Hej derude og godt nytår!
Har et lille problem mht en mc forsikring hos gf, jeg ville lige høre om, der er nogle forsikrings hajer her PN :)
Det ligger i at jeg som de, fleste andre der har mc
vælger, at pause min forsikring i månederne november til marts.
Det ringede jeg ind og meddelte dem inden 1. Nov.
Det der så er sket, er at jeg har modtaget en rykker på den regning jeg skulle havde betalt for at have lov at køre på den fra 1. Nov til marts. Og den regning fik jeg afvide jeg skulle glemme alt om, da jeg ringede ind og satte forsikringen i bero... Er der en måde at bevise, at jeg har sat det i bero på, for nu mener gf forsikring at jeg ikke har gjort det???
Tilmed modtager jeg rykkeren en dag 29. Hvor den skulle have været betalt den 28..?
Forsikrings problem!?
Du kan vel kun bevise ordlyden ved at have kopi af mail e.l..
Du kan bevise at du har ringet til deres nummer ved at få lavet udtræk af din opkaldshistorik fra d. 1 nov. Måske du kan dette online, men det beviser jo ikke hvad du har sagt til dem.
Mange forsikringsselskaber optager samtalerne med kunderne netop for at undgå disse sager hvor det er 'ord-mod-ord'. Hvis GF er et af disse selskaber, så be om at få en udskrift af jeres samtale.
Jeg ville umiddelbart tage fat i dem og appellere en smule til fornuften. Jeg kører ikke mc men det er min opfattelse at det er ret normal praksis at sætte forsikringen på pause.
Derudover kan du jo også indtage historik hvis du har gjort det før.
Skulle de være helt uimodtagelige for fornuft ville jeg true med at opsige forsikringen og flytte alt hvad du har hos dem. Muligvis lidt vel hektisk men vil tro at truslen alene vil kunne gøre det. Er det ikke tilfældet skal du måske overveje om du reelt vil være kunde hos dem under alle omstændigheder.....
De burde være large nok, til at skette din rykker ved sådan en tvist, de får intet ud af 100 kr andet end en sur kunde der måske skifter selskab ved først kommende mulighed. Derudover skal man altid have en police når der bliver ændret i ens forsikringsforhold. Jeg ville ringe eller skrive pæn mail til dem, så er jeg sikker på de råder bod på det. De vinder intet ved at opkræve dig en rykker. Har du normalt hel års kørsel på din mc? Hvis ikke så må de sandsynligvis tænke at du nok har ret da mange parkere mc i vinterperioden og de ved godt at dette er normal praksis. Har selv arbejdet i GF og været rådgiver omkring 10 år på privatmarkedet