Fejl på Nokia N97

#1| 0

Håber en eller anden derude kan hjælpe mig med mit problem.

Har pt brugt omkring 4 gange 2 timer over en måned men endnu uden held.

Jeg har en Nokia N97. Umiddelbart virker den ok. Pånær en simpel ting. Den kan ikke foretage opkald. Hver gang jeg ringer op står der "opkaldet blev afvist" .
Der går ml 20 og 180 sek fra min telefon er tændt til signal fra telmore forsvinder. I mellemtiden kan jeg godt nå at sende og modtage en sms, men jeg kan hverken ringe op eller modtage opkald. Har prøvet forskellige steder i København, men med samme resultat.

Så har jeg prøvet at update til softwareversion 2 for at se om det kunne løse problem. Det har jeg nok prøvet 20 gange uden held. Enten via telefon eller via pc. Det er ikke lykkedes, som oftest er fejlen at "softwaren ikke er kompatibel med min telefon" selvom den har fundet softwaren og er igang med at installere den.

Har ledt i manualer hvordan jeg helt resetter min mobil, men det er ikke lykkedes. Det er lykkedes at få fabriksindstillinger, men det gør intet og det er heller ikke at resette den helt.

Hvad kan jeg gøre for at kunne modtage og foretage opkald?
Er lidt på bar bund hvad jeg skal gøre pt?

Har sendt til nokiasupport men der går jo nok en 4-5 uger før de svarer.

Telefon er n97 (rm-505) firmwareversion aktuel: 11.0.021

Har installeret nokia softwareupdater på min pc i version 2.4.5dk

Har simkort fra telmore. Bruger mit simkort på en anden telefon når jeg ikke prøver at få den til at du på n97.

Det var åbenbart en kæmpefejl at købe denne telefon, men tastaturet lokkede til smsbeskederne.


Håber på en gyldent råd.

Bajawa

27-02-2010 10:43 #2| 0

Har du prøvet hard reset.

mynokiablog.com/2009/07/18/how-to-hard-reset-your-nokia-n97/

27-02-2010 11:44 #3| 0

Som ansat i Nokia er jeg ked af at høre at du har haft så dårlig en oplevelse. Desværre arbejder jeg med S40, så jeg har ikke lige noget insiderviden som kan hjælpe dig med at opdatere softwaren. På serie 40 kan man opdatere firmware over luften, uden at skulle installere noget PC software, så længe udbyderen (Telmore) understøtter det. Det tager typisk et minuts tid. Jeg VED ikke om det samme understøttes på S60, men det ville undre mig lidt hvis de ikke har noget tilsvarende.

Jeg har godt hørt at N97 havde nogle problemer med at snakke med visse typer basestationer, men det skulle vist være rettet med en software opdatering.

Har du kun prøvet at modtage opkald fra det samme sted? Hvis du bevæger dig ind i en nabocelle, og du kan modtage opkald derfra, så tag telefonen med ned i den butik hvor du har købt den for at få opdateret softwaren, såfremt du ikke selv kan.

27-02-2010 12:00 #4| 0

Ellers så er N900 en seriøs lækker telefon. Det er den første Maemo telefon på markedet, som er Nokias nye open source operativsystem. Grundlæggende er det Debian Linux med diverse hardware drivere til at køre på mobiltelefoner og et mobilt menusystem oven på.

Det vil sige at man kan portere en masse Linux applikationer til den. Jeg har for eksempel set Gimp og andre x-applikationer køre fint på den.

27-02-2010 12:22 #5| 0

tid til at blive android 2.1 kompatibel ?

27-02-2010 12:51 #6| 0

Som Lecter, prøv et master reset (Eller hard reset, hvad det end hedder på nokia).

28-02-2010 09:04 #7| 0
OP

Tak for alle svar. Vender lige tilbage.

Et enkelt sp. Hvordan faen resetter man? Har nok brugt 30 forsøg og en halv time på at ramme de fire knapper men den tænder bare normalt.

28-02-2010 09:34 #8| 0
OP
nokiaaddict.com/2009/07/06/how-to-reset-your-n97/

Det lykkedes mig at hardresette den. Så langt så godt.

Kommer så ind på ny frisk mobil og vil ringe op. Men. Ingen netværksdækning!

Skifter jeg over til min gamle mobil er der ingen problemer.

Jeg har tidligere kunne modtage opkald hjemmefra og jeg har også brugt den andre steder i landet et par uger da jeg fik den.

Nu ku jeg jo prøve igen om jeg kan installere firmware 2.0, men altså det er da lidt vildt at en ny telefon ikke kan ringe op til 3500 kr.

Læste mig et sted til mobilen måske kunne være spærret via noget IMEI eller hvad det hedder.

Jeg kan ikke gå ned i butikken med den da jeg har købt den over nettet, men vil da overveje at sende den til dem så, omend det jo er lidt besværligt.

Nu prøver jeg noget opdatering via pc eller mobil, prøver et nyt sted i byen ellers må den sendes ind til forhandler.

Takker

Så prøvede jeg at update til version 2.0

fejlmeddelelse efter "installering" og genstart.

" telefonen blev ikke updateret. Opdateringspakken er ikke kompatibel med telefonen. kontakt tjeneste udbyderen" .
28-02-2010 09:38 #9| 0

Fiolstræde 17C, husk dit købsbevis.

28-02-2010 09:47 #10| 0
OP

@ImStillA

Det vil jeg gøre. Takker. Også lige fundet ud af min netbutik har en butik på nørrebrogade.

28-02-2010 10:34 #11| 0

@SS

Kan du ikke skaffe den der n900 billigt :-)?

28-02-2010 11:15 #12| 0

@K_B_B

Desværre. Vi kan ikke en gang købe telefonerne billigt til os selv.

28-02-2010 11:53 #13| 0

@bajawa..

Jeg har også en N97 - jeg har ingen problemmer med softwaren, men jeg må indrømme at man skal lede længe efter en dårligere konfirmationstelefon.. Tryk på dine taster efter du har brugt den i 3 måneder og du skal høre samme scenarie som var du i FÆTTER BR ved udsalgstid: KLIK KLIK KLIK (og omfg ja det larmer ekstremt)

28-02-2010 11:56 #14| 0

@ bajawa

Hvor er telefonen købt? Gik ud fra at det var ved et teleselskab, de bruger nemlig Telecare til reps.

Hvis det er fra en online shop er der mange andre som f.eks. mobildoktoren.dk etc.

← Gå til forumoversigtenGå til toppen ↑
Skriv et svar