HOLD JER LAGT VÆK FRA DEM...
Her skal i se hvordan de snyder folk og stjæler deres penge.
Jeg ville ind og spille deres Live BlackJack.
Jeg sætter derfor 100$ ind på min account via Neteller og modtager en 10$ bonus som der åbenbart har været en promotion på..
Bonusen kan dog udelukket bruges på Slot maskiner...
Nå men jeg sætter mig ind og spiller og vinder så jeg har 300$.
Jeg vil derefter lave en withdraw, men får en besked om at jeg ikke kan withdraw 300$ da jeg har en 10$ bonus igang.
Fuck da den bonus så jeg casher 290$ og mister min bonus på 10$... Derefter er min balance 0.....
Der går så nolge dage... Så ser jeg at min withdraw er blevet declined og at jeg har fået mine 290$ igen.. Bonussen er altså væk...
Okay.? jeg snakker med online live support.. De siger du har ikke spillet din bonus igennem så du kan ikke lave en wirhdraw...
Jamen det er jeg klar over siger jeg.. Jeg har derfor også lavet et withdraw på 290$ og mine 10$ bonus er blevet fjernet fra min account...
Derefter får jeg at vide at det er min deposit på 100$ + 10$ bonus der skal spilles 12 gange igennem... Altså jeg skal spille for 1200$ på en slot maskine for at kunne få mine penge udbetalt? WTF tænker jeg.. I kan da ikke "låse" mine penge som jeg har sat ind på den måde? det giver da ingen mening?
De foreslår at jeg skriver til deres mail support som jeg har skrevet sammen med i 3-4 dage nu og som stadig mener at jeg skal spille 1200$$$$$ fordi jeg har fået en bonus på 10$ som også er blevet fjernet igen?
HVAD SKER DER FOR DETTE CASINO?????????????
Dertil skal siges at deres support også er total dårlig.. I de mails jeg har skrevet fram og tilbage læser de ikke rigtigt alt det jeg skirver, og de besvarer kun nogle af tingene osv... + det er 4-5 forskellige personer som behandler sagen.. kan det bliver mere useriøst.???
//Jannick
Diamond Club Casino ADVARSEL
Fuck det lyder mærkeligt. Jeg ved sgu ikke hvad man skal gøre i en sådan situation. At spille for 1200$ for at få 10$ bonus lyder da fuldstændig hen i vejret!
Skide casinoer og deres latterlige små bonusser med høje wagerkrav..
Spil da poker i stedet for! :-)
Det er jo en typisk fælde, de casinoer jeg har spillet på, har jeg venligst valgt deres bonus fra.og hvis det ikke kunne lade sig gøre, har jeg ikke spillet der
(=indskudt penge.)
Det er nemelig en klassiker, det at man vinder nogle penge til at starte med, MEN for at spille bonusen fri, ja så må man lige bruge lidt af sin gevinst, og til sidst så er man broke, MEN nu har maskinen jo taget en hel del penge, så nu må den jo snart give noget. så man sætter lige nogle flere $ ind. og den giver bare nada.
det er set mange gange før.
@5thave
No offense, men... LMAO.
Mon ikke også casinoet har nogle terms, der giver dem lov til at gøre, hvad de har gjort?
Gør som 5thave anbefaler.
@ Phearlezz
Deres metoder er det rene umoralske bondefangeri. Det er en "katastrofe", at der ikke er nogen ordentlige klagemuligheder for kunderne.
Casinoet henholder sig vel til deres terms&conditions. Men de er ikke engang opdaterede!
I følge dem skulle Champ_jtv som dansker slet ikke have haft udbetalt en bonus!! Det hele er en stor fejl!!!
Der er tale om en sådan vilkårlighed, man normalt ellers kun forbinder med totalitære regimers lemfældige retsanvendelse. Hvis casinoet vil indgå og henholde sig til en aftale med kunden om gratis promotion-$ med særlige vilkår tilknyttet, må de være meget omhyggelige med at præsentere disse vilkår for kunden. En mangelfuldt opdateret side et sted på deres home site er simepelthen ikke godt nok.
Ja, det var så min mening :-)
@ Champ
Held og lykke. Og husk at være meget påpasselig med terms, når (hvis :-)) du modtager bonuser fra casinoer i fremtiden.
@henry
"Deres metoder er det rene umoralske bondefangeri."
Din pointe?
Jeg tror desuden ikke, at nogen casinoer overhovedet bekymrer sig om danske sites.
Bondefangeriet består i at tildele en latterlig bonus på $10 og så kræve en wager på DEPOSITUM*10 på slots eller lignende meget ufordelagtige spil.
Denne bonus er kun egnet til at bondefange folk. Fornuftige spillere vil jo bare sige nej tak. Men det skal man altså huske at gøre på forhånd, ellers fanger bordet åbenbart...
@henry
Jeg er enig. Problemet er bare, at det er for sent at gøre noget, når først man er blevet bondefanget. Jeg så lige så gerne som dig, at denne praksis ikke blev brugt af casinoerne, men når folk bliver ved at donere penge uden at læse terms, bliver de selvfølgelig ved.
ja det er sku max nederen :) men nu er jeg jo ny, såå tak for tipet :)
men jeg kan da komme der ind og spille med dig, og tabe lidt mer til dig så har du sku nok 1200$ snart haha :D fjæs hehe
Generelt vil jeg bare holde mig max fra casinoerne. Har stadig 10.000 ude fra dengang man bonushuntede for mange år siden. Kom hjem med overskud, men crap at de bare lukkede ens konti fordi man var dansker, selvom man levede op til de krav de stillede.
Der er i hvertfald et par gutter jeg godt ville møde i en mørk baggård.
Forstår slet ikke man gider spille -EV spil om penge, men når det nu er sagt så skal du kontakte Casino.dk så de kan blive blacklistet, så er der måske færre der falder i fælden.
Deres bondefangeri består formentlig i at folk ikke læser t&c igennem. Kunne forestille mig at der står at alle wins bliver konfiskeret hvis man casher ud før bonusen er spillet igennem. I det tilfælde er der nok ikke så meget at gøre.
Jeg skriver helt sikkert også til Casino.dk...
Men jeg synes virkelig det er at stjæle folks penge..
Jeg har på ingen måde sagt ja til denne bonus.. det er ikke en del af en sign up bonus.. Det er bare et promotion bonus de automatisk har givet mig for at "låse" min penge der.. OG det er virkelig bondefangeri...
Jeg har lige skrevet en mail til dem igen at jeg vil gå videre med sagen.
Jeg vil med glæde poste de mails jeg har fået hivs det skulle have interesse...
"Deres bondefangeri består formentlig i at folk ikke læser t&c igennem.
...
I det tilfælde er der nok ikke så meget at gøre."
Er det bare ok, synes du? Eller er det en praktisk konstatering, for i så fald er jeg desværre mere enig :-) For hvor kan man egentlig klage?
Normalt er der forbrugerbeskyttelsesregler mod bondefangeri. Men i casinojunglen gælder - ja, jungleloven.
From: [email protected]
Date: 7/30/2006 6:01:46 AM
To: [email protected]
Subject: Problems with withdraw
Hi
I have some problems with withdraw..
I have tried to times to withdraw by Neteller.. (The same one as I deposit by)
It keeps on gettin decliened..
I deposit 100$ and got a 10$ bonus.
Then I won 300$ and wanted to withdraw. I couldn''t withdraw them all because I havn''t played the 10$ 12 times on a slot machine so I wanted to withdraw 290$..
By doing so I lost my 10$ bonus.. SO now I have 290$ on my account.
But It keeps on getting declined.
I have talked to your online support operator Britney.. She said that I havn''t met my wagering requierments.. And that I needed to play for 1180$$$$more???????????????????
Becuase I had got some bonuses earlier...
But those bonuses should not have to be cleared if I loose my money so balance is 0.
And that have happend some times... lol
So after some time I have deposit 100$ and got 10$ bonus...
HOW COME then I have too wager 1180$$$ before I can withdraw? That dosn''t make sense at all???
Brittney told me to write to you.
************************************************
From: Diamond Club Casino <[email protected]>
Reply-To: [email protected]
To: [email protected]
Subject: Re: Problems with withdraw [#1345629]
Date: Sun, 30 Jul 2006 11:17:42 +0000 (GMT)
Dear Sir,
Thank you for choosing Diamond Club Casino. I am Cindy from the support team.
Please accept our apologies for any misunderstanding caused.
Please be advised that you have not completed the wagering for the bonus and you are still required to wager $1181.89 more in allowed games for the bonus.
I hope this clarifies your concerns and we apologies for any inconvenienced caused.
Have a good day.
***************************************************
From: [email protected]
Date: 7/30/2006 7:33:44 AM
To: [email protected]
Subject: Re: Problems with withdraw [#1345629]
Please read my mail agian... And tell me why I have to play for 1181$ to get a 10$bonus...
And I dont care about the 10$bonus.. I just want my 290$
****************************************************
From: Diamond Club Casino <[email protected]>
Reply-To: [email protected]
To: [email protected]
Subject: Re: Problems with withdraw [#1345629]
Date: Sun, 30 Jul 2006 12:46:45 +0000 (GMT)
Dear Jannick,
Thank you for choosing Diamond Club Casino. I am Cindy from the support team.
Please accept my apologies for the previous email was sent to you in error.
A $10.00 bonus has been credited to your account,
I do apologies for any inconvenienced caused.
Good luck with your games.
****************************************************
--Original Message--
From: [email protected]
Date: 7/30/2006 10:18:23 AM
To: [email protected]
Subject: Re: Problems with withdraw [#1345629
jesus... please read my mail
1. WHY DO I HAVE TO PLAY 1180$$ TO GET 10$ bonus??
2. I DONT CARE ABOUT THE BONUS (10$).. KEEP IT... let it void and give me my 290$ profit
I about to foward this mail to everybody I know....
****************************************************
From: Diamond Club Casino <[email protected]>
Reply-To: [email protected]
To: [email protected]
Subject: Re: Problems with withdraw [#1345629]
Date: Sun, 30 Jul 2006 15:59:09 +0000 (GMT)
Hi
Thank you for choosing Diamond Club Casino.
I am Zeena, your customer service representative this morning, who is very pleased to assist you.
In response to your e-mail below, please be advised that the bonus was removed from your account as you requested and you are asked to specify what $290 you are referring to.
*****************************************************
--Original Message--
From: [email protected]
Date: 7/30/2006 9:46:44 PM
To: [email protected]
Subject: Re: Problems
lyder som om det er de samme ejere af lucky nugget og europa casino
Jeg har fået kontakt til Casino.dk som kaldte sagen en skamfuld behandling af deres kunder. Casino.dk har været meget imødekomende og har sat en mand på sagen, som også skulle have fået kontakt til Diamond Club og fået medhold i at pengene skulle kunne udbetales.. Nu må vi bare se tiden an..
Jeg vil gerne sige 1000 tak til Mads fra Casino.dk som har utrolig hjælpsom.
Update på sagen:
I skal holde jer væk.. Der er ikke udsigt til at jeg får udbetalt mine penge.
Diamond club bliver ved med at finde på nye ting til hvorfor pengene ikke kan udbetales.. Vi har været igennem det hele fra wagerkrav, til bonus abuse osv..
De kolde hårde facts er at du vil ved et deposit få en bonus, som automatisk "låser" dine penge fast til et sindsygt wagerkrav som er umuligt at spille igennem.. (deposit + bonus X 12, kun slots maskiner)
S+ HOLD JER VÆK ALLE SAMMEN!
Nu skal jeg ind og rive i en eller anden latterlig maskine for 290$ hold da kæft hvor jeg håber jeg vinder 1 mil$, så skulle de nok bare have haft udbetalt.
hehe det skal jeg nok.. regner dog med at det først bliver i aften..?
Nu kender jeg ikke tilbagebetalingsprocenten på deres slots, men selv om du skal spille igennem 12 gange, så skulle der statistisk være en ok sjat på kontoen når du starter med 300$.
Jeg spiller aldrig casino, men er det ikke 98% tilbagebetaling de ligger på? Statistisk taber du jo så 2$ for hver 100$ du wager - og da du skal gøre dette 12 gange vil du statistisk "kun" tabe 24$ af de 300$ du har stående.
@MeyerDK
Carnival casinos slots (samme playtech software):
Jul 2005 96.70%
Jun 2005 96.53%
May 2005 95.92%
Apr 2005 98.00%
Mar 2005 96.65%
Feb 2005 96.05%
Jan 2005 97.50%
Problemet med disse %er er jo bare at for langt de fleste spillere ligger betalings %en reelt langt lavere ....
Hvis man da ikke lige er en af de heldige der vinder en af de store Jackpots som udgør en stor del af deres tilbagebetalings %
Men vil da også mene du skulle kunne holde dig på + men du skal nok regne med at tabe en del mere end 24$
Hvis du altså ikke rammer jackpotten......men mon ikke de har lagt en blokker ind så det ikke sker efter din bullshit email ;-)
Kidding GL med det :-)
Jamen det gik jo som casinoet ville have.. jeg fik smidt alle mine penge væk på deres skide slots... bye bye Diamond.. skrid fra min computer.