Crap, fanget i bettingbonus

Så er det mig, der er fanget i en skodbonus, fordi jeg ikke læser ordentligt efter, hvad jeg siger ja tak til.

Ingen grund til en lang smøre, for jeg kunne have læst bedre.

Dog har jeg et enkelt spørgsmål, som handler om, hvorvidt en gevinst er vundet for bonusmidler eller ej:

Et fiktivt bet:

Jeg har fået en bonus på €25.
Jeg laver et bet på €100 til odds 2, som går hjem og får derfor en gevinst på €200 (profit 100)

Hvor stort et beløb er nu bonusmidler?

Jeg mener €50
Bet365 mener €200

Depends på kriterierne. Hvis det er en 25% bonus hvor du får €25 ved at indbetale €100, så omfatter de €100 som bonusmidler, og de kan ikke udbetales før din bonus er spillet fri.

Sletter lige igen, for jeg kan ikke huske omkring indbetaling

Edit edit: Retter lige beløb i OP

€100

Kommer jo an på hvad det er for en bonus.

Fandt den:

bet 365 På farten-bonus.

Det eneste, du skal gøre, er, at placere et væddemål på €1 eller mere, og så er du berettiget til en 100% bonus på din kvalificerende indsats, op til €50. Bemærk venligst at din indsats samt bonus skal gennemspilles tre gange, før en udbetaling er mulig.

Jeg var uden internet, da jeg skulle spille deres freebet-promotion 1/1. Derfor spillede jeg fra mobilen, hvad jeg ellers aldrig gør.

Siden har jeg udelukkende spillet fra PC og problemet er nu, at jeg troede, at mine bets talte med i omsætningskrav, men det gælder kun bets fra mobil/tablet.

Og da jeg spurgte, om de så ikke bare kunne fjerne den igen, fik jeg beskeden om den såkaldte bonussaldo, som de også vil fjerne, fordi mine bets fra PC har givet profit.

Men det er fesent, at bonussaldoen kan være bygget op af beløb større end bonussen imo.

Men ikke desto mindre std.-praksis i branchen.

Kan heller ikke se der er noget galt i den praksis, ganske standart de giver jo ikke bare penge væk :)

Nå, ok. Det er åbenbart standard, så er det nok ikke noget at gøre... Havde håbet at kunne forhandle om at sænke "bonussaldoen", så jeg kunne fjerne de €25 bonus igen.

Jeg tror dog aldrig, det kommer til hverken at give mening eller at være fair i min bog...

7913 skrev:
Nå, ok. Det er åbenbart standard, så er det nok ikke noget at gøre... Havde håbet at kunne forhandle om at sænke "bonussaldoen", så jeg kunne fjerne de €25 bonus igen.

Jeg tror dog aldrig, det kommer til hverken at give mening eller at være fair i min bog...

Så er det godt det er 100% frivilligt om du vil have bonussen eller ej. Er det ikke bare skønt? :)

Pokerface Jr. skrev:

7913 skrev:
Nå, ok. Det er åbenbart standard, så er det nok ikke noget at gøre... Havde håbet at kunne forhandle om at sænke "bonussaldoen", så jeg kunne fjerne de €25 bonus igen.

Jeg tror dog aldrig, det kommer til hverken at give mening eller at være fair i min bog...

Så er det godt det er 100% frivilligt om du vil have bonussen eller ej. Er det ikke bare skønt? :)

Jep... Plejer faktisk også at sige pænt nej tak til bonusser, der skal omsættes 14 gange til et min odds osv.
Denne skulle kun omsættes 6 gange, så jeg snuppede den. Jeg missede bare lige den del omkring, at kun bets fra mobil/tablet tæller med i omsætningskravet. Det vil mange nok mene er min egen skyld, men skal jeg pive lidt, kan jeg nævne, at der ikke står noget om det i den mail jeg fik, da de tilbød mig denne bonus! Der står blot, at der skal omsættes €150 (fordi jeg fik €25 i bonus ifm freebet kampagnen)- IKKE noget om, at det SKAL være fra mobil/tablet...

****************************

Velkommen til Mobil hos bet365 og tak fordi du bruger vores nye og forbedrede mobilservice.

bet 365 På farten-bonus.

Det eneste, du skal gøre, er, at placere et væddemål på €1 eller mere, og så er du berettiget til en 100% bonus på din kvalificerende indsats, op til €50. Bemærk venligst at din indsats samt bonus skal gennemspilles tre gange, før en udbetaling er mulig.

For at få din bonus skal du logge ind på din konto, klikke på Tjenester, vælge Tilbud og indtaste tilbudskoden 26018NMBLE.

Bonussen bet365 - På farten er tilgængelig for nye såvel som eksisterende kunder og er gyldig efter den første kvalificerende indsats fra mobil eller tablet. Tilbudskoden skal indtastes inden syv dage efter din kvalificerende indsats, og du har 90 dag efter den første kvalificerende indsats til at imødekomme de nødvendige gennemspilskrav, hvorefter alle penge på din bonuskonto mistes. Alle væddemål placeret med odds mindre end 1,5 tæller ikke med i gennemspilskravet, og nogle markeder er begrænsede.

I henhold til den nye danske spillelov kræves det, at du mindst én gang logger ind på din bet365-konto via en computer med dit NemID. For at du kan logge ind på din konto med NemID, skal vi først bekræfte dit CPR-nummer. Dette er måske allerede gennemført, da du oprettede din konto, men hvis det ikke er tilfældet, vil vi bede dig om det igen når du logger på din konto næste gang. Indtil det er blevet bekræftet, vil der være visse begrænsninger på transaktionerne på din konto.

Hvis du har brug for yderligere assistance i forbindelse med dette eller andet, bedes du kontakte os. Vores kundeservicemedarbejdere er til rådighed 24 timer i døgnet via Live Chat, e-mail og på vores gratis telefonnummer +800 12 365 365 eller på telefonnummer +44 1782 684651

Venlig hilsen
bet365-holdet

Regler og vilkår gælder.

bet365 er engageret i ansvarligt spil. For mere information, besøg www.ludomani.dk.

For at sikre at vi kan komme i kontakt med dig i forbindelse med vigtige meddelelser eller kontoinformation, bedes du føje bet365 til din liste over sikre afsendere eller til dine kontakter. Hvis du har brug for hjælp til dette, bedes du kontakte os eller læse vores Sikker afsender-FAQ, som du finder ved at klikke på Hjælp under Tjenester og gå til FAQ - Min konto.

Hvis du ønsker at afmelde e-mails med tilbud og kampagner, kan du klikke her.

Du skal desværre ikke regne med hvad der står i mails fra bookies, men læse hvad der står i T&C

Tak for lort Betfair btw :(

kris_rem skrev:
Du skal desværre ikke regne med hvad der står i mails fra bookies, men læse hvad der står i T&C

Tak for lort Betfair btw :(

Ved det godt - det virker somme tider som om, de virkelig forsøger at bondefange folk - hvorfor skulle man eksempelvis undlade at skrive en så vigtig detalje om, at kun spil fra mobil/tablet tæller med. Mailen er jo ret lang - en enkelt linje mere, ville nok ikke have været et problem :-)

Men jeg ville også bare høre, om jeg havde en sag mht bonussaldoens størrelse.
Jeg må spille lidt fra mobilen...

Jeg vil råde dig til at prøve at skrive til dem igen med en kopi af din mail.
Du har spillet på pc i den tro at det talte med, i overensstemmelse med det tilbud de har sendt dig, og så må I kunne aftale at du satser resten af det krævede beløb på mobilen. Du har sådan set fulgt betingelserne for tilbudet. Deres fejl ikke din. De tjener det samme på bets uanset om det er fra pc eller mobil. Bonusbeløbet kan de dog ikke bare fjerne, med mindre din saldo ikke på noget tidspunkt har være under de 25.

Hvis det er "på farten bonussen", står det ret tydeligt.

3. For at få din bonus skal du placere et kvalificerende væddemål via bet365 - På farten på sportsgrene og markeder efter eget valg. Du skal gennemspille din indsats plus bonus 3 gange på din mobil eller tablet, før du kan lave en udbetaling.