Cashieren på OnGame

Hej PN'ere. Dette er mit første indlæg her på sitet, men har dog fulgt med uden bruger i et lille stykke tid efterhånden.

Jeg har efter mine sidste 2 sessions på min OnGame klient (skin: Europoker) lagt mærke til en uoverensstemmelse mellem min HEM og cashieren på klienten. I forgårs havde jeg, i følge HEM, en -2 BI session, men min konto på Europoker var blevet hvad der svarer til 3 BI's mindre. Tog så fat i Livesupporten på deres hjemmeside for at høre om de havde begået en fejl, men jeg fik at vide at de ikke stolede på "pokertrackers". Jeg fik derfor at vide at der ikke var noget at gøre, men at jeg var velkommen til at henvende mig hvis jeg kunne finde frem til at fejlen var begået af dem (red. Europoker). I går havde jeg så endnu en minus session, og jeg oplever præcis det samme. Min HEM siger en ting, men min konto på Europoker siger noget andet. Det er dybt frustrerende, da jeg selvfølgelig ikke kan eller vil acceptere hvis OnGame stjæler mine penge!

Kan det virkelig være min HEM der er galt på den? Har aldrig oplevet det når jeg har brugt andre sites (Merge og iPoker bl.a.).
Er der andre der har oplevet det samme, og i så fald, hvad har i gjort?

Mvh

Hej
Det er din tracker der er forkert på den. Det sker tit. Det er hver gang du lukker et bord for tidligt, så får den ikke de penge du lige har tabt i den foregående hånd med. Vent lige 1 min før du lukker bordende efter du har erklæret sit-out. Det sker rigtig ofte pga. man i frustration over en tabt pot insta lukker bordet. ;)

MvH

Du behøver ikk vente et minut, bare indtil den næste hånd er igang.