Hej PokerNet
Grundet en efterhånden ret omfattende aktivitet fra Betfair på PokerNet har Betfair valgt at lave en support profil.
Profilen hedder "Betfair", og vil blive varetaget af de danske beslutningstagere bag sitet og dets promotions. F.eks er det disse folk der sendte 10 mand til Malta, det er dem bag sportsbetting-bonus og Tallinn LIVE! 2010 præmierne, og det er dem bag Betfairs generelle fremdrift på det danske marked.
"Betfair" vil være aktiv i de relevante tråde, og svare på spørgsmål fra PokerNettere direkte. Det sparer noget tid og bøvl for alle at vi herinde ikke skal formidle ting videre, så vi ser det som en stor gevinst at Betfair nu er direkte reprænsenteret.
Tag godt imod jeres nye daglige kontaktprofil "Betfair".
Dansk supportprofil fra Betfair på PokerNet
Hej alle,
Vil lige give en kort intro så I ved, hvem der er bag profilen her.
Vi kommer til at være to mand, der bruger profilen.
Anders sidder lige foran snuden på mig og kan vist godt betegnes som lidt af blæksprutte her på kontoret.
Jeg selv hedder Peter og har det overordnede ansvar for Betfair i Danmark.
Vi vil bruge profilen her til at servicere jer bedst muligt ift. de promotions, vi afholder sammen med PokerNet. Og så vil vi rigtig gerne have kritik af både den gode og dårlige slags, så vi kan give jer de bedste og meste relevante promotions i samarbejde med PokerNet.
For god ordens skyld så skal generelle henvendelser om Betfair fortsat til vores danske support på [email protected].
Bedste hilsner,
Team Betfair
@Betfair
Vil lige høre om i kan tjekke, om jeg er signet op gennem pokernet.(tror jeg nok jeg er) inden jeg gør mig nogensomhelst overvejelser vedr. jeres promotion.Mit nick er det samme som her.
Skal dog lige sige at jeg allerede har sendt en forespørgsel til [email protected], men tror det er ligesom glemmekassen i skolen,
man roder kun i den hvis det er absolut nødvendigt.
@Pisfisk og nothing, DET ER GAS I KAN TA DET.
mvh Jan Rasmussen.
@chaxxk
Kan være at vi skal rydde lidt op i glemmekassen, og se om vi kan finde spanskrøret frem igen også...
@chaaxk
Godt du giver drengene lidt gas :-)
Du står faktisk ikke på nogen aftale i vores system, men vi sørger for, at du bliver rykket over på PokerNet. Hvis du ikke ønsker dette, så smid os lige en PM.
Vi har lige lidt problemer med at svare på PM's, så håber I har tålmodighed med os indtil det er fikset.
@Betfair
Er det muligt at slå lyden fra i jeres poker software? Har ledt og ledt, men kan intet finde..
Kunne i ikke hellere tage at bruge kræfter på jeres danske support afdeling gennem jeres egen side. Har lige spillet 1 times poker or so. Holdt 5 mins pause, da jeg kommer tilbage er kontoen lukket. Har skrevet 2 gange til support i løbet af den sidste halvanden times tid uden noget svar. Kunne være rart at få den åbnet igen, eller som minimum kende grunden.
Jeg syns det er ekstremt dårlig service bare at lukke en konto, uden at sende en mail om det eller på anden måde informere om det.
Lyder super!
Kan være man skulle en tur tilbage til Betfair inden alt for længe :)