Hej Pokernet.
Jeg har fået trukket mine penge ud på den forkerte konto..
Lagde først mærke til det efter jeg havde godkendt, og den blev godkendt med det samme, så jeg kunne ikk annullere den..
Er der en mulighed for at jeg kan få den annulleret, eller er pengene gået tabt?
Håber i kan hjælpe.
Mvh
Boevle.
Forkert udbetaling via FTP, HJÆLP?
Det kunne være der var en afdeling af pokersitet, der beskæftigede sig med at betjene kundeforespørgsler.
@Bad3xo
Kunne være FTP havde verdens langsommeste kundesupport, hvilket ikke ville gøre at de ikke ville kunne nå at stoppe en evt. overførelse til en forkert konto.
@Hermod
Kunne det tænkes at han havde udbetalt til en konto der ikke var hans?
Hvis det er en lukket konto, så bouncer overførslen vel bare og FT må vel annullere (forudsat at de ved hvad de foretager sig, noget man kan komme lidt i tvivl om efter Black Friday). Men det kan ikke skade at fortælle dem om problemet...
Har haft kontaktet support og de er virkelig langsomme.
Det er mit gamle kort, men har fået et nyt. Men man kan jo ikk slette det før 1 gang om året. Og jeg fik trykket på det istedet... :s
@boevle det er jo ligemeget hvilket kort du har det er vel den samme konto? udner alle omstændighederryger pengene i værste fald bare tilbage til dig, der er ikke andre der får dine gamle kontoer i bankerne.
Hvis de bliver hevet ud til dit gamle kort, kan din bank stadig sætte dem ind på din konto.
Okay, det lyder godt.
Ja det er vel det samme kontonummer og reg nr.. Bar ikke alle de andre tal på kortet.
- Men mange tak for hjælpen, det håber jeg da at de bliver :-)
Du har på et tidspunkt fået et nyt (dan)kort - ikke en ny konto. Udbetalinger bliver sat ind på din konto.
Okay :-)
Ja fik nemlig skiftet mit visa electron ud med et dankort.
Men hvordan har fulltiltpoker mit kontonummer osv? :b troede de bliver overført specifikt til det kort.
de har ikke dit konto/reg , men banken overføre dem til din konto da det er den samme, banken har vel et system som sørger for det. der har været andre end dig der har hævet til et nyt kort istedet for det gamle og pengene er nået frem.
Fulltilt har ikke dit konto nummer, ligeså snart fulltilt har lavet en transaktion til din gamle konto, får din bank en besked om der er en transaktion på dit gamle kort og derefter laver din bank en manuel transaktion fra dit gamle kort til dit nye kort. Så fik jeg det forklaret, da jeg lavede sammen nummer for et års tid siden.