Fortryde hvidevare købt net handel elgiganten

#1| 0

bestilte i onsdags et kølefrys til levering på onsdag. det passer fint i højden og bredden til skabet hvor i det skal stå-. jeg glemte dog at tjekke dybten i skabet og det er kun 58 cm men køleskabet er 61 cm så det passer ikke rigtig alligevel. jeg ringer selvfølgelig ind mandag morgen og hører om ordren kan annulleres men det er nok tvivlsomt med levering onsdag så det er nok plukket og ordren kan ikke annulleres. men kan jeg i henhold til de 14 dages fortrydelses ret nægte at modtage køleskabet som sikkert leveres af fragtmand og så de må tage det med retur

18-07-2020 15:33 #2| 0
moniulven skrev:

bestilte i onsdags et kølefrys til levering på onsdag. det passer fint i højden og bredden til skabet hvor i det skal stå-. jeg glemte dog at tjekke dybten i skabet og det er kun 58 cm men køleskabet er 61 cm så det passer ikke rigtig alligevel. jeg ringer selvfølgelig ind mandag morgen og hører om ordren kan annulleres men det er nok tvivlsomt med levering onsdag så det er nok plukket og ordren kan ikke annulleres. men kan jeg i henhold til de 14 dages fortrydelses ret nægte at modtage køleskabet som sikkert leveres af fragtmand og så de må tage det med retur

 

 burde ikke være et problem at du annullere mandag morgen så den ikke leveres hos dig.  

18-07-2020 15:51 #3| 0

det er jeg ikke sikker på. for det er pluktid fra lageret der er afgørende og den kan jo godt være plukket når nu den skal fra amager til midtjylland af fragtmand.

men jeg burde kunne nægte at modtage den onsdag og de så må tage den med retur

18-07-2020 16:02 #4| 0
Moderator

Ved nethandel er det vel 14 dages fortrydelsesret fra modtagelse?

18-07-2020 16:17 #5| 0

Køb på nettet har altid 14 dages fortrydelsesret. Køb i butik, ingen, medmindre det er aftalt ved købet.

18-07-2020 16:36 #6| 0

jojo selvfølgelig har jeg 14 fortrydelses frist men det er mere at jeg bare kan nægte at modtage varen og så sende elgiganten en mail om at jeg fortryde købet

18-07-2020 17:06 #7| 0
Moderator
moniulven skrev:

jojo selvfølgelig har jeg 14 fortrydelses frist men det er mere at jeg bare kan nægte at modtage varen og så sende elgiganten en mail om at jeg fortryde købet

 

 Jeg tror, det er at sætte den på spidsen. Jeg ved det dog ikke. Fortrydelsesret giver dig mulighed for at vurdere varen. Du skal dog selv betale returfragt.

18-07-2020 17:26 #8| 0

Tror faktisk det er den rigtige løsning hvis varen allerede er på vej.
Har selv tidligere fortrudt køb, der fik jeg at vide jeg blot skulle afvise at modtage den. Dog en mindre varer, der er måske en sag når omkostningerne er størrere.
Ring til dem når de har åbent, sig du har fortrudt og spørg til hvad du skal gøre.

18-07-2020 18:03 #9| 0

har googlet det- man kan godt nægte at modtage en varer man skal dog også give sælger skriftlig besked om at man fortryder købet(en mail må være fint)

levering omkostninger får man dog ikke retur på den måde der man selv skal betale for returnering 

18-07-2020 18:06 #10| 0
moniulven skrev:

bestilte i onsdags et kølefrys til levering på onsdag. det passer fint i højden og bredden til skabet hvor i det skal stå-. jeg glemte dog at tjekke dybten i skabet og det er kun 58 cm men køleskabet er 61 cm så det passer ikke rigtig alligevel. jeg ringer selvfølgelig ind mandag morgen og hører om ordren kan annulleres men det er nok tvivlsomt med levering onsdag så det er nok plukket og ordren kan ikke annulleres. men kan jeg i henhold til de 14 dages fortrydelses ret nægte at modtage køleskabet som sikkert leveres af fragtmand og så de må tage det med retur

Du har altid 30 dages returret i Elgiganten.


https://www.elgiganten.dk/cms/returret/sadan-fungerer-returretten-hos-elgiganten/


 Mange køleskabe har ekstra dybde - mit køleskab står på en plade med ekstra dybde.

Redigeret af Jigra d. 18-07-2020 18:08
18-07-2020 18:44 #11| 0

De plejer altså, at være super fleksible. Det bliver med stor sandsynlighed ikke sendt før mandag eftermiddag, så ring til dem og sig du har fortrudt, så glider det hele sikkert nemt 

19-07-2020 01:12 #12| 3
moniulven skrev:

jojo selvfølgelig har jeg 14 fortrydelses frist men det er mere at jeg bare kan nægte at modtage varen og så sende elgiganten en mail om at jeg fortryde købet



OK, så du ved, at du ikke behøver at stå ved dit køb. Hvorfor sørger du så ikke for, at køleskabet slet ikke bliver leveret.?? Hvad er egentlig dit problem?
← Gå til forumoversigtenGå til toppen ↑
Skriv et svar