DanskeSpil fra Macbook

Jeg har de seneste par måneder haft problemer med at logge på danskespil fra min Macbook Air.

Jeg bliver godkendt af MitId, men når den kommer retur til klienten, så viser den en "DS reklameside"

Det samme sker, når jeg prøver at logge på med brugerid/password

Hvis jeg taster forkert password, så afvises jeg, som forventet

♥ Det virker ind i mellem (1 ud af 100 gange) 

♥ Det virker altid fra en Windows computer

♥ Det virker fra min iPhone

♣ Macbook og danskespil er opdateret til seneste version

♣ Macbook er genstartet

♣ danskespil er afinstalleret og geninstalleret

Jeg har haft fat i danskespil support, og de har hørt om andre med samme problem, men de har ikke en løsning

danskespil har fået logfiler

Min kæreste spiller også fra Macbook, men det er en ældre Macbook Pro med et ældre IOS. Hun har samme problem, dog ikke lige så ofte. Hun kan logge ind 1 af 10 gange.

Egentlig vil jeg bare gerne vide, hvor mange andre, der har problemet. Hvem spiller fra en Macbook, og hvem virker det for, og hvem virker det ikke for?

har samme problem!

Samme her 😓

Har i prøvet at lade den DS reklame står i et par minutter, uden at gøre noget?

Virkede for mig :)

Jako8900 skrev:

Har i prøvet at lade den DS reklame står i et par minutter, uden at gøre noget?

Virkede for mig :)

 Nemlig - man må ikke klikke reklamen væk

Jako8900 skrev:

Har i prøvet at lade den DS reklame står i et par minutter, uden at gøre noget?

Virkede for mig :)

 Nej, ikke mere end et på millisekunder. Man er vel lidt utålmodig :-)

Det vil jeg prøve. 

Vi forsøger at fejlrette med vores leverandør, men det er desværre ikke en let fejl at debugge. Vi læser med i tråden og alt info i giver er meget værdsat. 

Jako8900 skrev:

Har i prøvet at lade den DS reklame står i et par minutter, uden at gøre noget?

Virkede for mig :)

 Nu har jeg ventet i flere minutter, men den viser kun DS reklamen

CMHO skrev:

 

 Nu har jeg ventet i flere minutter, men den viser kun DS reklamen

Samme her😓 

Jako8900 skrev:

Har i prøvet at lade den DS reklame står i et par minutter, uden at gøre noget?

Virkede for mig :)

 Troll level 1000😅

(og nej jeg tænker egentlig at Jako8900 er oprigtigt, men hold op hvor ville det være en fed joke)

Har i prøvet at danse imens i venter? 

Ej,  troede faktisk det ville virke :D - Men godt Jungleras er på sagen så!

Det virker fint fra min MacBook Air M3 2024 model.

Hvilken MacBook Air har I testet fra? Hvilken browser? Og har I testet i Inkognito (Private browsing)?

GusSdk skrev:

Det virker fint fra min MacBook Air M3 2024 model.

Hvilken MacBook Air har I testet fra? Hvilken browser? Og har I testet i Inkognito (Private browsing)?

 Browser? Jeg har det installeret? Den åbner MitID i Safari. Kan jeg ændre det? 

GusSdk skrev:

Det virker fint fra min MacBook Air M3 2024 model.

Hvilken MacBook Air har I testet fra? Hvilken browser? Og har I testet i Inkognito (Private browsing)?

 MacBook Air, M1, 2020 + en ældre MacBook Pro.

Jeg har klienten installeret. Kan man spille fra browser?

Fejlen opstår uanset om jeg bruger MitId (der åbner i browser) eller taster brugernavn/password i klienten.

Det er noget bøvl... virker stadig ikke her :-( Så nok heller ikke hos jer andre?

psylenz skrev:

Det er noget bøvl... virker stadig ikke her :-( Så nok heller ikke hos jer andre?

 Jeg kommer på en sjælden gang i mellem. Stadig 1 ud af 100.

Det rækker min tålmodighed ikke til 🥲🥲🥲

Har personligt haft held med at trykke reklamen væk klikke logind også fjernet krydset fra husk mig, det er en lille rutine hver gang der skal logges ind :D

Jungleras skrev:

Vi forsøger at fejlrette med vores leverandør, men det er desværre ikke en let fejl at debugge. Vi læser med i tråden og alt info i giver er meget værdsat. 

 Er der noget nyt? :-)

psylenz skrev:

 

 Er der noget nyt? :-)

De har endnu ikke kunne identificere fejlen nej,  selvom der forsat prøves. 

Der kan ikke være mange, der spiller fra Mac, siden de ikke tager det mere alvorligt.

Jeg har sendt logfiler, og tilbudt at stå til rådighed i.fb.m. fejlsøgning, men jeg har intet hørt. 

Jungleras skrev:

De har endnu ikke kunne identificere fejlen nej,  selvom der forsat prøves. 

 

 Tak for svar.

Er der nogen på Mac der kan komme ind? En skrev tidligere at man skal bruge en anden browser end Safari. Jeg har ændret min standard browser til Chrome, men den åbner stadig i Safari på Danske Spil. Hvad gør jeg galt? Og er der større chance for at komme ind med brugernavn end med MitID? Jeg har prøvet mange gange med begge dele uden held. 

Jeg gad dælme godt at vinde adgang til den turnering i Kbh :-)

Slet DS og gen Installer via chrome 

Jeg var inde forrige søndag fra Mac uden problemer

offtopic men alligevel inden for: 

PokerStars holdte op med at virke på min mac i går, og har ikke kunne komme på siden. Er der nogen af jer der oplever problemer? (har en gammel mac 2013, så frygter det kan have betydning)

hahila skrev:

offtopic men alligevel inden for: 

 

PokerStars holdte op med at virke på min mac i går, og har ikke kunne komme på siden. Er der nogen af jer der oplever problemer? (har en gammel mac 2013, så frygter det kan have betydning)

 Jeg kan komme på Danske nu, men Stars virker heller ikke her :-(

Jeg kan godt komme på Stars, men stadig ikke på danskespil.

Så har jeg hørt fra danskespil, der satte et Teams møde op mellem dem, mig og nogle udviklere. Tak til danskespil for det ♥

Jeg downloadede en ny klient, de havde lavet, og den kunne jeg godt logge på.

Så slettede vi den nye, og jeg prøvede at logge på den gamle. Den virkede også.

Så prøvede jeg fra en anden MacBook, og her kunne jeg også godt logge ind.

Typisk, når nu man skal vise at noget ikke virker, så virker det :-)

Hvordan er det hos jer, virker det også hos jer?