Exchange rate, purple lounge

Ved udbetaling fra purple lounge har jeg modtaget kurs 5,0806 hvilket jeg ikke er tilfreds med.
Jeg er ikke tilfreds med denne kurs, pengene er indsat i dag.
De seneste dages kurser ifølge valutakurser.dk:

11-08-2009 525,5500

10-08-2009 524,2200

07-08-2009 518,5500

06-08-2009 518,0900

Kan ikke forstå hvorfor de ikke bare kan overføre USD i stedet for selv at veksle om. Havde ligeledes problemer sidste gang jeg hævede.
Kan jeg gå videre med denne sag på nogen måde?