Fortryd et købt. el giganten

Hej

Har købt et tv til omkring 13k. Men jeg er egentlig ikke tilfreds med kvliteten og vil købe et andet fjernsyn i den samme butik. Skal måske betale lidt mere men det er jeg villig til.

Kan jeg stadig nå at fortryd mit køb? Der er ikke gået 30 dage endnu. Men vi har brugt tvet pg har hængt det på væggen.


Vh
HG

Der er fuld returret på de fleste vare inden for 30 dage.

Hvis det er inden for returretten, så pak det ind og aflever det tilbage. Tror jeg godt du kan.

Hvis du har købt det i forretningen, så har du som udgangspunkt ingen returret. De fleste forretninger giver dog alligevel en vis frist til at fortryde. Det vil formentlig stå på din bon.

Når det er taget i brug (varens stand væsentligt forringet), så bortfalder returretten som udgangspunkt også... Men prøv at snakke med dem... Man ved jo aldrig :) (bare ikke regn med for meget)

Når du samtidig køber et andet (og dyrere tv), så er chancerne for en imødekommende sælger måske lidt større end hvis du bare ville have pengene tilbage... :)

Tak for jeres svar.. er der nogen der har prøvet det?

Hvor får I de 30 dage fra?

www.elgiganten.dk/cms/c-bAcKeQuwnq4AAAEoVhlm8ILA/returret-og-reklamation-dine-rettigheder

Elgiganten køre så vidt jeg ved med noget "tilfredshed eller pengene retur"

Jeg fik pengene retur for en hårtrimmer jeg ikke følte levede op til mine forventninger.

@Ace

Gælder den ikke kun af varer købt online?

Hugging Gun skrev:
@Ace

Gælder den ikke kun af varer købt online?

Taget fra mit link:

Returret ved køb i varehusene:
Du har 14 dages returret fra du modtager varen. Der er dog følgende begrænsninger:
- Der er ingen returret på varer solgt med abonnement.
- Der er 14 dages returret på mobiltelefoner købt uden abonnement og Apple iPads, såfremt varen er i ubrudt emballage.
- Der er 6 dages returret på GPS/PDA i brudt emballage og 14 dages returret i ubrudt emballage.
- Der er ingen returret på elementer til køkkener lavet efter specialbestilte mål (f.eks. bordplader). For alle andre Epoq-varer (køkkenelementer), gælder det at varen ikke må være beskadiget og skal være komplet og i emballage.
- Der er 14 dages fuld returret på det øvrige sortiment, dog skal software, film, musik og forbrugsstoffer (batterier, blækpatroner mm.) være plomberet.

For alle varer gælder det, at der skal kunne fremvises original kvittering og varerne leveres retur i væsentlig samme stand, som ved købet

Dette er faktisk ikke et lovkrav at man får 14 fortrydelsesret når man fortager et køb i en fysisk butik, men som Zorro skriver en ekstraservice som elgiganten tilbyder.

Men du kan selvfølgelig prøve at sige at du er utilfreds med kvaliteten og så kan det være at du er heldig.

Har lige snakket med en kammerat der har arbejdet i elgigas vareudlevering/returnering afdeling og han siger at man kan godt returnere den hvis det er indenfor 14 dage. De plejer åbenbart bare at sælge det som udstillingsmodel.

Gjorde selv det samme og havde tv ude af kassen og brugt det lidt.
Fik pengene retur da jeg afleverede det efter 7 dage, så intet problem og en rigtig god service fra EL-giganten.

El Giganten plejer der for mit vedkommende aldrig at være problemer med :)

Dig (og din familie) har åbenbart mange returneringer hos elgiganten ;)