Danske handler på en uærlig og diskriminerende måde.

Godaften og tak.

Jeg har registreret mig på dette forum for at fortælle, hvad der skete for mig, og for at se, om nogen har oplevet det samme, og hvordan de anbefaler mig at handle.

Jeg registrerede mig hos danske og begyndte at spille på oddset for 1-2 måneder siden. Mine væddemål følger eksperter, jeg har fundet på internettet, og jeg får et godt overskud på omkring 80k. For det meste spiller jeg online og 2-3 gange i butikkerne. Efter en dag, hvor jeg har tjent penge, sender danske mig denne e-mail:

"Hej """""

Når vi ser på din væddemålshistorik, kan vi se, at du mest spiller på væddemål, hvor Oddset har odds-lags i forhold til markedet. 

Det fremgår klart af vores vilkår og betingelser for online væddemål, afsnit 4.4, at konsekvent væddemål på odds, der er forsinkede i forhold til markedsbevægelser, er en overtrædelse af vilkårene og betingelserne. Overtrædelse af vores vilkår og betingelser kan resultere i lukning af din spillekonto. 

I den forbindelse anbefaler vi, at du stopper med at bruge de førnævnte forsinkelser. 

Hvis du ikke ændrer dit spillemønster, vil vi lukke din konto i overensstemmelse med ovennævnte regel. 

Med venlig hilsen"

Jeg svarer ved at spørge, hvad det betyder, og om du kan forklare mig, på hvilke væddemål jeg har gjort det.

"Hej

Det betyder at når du oddser så vælger du væddemål hvor man kan se at oddsene er forkerte eller forsinket fra vores side.

Ønsker du en dybere forklaring kan du ringe ind på 36728080"

Jeg insisterer igen på, at du giver mig eksempler og svarer på dette:

"Hej igen.

Jeg kan desværre ikke gå ind og tjekke de forsinkede odds specifikt. Men i en nøddeskal betyder det, at hvis der har været et rødt kort i en kamp, og oddsene er blevet forsinket, når du har spillet til de odds, der blev sat før det røde kort, har du spillet på en forsinket oddsbevægelse, da oddsene ville falde markant på det hold, der ikke har fået et rødt kort.

Dette er blot et eksempel på, hvad der kunne ske.

Med venlig hilsen"

Det giver ingen mening, ingen af mine væddemål har været live, og jeg har også placeret dem hos andre bookmakere til de samme odds, så enkelt sagt.

Det er alt sammen 8 dage siden.

Jeg placerer et par væddemål mere og får overskud igen, og to dage senere får jeg dette:

“Hej “”””,

Vi skriver for at fortælle dig, at din Blå Konto er lukket.

Det skyldes, at vi har konkret mistanke om, at du systematisk har spillet på forsinkede oddsbevægelser.

Dette forhold er i strid med vores netspilsvilkår, som du har accepteret ved oprettelsen af din konto hos os. Du finder vores netspilsvilkår her: danskespil.dk/regler_og_vilkaar/vilkaar/vilkaar-dli#netspil

Således følger det af pkt. 4.4, at systematisk spil på forsinkede oddsbevægelser i forhold til markedsbevægelser er i strid med vilkårene.

Videre følger det af pkt. 4.4, at Danske Licens Spil kan lukke din netspilskonto, såfremt sådanne forhold kan konstateres, eller der foreligger mistanke herom.

En eventuel saldo vil blive udbetalt til din tilknyttede bankkonto, indenfor 5 bankdage.

De spil du har placeret der endnu ikke er afgjort, er fortsat gældende. Hvis der er gevinst på en eller flere af disse, vil gevinsten blive udbetalt senest fem hverdage efter væddemålet er afgjort.

Med venlig hilsen”

Jeg spørger dem, og de fortæller mig, at jeg aldrig mere vil kunne spille på deres spil online eller personligt.

Mine væddemål var aldrig live eller med noget usædvanligt omkring røde kort, og de var aldrig til de forkerte odds, for når jeg væddede, var de hos andre bookmakere til de samme odds, faktisk væddede jeg også hos andre bookmakere.

Jeg ved ikke rigtig, hvad jeg skal gøre, eller hvordan jeg skal agere. Jeg synes, det er totalt diskriminerende adfærd, og det burde ikke være tilladt. Og slet ikke i en offentlig virksomhed, som næsten har monopol på mange spil.

Har nogen været i samme situation og ved, hvordan de skal forholde sig?

Mange tak og undskyld for det lange indlæg.

Virker absurd, har kun hørt om folk der blev smidt ud derinde fra som rent faktisk snød ved at sidde og live bette med streams med tæt på intet delay osv.. at de smider dig ud på den her måde når alle dine bets er sat inden kampen starter virker ja helt væk :) 

Tror desværre at det er voldsomt op af bakke for at få dem til at ændre deres afgørelse. 

Selv spillet på danske i mange år som primær bookie og er rigtig fint oppe, eneste de har gjort ved mig er at mine live bets på det jeg primært better på er ændret til 21 sec. op fra de der 7-8 stykker man starter på. 

konsekvent væddemål på odds, der er forsinkede i forhold til markedsbevægelser,

Filosoffen skrev:

konsekvent væddemål på odds, der er forsinkede i forhold til markedsbevægelser,

Placerer du konsekvent dine væddemål i nattetimerne?

 Det hele er vel automatiseret nu til dags, er jo næppe en trader som sidder og ændre alle linjerne etc, så burde vel ikke rigtig gøre en forskel :) 

Luckb0x skrev:

 

 Det hele er vel automatiseret nu til dags, er jo næppe en trader som sidder og ændre alle linjerne etc, så burde vel ikke rigtig gøre en forskel :) 

 Ja, det tror jeg da også, men de må vel have opdaget et eller andet mønster ved den måde han spiller på som de ikke kan lide.

Lad os nu få hele historien og ikke disse halve historier hvor vi skal gætte os til hvad væddemål det drejer sig om feks.

Der har været en del tråde på PN hvor der ligepludselig dukker en ny bruger op som laver et indlæg med at han mener han er blevet snydt eller uretfærdigt behandlet. Desværre ender de stort set altid ens når PN brugere begynder at spørge ind til alt den info som ikke er givet i tråden, at de forsvinder da det ikke var helt som de oprindeligt fortalte i det første indlæg.

Det lyder dog mere som om de har smidt dig ud og ikke ønsker dig som kunde da du eftersigende fanger odds som er faldet hos de store bookies før de reguleres hos danske bookies. De har jo heller ikke konfiskeret nogen penge, de ønsker dig bare ikke som kunde i deres butik.

"Hej """""

Når vi ser på din væddemålshistorik, kan vi se, at du mest spiller på væddemål, hvor Oddset har odds-lags i forhold til markedet. 

Måske skulle DS kigge lidt indad, og bruge nogle af alle deres reklamepenge på at optimere deres "system" så disse odds-lags i forhold til markedet ikke forekommer så tit som det åbenbart gør.

Men ellers er jeg også mest nysgerrig, hvilke sportsgren(e)/markeder er der tale om, for er vel ikke tale om overdrevne fejlodds, når du skriver odds er ca samme andre steder.....for noget siger mig det ikke "bare" er de almindelige 1-X-2 spil på store ligaer.

Er pengene på kontoen blevet hapset af dem ?

Jeg kan ikke se at Danske Spil har gjort noget alle andre bookmakere også gør.
Det lader dog ikke til at de har taget OPs penge, så jeg ser det ikke som det hele store problem.

De vil ikke have dig som kunde, så du må ud og finde nogle andre bookies.

hermod skrev:

Jeg kan ikke se at Danske Spil har gjort noget alle andre bookmakere også gør.
Det lader dog ikke til at de har taget OPs penge, så jeg ser det ikke som det hele store problem.

De vil ikke have dig som kunde, så du må ud og finde nogle andre bookies.

 Forskellen her er dog at danskespil generelt ikke limiter / smider folk ud, ved mindre du rent faktisk har gjort noget galt, hvor alle andre bookies smider dig ud hvis du vinder for meget / dine spilmønstre er for "optimale" eller hvad de nu vurdere.

danskespil er jo ikke som f.eks Bet365 hvor du bliver smidt ud for at have en IQ over 50

Men som nima også er inde på, så mangler vi selvfølgelig en masse information, alene at bette på danskespil hvor de har højeste odds kontra marked er jeg sikker på at masse af os gør, uden at blive smidt ud :) 

Må vi se hele din spil-historik?

OP har spillet benchmark spil - som DS ikke accepterer. Ligesom ingen andre bookmakere gør. DS giver dog warning omkring at hvis man ikke ændrer spilmønster, vil man blive lukket.

Er det uetisk at folk bliver udelukket? Ja. 
Er det en del af gamet? Ja.

Nimacos skrev:

Lad os nu få hele historien og ikke disse halve historier hvor vi skal gætte os til hvad væddemål det drejer sig om feks.

 

Der har været en del tråde på PN hvor der ligepludselig dukker en ny bruger op som laver et indlæg med at han mener han er blevet snydt eller uretfærdigt behandlet. Desværre ender de stort set altid ens når PN brugere begynder at spørge ind til alt den info som ikke er givet i tråden, at de forsvinder da det ikke var helt som de oprindeligt fortalte i det første indlæg.

 

Det lyder dog mere som om de har smidt dig ud og ikke ønsker dig som kunde da du eftersigende fanger odds som er faldet hos de store bookies før de reguleres hos danske bookies. De har jo heller ikke konfiskeret nogen penge, de ønsker dig bare ikke som kunde i deres butik.

Ja, troværdigheden ville have været en anden såfremt brugeren ikke var ny. 

Og troværdigheden falder yderligere ved manglende oplysninger om spilhistorik.

iamrockybalboa skrev:

OP har spillet benchmark spil - som DS ikke accepterer. Ligesom ingen andre bookmakere gør. DS giver dog warning omkring at hvis man ikke ændrer spilmønster, vil man blive lukket.

Er det uetisk at folk bliver udelukket? Ja. 
Er det en del af gamet? Ja.

Jeg kan ikke få adgang til min konto, fordi den er lukket. Jeg vil anmode om spilhistorikken via e-mail og vedhæfte den her. Jeg har ikke noget problem med det.

På den anden side vil de i teorien betale mig pengene, selvom de sagde, at det ville tage 1-5 dage, dette var for 6 dage siden, og de har stadig ikke betalt, men måske er det på grund af julen.

Jeg vil gerne gøre det klart, at mine væddemål på det tidspunkt, hvor jeg placerede dem, var til de samme odds hos andre bookmakere, og selv jeg spillede hos andre bookmakere til de samme odds eller højere. Det er rigtigt, at flere af dem timer senere, når kampen starter, er oddsene lavere (men det sker selvfølgelig altid, når væddemålene er gode, og det er bestemt ikke at drage fordel af en fejl).

Endelig har jeg flere gange bedt danske om at fortælle mig, hvilke væddemål der er modstridende, og de har ikke villet fortælle mig det, dybest set fordi der ikke er nogen væddemål med forsinkelse, kun vindende væddemål.

Jeg ved godt, at alle bookmakere gør det, men etisk set er det en skændsel. Jeg forstår ikke, hvordan en statsejet bookmaker kan få lov til at gøre det her, behandle kunder på en diskriminerende måde, uden at der kan gøres noget ved det. Ved at lukke min konto kan jeg heller ikke spille på andre Danske Spil, som de praktisk talt har monopol på.

Når jeg har væddemålshistorikken, vil jeg vedhæfte den med alle de samtaler, jeg har haft med dem, så de kan se min gennemsigtighed. Er der nogen, der tror, at jeg kan opnå noget ved at klage til tilsynsmyndigheden?

Jeg læser intet uærligt og da slet ikke diskriminerende. Mangler bare racismekortet for fuld plade i offermentalitet.

- Er det ikke bare at oprette sig et andet sted, når du skriver at du alligevel får samme spil og odds andre steder?

Synes egentlig det er foregået som det skal. Du har fået en advarsel, du får dine penge og du kan oprette dig et andet sted. Det står dem frit for, hvem de vil handle med.

Du kan ikke tvinge dem til at acceptere dig som kunde.

Du kan prøve med en stråmand, men det er jo lidt af en gråzone.

Ellers brug spillebørsen Betfair, hvis du er skrap nok burde du kunne lave overskud.

Få dine penge ud og skyd en hvid pind efter kontoen.

Jeg fik for nyligt denne julehilsen fra en bookmaker:

Due to the nature of your business, a decision has been made to close your account with immediate effect.

Any existing unsettled bets will remain open on your account and will be settled in the normal way.

You may withdraw the existing balance on your account in the usual manner. 

Muffies skrev:

Hvad er det helt præcist?

 Følge mere skarpe bookies (typisk asiatiske grundet volume) oddsudvikling. Falder et odds, vil de europæiske bookies typiske hænge/være forsinkede. Spiller man konsekvent på disse oddsudviklinger bliver man udelukket alle steder. 

danskespil er de eneste jeg har oplevet der har givet en advarsel, for at konsekvent udnytte dette.

Jeg synes, det er utroligt, at de ikke er klar over, at der er forskel på en PRIVAT virksomhed og en OFFENTLIG virksomhed.

Det er en uærlig holdning fra en privat virksomheds side, og det er skammeligt. Men når det kommer fra en offentlig virksomhed, bør det ikke accepteres.

Og hvis alle virksomheder gør det, hvad skal jeg så gøre? Jeg er tvunget til at spille hos uregulerede bookmakere og betale skat for det.

Jeg vil også gerne tilføje, at de på intet tidspunkt har fortalt mig, hvad jeg har gjort forkert, eller hvilke væddemål jeg har lavet, bare generelle kommentarer, selvom jeg specifikt har spurgt. Som en tidligere kommentar sagde, skal de forklare lukningen af kontoen med dokumentation, hvad vil de fortælle mig? Jeg får bare uigennemsigtige vilkår og betingelser for at lukke min konto. Og jeg gentager, at dette kommer fra en offentlig virksomhed. Jeg forstår ikke, hvordan nogen kan forsvare dette.

Det er helt klart en krænkende og diskriminerende klausul.

Det er vidst ikke udelukkende oddsforsinkelser i T&C der er blevet brudt her. GGWP OP :-) 

iamrockybalboa escribió:

El danés no es mi primer idioma y uso un traductor porque hay términos técnicos que no conozco y me confundí, la publicación en danés ya ha sido editada. Lo lamento.

Jeg forstår ikke din kommentar. Ikke at tale dansk som modersmål, at have bopæl i Danmark, hvad er problemet?

viking8191 skrev:

Jeg synes, det er utroligt, at de ikke er klar over, at der er forskel på en PRIVAT virksomhed og en OFFENTLIG virksomhed.

Det er en uærlig holdning fra en privat virksomheds side, og det er skammeligt. Men når det kommer fra en offentlig virksomhed, bør det ikke accepteres.

Og hvis alle virksomheder gør det, hvad skal jeg så gøre? Jeg er tvunget til at spille hos uregulerede bookmakere og betale skat for det.

Jeg vil også gerne tilføje, at de på intet tidspunkt har fortalt mig, hvad jeg har gjort forkert, eller hvilke væddemål jeg har lavet, bare generelle kommentarer, selvom jeg specifikt har spurgt. Som en tidligere kommentar sagde, skal de forklare lukningen af kontoen med dokumentation, hvad vil de fortælle mig? Jeg får bare uigennemsigtige vilkår og betingelser for at lukke min konto. Og jeg gentager, at dette kommer fra en offentlig virksomhed. Jeg forstår ikke, hvordan nogen kan forsvare dette.

Det er helt klart en krænkende og diskriminerende klausul.

 Sikke da noget vrøvl. Netop fordi de er offenlige har de da en endnu større forpligtelse til at stoppe folk der skærer hjørner. 

Hvorfor skal jeg og andre betale for at du skal have muligheden for at tjene på delayes i deres odds movements. 

Hvis de services du følger er nogle af dem jeg tror det er skriver de netop at deres services er account killers, og at ALLE konti der følger strategien bliver lagt død før eller siden.

Hvis man slår oddssætterne fair and square ville jeg bakke op om din sag til hver en tid, men fordi man udnytter movements pga smartmoney på Pinnacle og SBO har man ingen sag imo.

Aber warum gehen Sie davon aus, dass ich zu spät wette? Das tue ich nicht. Sobald ich meinen vollständigen Kontoverlauf habe, werden Sie sehen, dass meine Wetten im Vergleich zu den asiatischen Buchmachern überhaupt nicht verspätet waren. Es handelt sich lediglich um Wetten, die STUNDEN NACH meiner Wette auf dem gesamten Markt untergehen, weil es gute Wetten sind.

Wenn man bedenkt, dass sie in mehreren Spielen ein staatliches MONOPOLY haben und mich rausschmeißen, ist das für Sie wirklich ethisch vertretbar?

Auf jeden Fall, und ich wiederhole, meine Wetten sind nicht verzögert. Aber selbst dann weiß ich nicht, wie sie das ethisch vertretbar finden. Wenn ihre Wetten gut sind, werfe ich sie raus, wenn sie schlecht sind, werden sie akzeptiert. Verbessern Sie Ihre Software, damit Sie diese Verzögerungen nicht haben, und das war's.

In einigen Ländern wie Frankreich oder Portugal ist es Buchmachern nicht erlaubt, Spieler rauszuwerfen oder ihnen individuelle Beschränkungen aufzuerlegen. Auch wenn es sich um private Unternehmen handelt.

Nach dem, was ich gelesen habe, bezweifle ich nicht, dass ihr Verhalten legal ist, aber dass jemand eine öffentliche Einrichtung verteidigt, die dieses Verhalten an den Tag legt, kommt mir wie ein Stockholmsyndrom vor.

viking8191 skrev:

Aber warum gehen Sie davon aus, dass ich zu spät wette? Das tue ich nicht. Sobald ich meinen vollständigen Kontoverlauf habe, werden Sie sehen, dass meine Wetten im Vergleich zu den asiatischen Buchmachern überhaupt nicht verspätet waren. Es handelt sich lediglich um Wetten, die STUNDEN NACH meiner Wette auf dem gesamten Markt untergehen, weil es gute Wetten sind.

 

Wenn man bedenkt, dass sie in mehreren Spielen ein staatliches MONOPOLY haben und mich rausschmeißen, ist das für Sie wirklich ethisch vertretbar?

Auf jeden Fall, und ich wiederhole, meine Wetten sind nicht verzögert. Aber selbst dann weiß ich nicht, wie sie das ethisch vertretbar finden. Wenn ihre Wetten gut sind, werfe ich sie raus, wenn sie schlecht sind, werden sie akzeptiert. Verbessern Sie Ihre Software, damit Sie diese Verzögerungen nicht haben, und das war's.

 

In einigen Ländern wie Frankreich oder Portugal ist es Buchmachern nicht erlaubt, Spieler rauszuwerfen oder ihnen individuelle Beschränkungen aufzuerlegen. Auch wenn es sich um private Unternehmen handelt.

 

Nach dem, was ich gelesen habe, bezweifle ich nicht, dass ihr Verhalten legal ist, aber dass jemand eine öffentliche Einrichtung verteidigt, die dieses Verhalten an den Tag legt, kommt mir wie ein Stockholmsyndrom vor.

Nu stopper det fanme :D

Wtf

Det er sjovt

iamrockybalboa skrev:

 

Nu stopper det fanme :D

 

 Rolig nu - op har jo bare spansk mor og tysk far, men er nu bosat i Danmark. 

Det kan heller ikke være nemt og jonglere mellem 3 

sprog ;) 

Bridgeking skrev:

Wtf

 Hostrup med dobbelt profil :)

Mind mig om at finde popcornene frem til de her tråde 😂😂