Dell skærm - Garantiperiode?

Jeg har en Dell FP2001, som periodisk har en vertikal usynlig bjæle ned gennem skærmbilledet, som "skygger" for alt andet. Engang imellem er der nogle blinkende lilla striber over bjælken.

Der er nok ikke så meget jeg kan gøre ved det, så den skal nok en tur ind til Dell.

Jeg har kigget i mine papirer og kan ikke finde noget om garantien.

Nogen, der ved hvor lang tids garanti, der er på sådan en skærm?

To år er lovkrav siden 1. januar for-et-par-år-siden

Er der ikke noget med at noget af den periode kan være reklamationsret?

Og hvordan er jeg så stillet med fejlen?

Jo, der er tale om en reklamationsret i 24 mdr., og at der i de første 6 måneder er omvendt bevisbyrde. Det betyder, at Dell i de første 6 mdr. skal bevise at skærmen er leveret mangelfri, og at du i de følgende 18 mdr. skal bevise at eventuelle mangler var tilstede ved købet.

Noget andet er dog, at der også indenfor forbrugerkøb gælder en berettiget forventning til produkters levetid, og der vil jeg absolut mene at man som forbruger har en berettiget forventning om at en dyr fladskærm fra et anerkendt firma har en levetid på mindst 24 mdr.

Derfor go for it. Det er ikke sikkert du kan forlange en ny, men du kan med sikkerhed kræve, at den repareres gratis. Udøfres reparationen ikke inden rimelig tid (vel ca. 3 uger), kan du forlange dine skillinger retur.

Tak.

Dell har 3 års garanti mener jeg, som ekstra lir ... ring da til dem.. !