Hejsa
Jeg har de sidste par måneder haft en konto på Betroyal som er en del af Boss media.
I midten af september brød de samarbejdet med "programmet" Webdollar som stod for alle deres deposits og withdraws. Derfor kunne man pludselig ikke trække flere penge ud end man havde sat ind, og dette skulle foregå via check, altså ikke via kreditkort.
Da jeg havde en del mere end jeg havde sat ind var jeg nødsaget til at finde en anden metode!
Jeg oprettede derfor en konto på celebpoker, som også er en del af Boss media, de samarbejder nemlig stadig med Webdollar.
Jeg ville derfor overføre pengene fra min betroyal konto til min Celebkonto via et bord hvor kun jeg sad. Mener selvfølgelig at jeg gør krav på de penge jeg har vundet ærligt på betroyal. Et par timer efter var min konto spærret. Jeg kan derfor ikke trække mine penge ud!? Jeg har prøvet at kontakte både Webdollar og Celeb, men stadig uden noget brugbart svar. Er der nogen der har lignende erfaringer!? Tæller det som chipdumping? Gør jeg krav på pengene!? -altså kan de lovligt bare lukke kontoen og beholde pengene?
Altså det skader jo ingen? Jeg var jo ejer af begge brugere, og det var jo ikke collusion eller noget! -Det var vel og mærke et bord hvor jeg sad HELT alene!
Nogle gode forslag til hvad man kan gøre!?
/Kenneth
Chipdumping!?
Suk, here we go again. Ja, det tæller som chip dumping. Ja det er ulovligt ifølge reglerne. Ja, du kan forvente at de lukker begge konti og konfiskerer pengene. Sørg for at hold en venlig tone overfor dem, forklar problemet 100% ærligt som det var, og se om ikke de vil samarbejde. Det sidste du skal gøre er at "spille dum" overfor dem, det vil ikke hjælpe.
@ Orca
Har du haft lignende problem!?
Nogen der har prøvet at få udbetalt deres penge efter kontoen er lukket?
Nej, jeg har ikke selv været ude for lignende problemer, men har efterhånden hørt og talt med mange med lige netop dette problem.
okai, det er virkelig noget lort! Kan ikke forstå hvordan betroyal bare kan lukke for alt kreditkort udbetaling!!
Brænderen, nu havde de jo sendt div. mails ud om dette, at man skulle hæve alle sine penge inde den 15, og herefter ville det blive et bøvl at få fat i sine penge.
Jeg har selv før prøvet at chipdumpe, dette var i mine tidlige nybegynder dage, hvor jeg smed 200$ over til en ven, som jeg skyldte ham. Dette skete på Sportingbet (også boss media) og med lidt kindkysseri og brownnosing, fik jeg åbnet min konto igen, og adgang til mine pengel.
Det sagt, så er jeg færdig med at fumle med Betroyal, et så useriøst firma vil jeg ikke have noget med at gøre. Celebpoker er også min nye arbejdsgiver :)
Held og lykke med at få dine penge.
Snakkes om et par uger når jeg kommer solbrun hjem fra Carribien :)
Mvh Mickey
@Mickey
Jamen jeg trak skam også mine penge ud inden d. 15dec, men satte så nogen ind igen da siden var blevet opdateret, men det er da lækkert at høre at du kunne få åbnet din account igen!
Hvis du ikke allerede er smuttet, kan du så forklare hvad du gjorde? -Ringede du? -Skrev du? hvis ja, hvad skrev du så? osv.
Okai, du må have en god tur hr:)
Når jeg sidder og læser at f.eks. Mickey, der skyldte sin ven 200 $ så chipdumpede pengene til ham, så tænker jeg hvorfor fanden man ikke bare laver transfer funds via. selve pokersitet??
Eller det kan man måske ikke på de sites i har gjort det?
@Conild.. Nej det kan man desværre ikke! Og det er der godt det så skide svært!
@alle
Jeg har lige fået min konto gen-åbnet efter den blev lukket i starten af det nye år, for netop chip dumping. Jeg mangler dog stadig at høre fra netop celeb poker, men regner med at når sportingbet har gen-åbnet min konto at de også følger trop.
Jeg har hele tiden følt at jeg havde en rimelig sag, men vidste godt at jeg havde lavet en dumhed. Jeg har snakket med både dansk og engelsk support, uden resultat. Det kan godt være en jungle at finde frem til den rigtige person, men jeg er bare blevet ved med at hendvende mig til diverse personer.
Jeg vil som andre har nævnt at det gælder om at holde den "gode tone" og prøve at forsvare ens handlinger. Vil sige at jeg sådan set havde opgivet at få pengene tilbage, men nu ser det alligevel ud til at det lykkes.
Vedrørende celeb support vil jeg sige at der ikke har været meget kontakt med dem, og det er ret svært at gennemskue om diverse Boss Media sites operer sammen på den ene eller anden måde. Er nu kommet frem til at det gør de ikke, men alligevel har jeg fået lukket begge konti samtidigt. Hver gang man ringer til Celeb support ender man også ude i Indien, og det er ikke det bedste engelsk de kommer afsted med. Samt svaret var at det ikke var dem man skulle snakke med. Aner stadig ikke helt hvor jeg står i forhold til celeb poker, men mon ikke de følger trop og giver mine penge retur.
Held og lykke med kampen. Giv ikke op selvom det er David vs Goliath..
Mvh
Nicki