Flot Expekt!

Due to the overwhelming popularity of our CashBack Bonus, we have already exceeded the promotion capacity and will therefore end* it tonight at midnight (23:59:59 CET 10th April 2007).

needless to say more...

man skal jo stoppe inden man går busto..

Man skal også have respekt for sine kunder og ikke pisse dem ned ad ryggen...

Jeg fatter det ikke.... Man forsøger at skaffe en masse nye kunder ved at lancere denne bonus. Nu vælger man så at afbryde den. Har man for mange kunder eller hva?! Det må da helt sikkert resultere i en masse utilfredse kunder!

Expekt er og bliver en 'has been' player på pokermarkedet efter min mening.

Bad beat!!!!
Var ellers oppe på 90K hvilket i sig selv er en bedrift på det software... WP muppets. Det skal nok få mig til at blive på siden....

Det er godt nok til grin.

Da de startede denne ellers glimrende cashback bonus, ville jeg egentlig signe up men overbeviste mig selv om at det bare var et promotion trick som hurtigt ville stoppe.

Det latterlige er jo at de kun har deres kunder mens de kører det cashback, og folk stopper både fordi der er meget bedre bonus/rakeback andre steder, men også på grund af følelsen af at blive pisset på.

Det er jo lig den visse død af gøre dette overfor nye kunder.. Ikke sådan man erobere flere markedsandele jvf. diverse lærebøger i hvert fald

Expekt vil gerne gøre følgende klart:

** Alle kunder, som er berettiget til CashBack Bonus vil få deres nuværende optjente bonusbeløb udbetalt ved at skrive til [email protected] og vedlægge deres nickname og bonusperiode. Kravet til denne bonus skal gøres gældende inden den 10. maj 2007.

** Udbetalingen vil ske i overensstemmelse med CashBack Bonus skemaet. Hvis du f.eks. op til den 10. april (og har startet før den 1. april) har tjent mellem 40.000 og 49.999 point, får du 500 USD i CashBack Bonus fra expekt.com.

** Når du kræver din CashBack Bonus, vil du også få en speciel Double-up Bonus som svarer til din CashBack Bonus. Hvis du får 500 USD i CashBack Bonus, får du yderligere 500 USD i Double-up bonus (der kræves ingen overførsel for at få denne bonus. For hver 1.000 FPP du tjener, vil der blive udløst 10 dollars til din konto).

Derudover kan expekt.com snart præsentere et fantastisk $300.000 WSOP FPP Race som starter den 15. april. Husk at checke din mail og www.expekt.com i de følgende dage for at se vores seneste nyheder og tilbud.

Med venlig hilsen

Christian Jacobs
Poker Manager
Expekt.com

@ekpekt poker

Det nytter jo bare ikke helt det store. I slipper derfor fra at udbeale en MASSE store bonuser da det er på de sidste steps at bonusen koster jer penge. Vi er mange der ligger med 80k til 95k FPP og mangler en til to dages spil for at få de $5000 og nu skal vi spises af med $2500.

Det med at give besked om at bonusen er indstillet EFTER I har indstillet den er UTROLIG dårlig stil og vist kun et udtryk for at I skider på kunderne for at spare hvad der nu kan spares på et dårligt kalkuleret promotionfremstød. Hvad er mest værd for jer? De penge I sparer på at snyde jeres kunder nu eller de penge I mister i form af os kunder og den dårligere omtale I får som følge af sådan et stunt?

OMG hr. Christian Jacobs. Hvordan syntes du selv det går for jer???.

Har i virkelig tænkt jer at spise os nye kunder af med 2500 når vi er på 90k og bare mangler en dags session... Og må jeg sige, at sende en mail kl. 02 om natten der siger, at bonusen af droppet fra midnat altså to timer før mailen blev sendt er virkelige dårlig stil. I har i mine øjne mistet al troværdighed og har ikke meget respekt for den måde i driver forretning på. har i hvert fald mere end svært ved at anbefale nye spillere til jeres site...

OMG.....Expekt muppets.....og der spillede man engang!

hold jer væk fra det lorte sted....

ikke bare deres bonus stinker, deres udbetalinger ligeså for slet ikke at snakke om supporten som er en by i uzbekistan !!

@Christian

brug din tid på at rette op på jeres lort og få svaret på mange af de mails du har i din indbakke i stedet for at forsøge at "glatte lagnet" herinde.

mvh.

En af de mange forhenværende kunder !!!

@ expekt poker

"** Når du kræver din CashBack Bonus, vil du også få en speciel Double-up Bonus som svarer til din CashBack Bonus. Hvis du får 500 USD i CashBack Bonus, får du yderligere 500 USD i Double-up bonus (der kræves ingen overførsel for at få denne bonus. For hver 1.000 FPP du tjener, vil der blive udløst 10 dollars til din konto). "

Dvs. at man, hvis man gennemspiller 100K FPP, får 1K usd. Det fik man 5k usd for før. Det bliver vist svært at overbevise nogen om, at det er en go deal...

@ Christian Jacobs

Føj for helvede.......

lol opgiv i nu bare poker expekt. Har ikke været andet en bøvl med jer siden jeres første netværks ændring.

I er allerede blevet overhalet indenom af helt nye sites.

Hold jer til sportsbetting.

@ Christian Jacobs

Mener ellers at i gør en masse gode tiltag. Penge er (eller var) der tydeligvis nok af.

Jeg overtalte min kæreste til at prøve dette (desværre). De 3 første dage gik med at hun ikke kunne indsætte penge fordi Neteller tydeligvis ikke virkede !

Efter hun så var kommet igang og havde fået en pæn rulle så forsvandt alle pengene og der var minus på hendes konto ?????????????? Ja det tog kun 7 emails uden svar og ca. 24 timer før hun kunne spille igen.

De sidste 5 dage har hun sikkert spillet 16 timer pr. dag før jeres mail med omtalte fusk kom ! Ja det står sikkert med småt et eller andet sted men anyway ! Det er jo totalt dårlig stil.

Det var ellers lige begyndt at gå ok på jeres side og så laver i sådant et stunt ! :-(( Tror faktisk at det er dødstødet til jeres side eller håber det.

Ingen tvivl om de har ret til - og har taget forbehold for at kunne afbryde dette bonusprogram. Men for dælen hvor er det gjort uelegant!

Jeg er selv low-roller, så jeg fandt ikke bonustilbuddet videre interessant, men forstår udemærket high-rollernes vrede. Rigtig dårlig stil.

@Expekt poker

Det er da noget af det værste jeg NOGENSINDE har hørt om, at sende en mail ud kl. 02.00 hvor der står at bonussen STOPPEDE for 2 timer siden.

p.s jeg tviver på det er god måde at skaffe nye kunder på, ret mig bare hvis du mener andet.

@Mobilsvin

Man behøvede ikke være high roller for at udnytte det bonus tilbud...

@Expekt poker
Er du sunket i jorden? har opgivet? eller arbejder på højtryk for at finde en acceptabel løsning på dette problem? Eller prøver at svare på et par stykker af de hundredevis af ubesvarede mails?

lol den er godt nok ik helt god.
Måske man skulle fra expekts side, til at se lidt længere frem i tiden. Der har været flere perioder med elendig stabilitet (som fik mig til at skifte side i sin tid), skifte til uheldige netværk, irriterende software generel(personlig mening) osv. Det virker som om, at disse tiltag der bliver foretaget for at gøre tingene bedre, kun ender med modsatte virkning.
Som der bliver sagt, skal sådan noget her nok være lidt mere velkalkuleret. Og stoppe en promotion med -2 timers varsel... kunne forstå hvis folk fik 48 timer eller mere, hvis man var desperat.. kan kun sige, wow.

@ Halabalousa

Nej det er jeg nu nok klar over. Som low roller har jeg bare fundet langt mere attraktive tilbud at kaste mig over. :-)

Det er simpelthen under lavmålet!

@ Expekt, tag dog og kom ud af busken og deltag i debatten.
Er da alt for dårlig stil du bare kommer med en lang smøre, uden så derefter at forsvare jeres totalt dårlige poker promotion.

expekt har været fucked siden de skred fra micogaming, dengang var deres support eller i topklasse, men det er ved at være et par dage siden...

Jeg har luret hvad det er der foregår her. Expekt direktionen har ganske givet taget imod et udstik om, hvorvidt det rent faktisk er muligt at køre et sundt poker site med en solid markedsposition fuldstændig i sænk.

Det ligner en 3-trins raket:

1) Første fase var, at trampe rundt på forskellige netværk som en elefant i et glashus. Man skiftede et respektabelt besøgt netværk (prima) ud med ræven af sjette division og har fuldt eksemplet nu et par gange.

2) Så dropper man alle tanker om kundepleje. Mailen svares kun en gang ugentligt og halvdelen af alle mails bliver insta-slettet. Svarene man giver er generelt mangelfulde og ender med ikke at hjælpe kunden.

3) Sidst men ikke mindst gør man sig direkte uvenner med de sidste spillere ved, at opstille bonusser for at trække dem væk med tilbagevirkende kraft.

Havde jeg skulle gætte inden i startede, så ville jeg ikke tro, at det kunne lykkedes jer at vinde dette udstik, men jeg må tage hatten af for jer.

De helt korrekte beslutninger er blevet truffet, og i er godt på vej til at kunne inkasere. Jeg håber bare i har stukket lidt mere end en fadbamse og en lapdance ud.

/Mikael

Hvem skriver til Ombudsmanden?

lige i øjet DanTheMan :-)

Hmmm jeg skriver først en længere venlig email stil dem omkring sagen og får et helt intetsigende svar tilbage i hovedet hvor de skriver at det jo med deres Double Up bonus bare er en mindre ændring af bonusen og ikke kan se problemet i det, jeg skal bare cashe mine $ for CashBack bonusen og se af at komme igang med at spille Double Up bonusen. Så går jeg jo ikke glip af nogen penge.

WTF??? tænker jeg så og tager handskerne af og skriver et mere konstant svar til til og får så dette svar:

Dear Customer,

Thank you for your e-mail,

To answer all of your questions i will state them from 1-3;

1. "this one had a predefined limit which was met." <- fra deres sidste mail

Nowhere in the T&C that was stated! Thus I was playing under false conditions when I was told I had 30 days to gather the 100k FPP. Had I known there was a limit I would have gathered the 100k FPP within a week to make sure I would get the hole bonus! I could easily had done that but because I knew I had 30 days I decided to use at least 20 of them and when I got ill I didnt play because I had 30 days. Had i known I didnt have 30 days I would have played some more eventhough I was ill.

ANSWER: This was done because this promotion reached its capacity and we were therefore forced to end it before planned. In terms of rights, we refer to the terms and conditions of this promotion as shown under www.expekt.com?location=pagecontent/pokerpagecontent.jsp?pageid=3050.

2. "We do of course apologize for the inconvenience in this matter, and the minor change in this promotion" <- fra deres sidste mail

How can you being of sane mind call this a minor change? It is a HUGE change. First of all we dont get any notice about the promotion ending as you send an email 2 hours AFTER you have decided to end the promotiong. Second the socalled compensation Double Up Bonus is a nothing but an insult to us players. With 85k FPP I was only 15k FPP from gettting the last $2500 of the $5000 cashback bonus. With the Double Up Bonus I need to collect a massive 250k FPP to get those last $2500. How can you possible think any player would make that trade??? Thats 235k more FPP!

ANSWER: A promotion normally has a number of limits in terms of entrants allowed, number of bonuses, size of bonuses and more. This is referred to as the promotional capacity, which in this case was reached

3. Have you even thought of how many customers you will lose from pulling a stunt like this? And the massive amount of bad publicity you get all over the casino and poker portals on the internet. I havent visited a single one without seeing a tread like "Expekt cheats their players, dont ever play there!".

ANSWER: You are sure to love our upcoming $300,000 WSOP FPP Race starting 15th April. On top of that we have our great Player Ranking tournaments with trips to live events, cash prizes and more. Check out these and all other promotions on www.expekt.com with daily updates.


Altså endnu et håbløst intetsigende svar fra Expekt hvor de ikke engang svarer på mine spørgsmål! Hvad gør man herfter??? Det er jo åbenbart helt spild af tid og kræfter at skrive til dem!

sidespørgsmål:
Hvordan optjener i hurtigtst fpp i de races?

..og - buuuuh expekt!

Expekt er da nice, 6 dages døds grind og jeg er 5000 rigere, og så en masse tråde om folk der ikke nåede det, priceless!

@ Joonas!

Der er sku da en smule dumsmart at proklamere "jeg har ikke noget liv, og har derfor fået bonus" i en tråd hvor folk føler sig trådt på...

man for altid de standard svar tilbage...

minder om de svar jeg fik tilbage fra bodog da jeg havde problemer med dem.

@Joonas

Synes du selv det er smart at skrive? Jeg kunne da også have taget 6 dages død og pine og samlet 100k FPP der, men hvorfor skulle jeg? Jeg havde jo 30 dage og der stod ingen steder i T&C at Expekt havde en max limit for hvor meget de ville udbetale. Hvis der havde stået det så havde jeg netop gjort det på 6 dage.

@DTM

det er helt oplagt at du har fat i den lange ende her !

Tænkte på om der var stemning for vi skrev til Expekt, og bad dem om at svare i denne tråd igen. Synes sku helt ærligt det er lidt for tyndt, de bare lige en enkelt gang hopper ind i tråden her og reklamerer for deres latterlige FPP Race - i en tid hvor vi er mange der føler sig snydt og bedraget...

God eller dårlig ide?!

bonus udbetales så længe lager haves

@krystalkugle

Jeg kan garantere dig, at de udmærket ved hvad der foregår i denne tråd. Men de har nok (ganske korrekt) indset, at dette er et slag der ikke kan vindes.

De må bare gøre det bedre i fremtiden og se, om ikke de kan vinde spillernes tillid tilbage.

/Mikael

Wattefuk. D r dA fOR sKUmMelT.
Plet at i skal opleve den slags i jeres mailbokse og accounts.
Narrøve tør jeg godt sige højt om Ex-pekt.

Det værste er folk spiller der aligevel næste gang de laver en bonus, gratis eller billige penge siger folk ikke nej til...

selfølgelig surt og totalt dårligt når de kutter lige før mål for mange!!!! men husk nu at det sker jo bare aldrig igen,fordi for når de gør sådan og ved udemærket godt at folk kommer til at tilte fuldstændig men vælger at gøre det alligevel så er det jo kun kold forretning for dem. de tager chansen på at nogen stopper at spille hos dem men de sparer en helvedes masse penge(sikkert 250mill i overskud sidste år). men det er 100% sikkert at dette regne stykke har de gennemgået mange gange inden de gjorde det de gjorde og kom frem til at de ville tjene mest ved at løbe fra alle deres løfter#fordi at vi mennesker har en helvedes dårlig hukommelse og det har vi uanset om vi vil det eller ej.man hører at mcdonalds,cocacola, osv ikke betaler skat til dk(de belaler så lidt at det overhovedet ikke tilsvarer hvad andre gør)men alligevel køber man mcdonalds,cocacola!! MEN som jeg sagde det sker aldrig igen for man har bare ikke længere konto hos dem,den er lukket alt er taget ud;) der er så mange andre steder at spille poker og der er så mange andre steder med junkfood end mcdonalds så mange andre gode sodavand end cocacola;) man hører bare så ofte om helt utrolige ting og historier somer sket men der er kun en som kan sætte en stopper for det og det er poker spillerene STOP AT SPILLE HOS EXPEKTPOKER ;);)

@bc kan du ikke lige gentage !! for den glippede lige mens jeg sidder og grinder bonus fri..... (morgen lir... expekt stoppede for mig da de via handling:som DTM så pænt, udtrykker det. forkede alt oup for dem selv.

mvh finexk

Selv efter denne tråd tænkte jeg, at man da lige kunne gi' deres 14 dages wsop race et skud..

Spillede noget cash og en røvfuld dyre HU sng for lige at se niveauet i fpp-høsten. Resultat: ca. 2500 fpp. Nr. 1 efter første døgn af racet har 80.000!!
Tror sgu bare jeg holder her.. ;)

Er der nogen der har modtaget deres cashback bonus endnu?

@BlissY

Yes sir - den kom efter 4 dage.

Hej jeg vil sige jeg nåede at få spillet min bonus fri på 24 dage, $5000 sweet har hævet 33500 kr :-) havde forinden også optjent en bonus hos expekt på godt $1700. Så jeg har været godt tilfreds, men jeg nåede selvfølgelig også at komme igennem.
Jeg kan godt forstå alle jer som er sure over at de tilbagekalder bonusen før man er færdig, ikke god stil expekt.
Jeg tror også en af grundene til at expekt har måttet tilbagekalde bonusen er at flere spillere end de havde regnet med har kunnet spille de $5000 fri, ikke så svært det tog mig 1-2 timer om dagen med 4-5 nl200 borde af gangen i 24 dage. Som mange af jer nok også opdagede så opgraderede de også en del spillere i forbindelse med vip racet, jeg blev opgraderet fra vip level 3 til 6, hvor man tjener en del flere fpp, jeg tror dette har været en af grundene til at de pludselig har haft et godt rush på deres bonus.
cobain79