Jeg købte min nuværende bærbar for fire år siden med Windows 7 og Office 2010 Professional Plus.
Men nu er jeg begyndt at få følgende meddelelse ved opstart af fx Word:
Det er som om nogen har overtaget min produktnøgle??
Jeg forsøgte at kontakte Microsoft via deres hjemmeside, men man skal indtaste en helvedes masse bl.a. en produkt id nøgle som jeg ikke ved hvad er eller hvordan jeg får fat i.
Nogen der kan hjælpe mig med at komme i kontakt med dem eller hjælpe med problemet?
EDIT:
Dagene gik og eftersom jeg ikke kunne undvære mit Word i et stykke tid valgte jeg ikke at lukke det eller computeren ned. Da jeg endelig valgte at lukke det ned, virkede det alligevel og endda uden nogen fejlmeddelelse længere...
♥♣♦♠
Fejlmeddelelse i Office
Du kan se på denne side hvad din fejl betyder:
support.microsoft.com/kb/938450
Her kan du se løsningen:
support.microsoft.com/kb/929826/da
Håber det hjælper :)
EDIT: Mit link var åbenbart kun til 2008, dno om det virker til 2010, leder lidt videre
EDIT 2:
På denne side skulle der stå et par løsningsforslag:
windows.microsoft.com/en-us/windows-8/activation-errors
Men jeg ved jo ikke hvad min MAK (multi aktiveringsnøgle) er da jeg købte computeren med pre-installeret Office? :S
♥♣♦♠
Er den købt af en privat, så har du nok aldrig haft en ægte version af office.
ProfessionalPlus udgaven er typisk ikke noget der følger med ved privatkøb.
Min kæreste købte den i Expert tilbage i 2010.. Så det håber jeg da ikke :/
♥♣♦♠
Installerede også samme word udgave på min computer for 4 år siden. Har fået samme besked hver gang word åbnes - den sidste måned.
Mit word er dog ikke installeret helt lovligt/korrekt.
Undrer mig dog over den besked kommer 4 år efter.
Læser med hvis der kommer løsninger.