, at det står frit tilgængeligt, når man er logget ind hos bwin.
Jeg tror endda det er på kant med loven.
Er det også ens pokeralias i pokerklienten???
I så fald er det da helt godnat!

Hej Maggerholm,

Nej, det er ikke dit pokernick. Du skal vælge et nick første gang du logger ind på pokeren, dette vil være dit brugernavn for både poker og casino.

Christian Nyberg
bwin Danmark

bwin skrev:Hej Maggerholm,

Nej, det er ikke dit pokernick. Du skal vælge et nick første gang du logger ind på pokeren, dette vil være dit brugernavn for både poker og casino.

Christian Nyberg
bwin Danmark

Men kan man ændre det på betting delen også? Og gøre så det ikke kommer med i mails?

@bwin

I må på ingen måde lade de fire sidste cifre i et CPR nummer være synlige på en forside, selv at vise de 6 første er borderline!

Hvad hvis folk sidder og hygger sig på et offentligt sted, og så bliver kigget over skulderen, af én med dårlige intentioner, og evnen til at bruge den info, til at svindle, det er bare et spørgsmål om tid, før det går galt!

Det må i hellere få styr på i en omgående fart, og få ændret!

@bwin

Har udbetalt ca. 6500 kr. som er gået ind på min konto. Det kan da ikke passe at jeg skal betale 170 kr. for at udbetale?????

Så havde jeg da udbetalt 5 dage før, da det hed scandic hvis jeg vidste det.

dlrma_ skrev:@bwin
Har udbetalt ca. 6500 kr. som er gået ind på min konto. Det kan da ikke passe at jeg skal betale 170 kr. for at udbetale?????
Så havde jeg da udbetalt 5 dage før, da det hed scandic hvis jeg vidste det.

Hej dlrma_,

PM sendt med ønske om yderligere information.

Dog ingen dgang til systemet før mandag, så kan først løse sagen der.

Jeg beklager ulejligheden.

Jeg vil tjekke denne tråd om PMs igen på mandag.

- Christian Nyberg, Country Manager bwin Danmark.

@bwin

Fedt nok at I lige bruger ens fulde CPR-nummer som brugernavn - WTF?

Jeg vil gerne have det ændret eller min konto lukket asap.

Har læst tråden igennem nu og kan set at det ikke kun er hos mig.

Det er ikke acceptabelt.

Snakkede med Christian fra supporten, og det var en fejl af mig at have udbetalt i euro. Derfor en vekselgebyr på 170 kr..

jeg har dog fået refunderet 200 kr.

Ros skal bwin have.! Tak

Hvor lang tid tager en almindelig bank udbetaling?

Jeg har nu ventet siden 30/11. Hos Scandic tog det 2 dage.

Og hvad betyder det når man kun kan vælge enten "EUR" eller "USD", som valuta? Jeg valgte EUR, men hvor er DKK?

En lidt rodet start

xfaktor skrev:@bwin

I må på ingen måde lade de fire sidste cifre i et CPR nummer være synlige på en forside, selv at vise de 6 første er borderline!

Hvad hvis folk sidder og hygger sig på et offentligt sted, og så bliver kigget over skulderen, af én med dårlige intentioner, og evnen til at bruge den info, til at svindle, det er bare et spørgsmål om tid, før det går galt!

Det må i hellere få styr på i en omgående fart, og få ændret!

Hej xfactor,

Jeg kan oplyse at dette er ændret her til morgen for logins via mobil og desktop. Når man logger ind nu vil man se sit fornavn.
Logger man ind via en af vores apps, så kan man logge ind med sin tilknyttede emailadresse som brugernavn og sit password.

Hav en god dag.

Christian Nyberg
Country Manager
bwin Danmark

ThomasRR skrev:Hvor lang tid tager en almindelig bank udbetaling?

Jeg har nu ventet siden 30/11. Hos Scandic tog det 2 dage.

Og hvad betyder det når man kun kan vælge enten "EUR" eller "USD", som valuta? Jeg valgte EUR, men hvor er DKK?

En lidt rodet start

Hej Thomas,

Kan du sende mig et PB med dig brugernavn eller email så vi kan få kigget på sagen? Du burde ikke vente så længe som tilfældet er her.

Du har først kunne vælge DKK her til morgen. Så du vil højst sandsynligt blive trukket et gebyr fra din bank inden pengene ender på din konto, på samme måde som brugeren: "dlrma_" oplevede. Send mig gerne information om dette i en PB, så kigger vi på sagen.

Hav en god dag.

Christian Nyberg

Country Manager

bwin Danmark

emikroy skrev:Har læst tråden igennem nu og kan set at det ikke kun er hos mig.

Det er ikke acceptabelt.

Hej emilkroy,

Tak for din besked. Dette er nu løst. Du vil nu se dit fornavn på desktop og mobilsite, mens du vil se din email hvis du logger ind via vores apps med email og kodeord.

Hav en god dag.

Christian Nyberg

Country Manager

bwin Danmark

Tak for svar.. Afventer om de lander på kontoen imorgen, ellers hiver jeg fat i dig..

bwin skrev:
Hej emilkroy,

Tak for din besked. Dette er nu løst. Du vil nu se dit fornavn på desktop og mobilsite, mens du vil se din email hvis du logger ind via vores apps med email og kodeord.


Hav en god dag.

Christian Nyberg
Country Manager
bwin Danmark

Tak, jeg er glad for at I kunne se problemet, og fandt en løsning hurtigt.

Andre der har problemer med at oprette sig?

Har snakket med Livechat, som bare kunne henvise til mail og virker ikke til at ske noget med mail - Det er ihvertfald næsten en uge siden jeg sendte den :(

Får følgende fejl - "Den angivne CPR kunne ikke genkendes. Kontroller nummeret, og prøv igen. Kontakt vores kundeservice, hvis du har spørgsmål."

Bliver bank udbetalinger gennemført i navnet "Kalixa Accept ltd"?

MarcPolo skrev:Andre der har problemer med at oprette sig?

Har snakket med Livechat, som bare kunne henvise til mail og virker ikke til at ske noget med mail - Det er ihvertfald næsten en uge siden jeg sendte den :(

Får følgende fejl - "Den angivne CPR kunne ikke genkendes. Kontroller nummeret, og prøv igen. Kontakt vores kundeservice, hvis du har spørgsmål."

Hej MarcPolo,

Jeg beklager den lange svartid. Den fejl som du oplyser her burde være løst nu. Det var især folk som havde en partypoker/partybets/partycasino-konto som blev ramt.

ThomasRR skrev:Bliver bank udbetalinger gennemført i navnet "Kalixa Accept ltd"?

Hej Thomas,

Jeg svarer lige på denne her også, selvom den er afklaret mellem os i PB. Men så kan andre også får mulighed for at få svar på denne hvis der er behov for dette.

Her følger svaret fra vores Payments Team:

"Cashouts requested via Bank Transfer on bwinDK will appear as a credit from “Kalixa Accept Ltd” in case the cashout requested is in EUR, if the cashouts requested are in DKK or USD then the transactions will appear as a credit from “WORLDPAY AP LTD or ENVOY SERVICES LTD”.

- Christian Nyberg, bwin Danmark.

@bwin

Jeg har lige modtaget en reklame-mail fra jer, hvor mit CPR-nummer fremgår to gange ...

det har min kæreste også :S

bt191985 skrev:

det har min kæreste også :S

haha :P

supersafe skrev:

Har din kæreste fået emikroys cpr nr ?
Den lurenfis er om sig hva.