Ohøj PN
Nogle der har hørt status fra Fortune om hvor tæt de er på at have den nye software på plads, så vi danskere kan spille derinde igen?
Laur
Fortune Poker - Status?
Nope.
men havde da os håbet der var kommet en mail i dag. :)
Mener os der stod mindst 10 dage, og tidligst klar d. 1/6.
Er dog ikke sikker
men tar forhåbentlig ikke lang tid endnu.
Hey.
Jen fra Fortune Poker har bedt mig poste nedenstående meddelelse. Jeg skulle hilse og sige, at hun er online næsten 24 syv - og meget gerne vil hjælpe, hvis nogen har yderligere spørgsmål til overflytningen! Hendes direkte mail-adresse er [email protected]
Vh Mads
_____________________________________________________
Kære danske spillere
Først og fremmest tak for jeres tålmodighed, mens vi er skiftet til den nye danske software. Vi er glade for at meddele, at dette nu er afsluttet, og jeres konti vil blive genaktiveret i løbet af tirsdag d. 5. juni, 2012. For at kunne benytte den nye software, skal alle danskere have genaktiveret deres Fortune Poker-konto. Det gøres således:
1. Gå ind på www.fortunepoker.dk for at downloade den nye software og registrere dig med NemID (klik på login/registrer øverst på siden)
2. Når du er logget ind, vil du blive bedt om at registrere en række oplysninger. Udfyld formularen og fortsæt.
3. Log ind via NemID (klik på login) for at få adgang til din nye konto.
4. Du er nu logget ind på din nye Fortune Poker-konto!
5. Du skal benytte dig af NemID, hver gang du logger ind på på Fortune Poker fremover.
Bemærk: Selv om du kommer til at spille via den danske software, vil du stadig kunne deltage i alle spil på Boss Media (IPN) Network.
Og så til den spændende del ;-)
Fortune Poker afholder to freerolls kun for danske spillere, hvor vi giver hele €8.000 væk i præmier! Hver freeroll vil have en WSOP Event # 56-pakke som hovedpræmie, og der vil derudover være turneringskreditter til hele finalebordet. Datoerne for disse turneringer er søndag d. 10. juni og søndag d. 17. juni. Hver turnering vil have følgende oplysninger:
Turneringens navn: WSOP DK
Tid: 16:00 GMT
Præmier: 1. plads: €3K pakke til WSOP Event # 56, 2. plads: €300 i turneringskreditter, 3. til 9. plads: €100 i turneringskreditter.
Vores medarbejdere sidder klar til at besvare alle de spørgsmål, du måtte have vedrørende overgangen til den danske software. Vi har oprettet en afdeling til specifikt at besvare spørgsmål fra vores danske spillere. Du kan få fat i os på [email protected].
Velkommen tilbage til Fortune Poker!
Venlig hilsen,
Fortune Poker-teamet
Er det først i morgen at der kommer denne registrer/log in knap på hjemmesiden. Jeg kan nemlig ikke finde denne knap på nuværende tidspunkt.
Jeg er godt klar over at det først er i morgen man kan spille fra - men troede at man kunne få oprettet sig korrekt inden da.
Mvh Kim
jeg får denne fejlmeddelelse når jeg indtaster NEM-ID:
Der er et problem med dette websteds sikkerhedscertifikat.
Problemer med sikkerhedscertifikat kan skyldes et forsøg på at narre dig eller opsnappe data, du sender til serveren.
Det anbefales, at du lukker denne webside og ikke fortsætter til webstedet.
Klik her for at lukke denne webside.
Fortsæt til dette websted (anbefales ikke).
Flere oplysninger
Hvis du nåede til denne side ved at klikke på et link, skal du kontrollere adressen på webstedet på adresselinjen for at sikre, at det er den forventede adresse.
Når du går til et websted med en adresse som f.eks. eksempel.com, skal du prøve at føje "www" til adressen som her www.eksempel.com.
Hvis du vil have flere oplysninger om "Certifikatfejl", skal du se i Internet Explorer Hjælp.
"cprNumber not matched" ? vil de have man skriver det på en bestemt måde?
Edit: "CPR verfication failed" hvis jeg bruger den rigtige browser..
Nogen der har fået det her til at virke. Har nu oprettet en bruger med nem-id, men mine dollars er ikke fulgt med. OMG
1. Kan logge på med nemid
2. kan logge på med min (poker) bruger (trin 1 i "gentilmelding")
3. Får "CPR verfication failed" (trin 2 i "gentilmelding")
Fortune/GTECH har givetvis ikke fået integrationen til nemid til at virke.
1234567891
Er der nogen der kommet igennem genregistrering trin 2 (eksisterende bruger)?
hvordan kommer man overhovedet dertil Drhyper?
hvor trykker man genregistrering?
Tror min fejl ligger ved at jeg har oprettet en ny bruger i stedet for at opgradere den gamle, og nu logger den altid ind på den nye bruger. Bare til orientering, hvis andre har samme problem, så skriv til jen.
Så er der godt nyt!!
_______________________
Kære spillere,
Først og fremmest vil vi gerne takke hver enkelt af jer for jeres tålmodighed i forbindelse med denne overgangsperiode til NemID. Vi ved, at det har været frustrerende med den lange ventetid, men vi sætter stor pris på jeres forståelse for, at dette er en proces, vi er nødt til at gå igennem i forbindelse med vores nye danske licens.
De seneste problemer med overgangen til NemID har være bundet i en CPR-valideringsfejl. Registreringen af CPR-numre i forbindelse med genregisteringen er en yderst sensitiv proces. Det er derfor meget vigtigt, at du skriver dit navn, CPR-nummer, adresse osv. helt præcist som det står på din side på borger.dk. For eksempel er det ikke fuldestgørende at skrive ”Frederiksberg” hvis du bor i Frederiksberg, det skal være ”Frederiksberg C”.
For at gøre genregistreringsprocessen så nem som muligt, har vi nedenfor beskrevet de fejlmeldinger, du oftest kan komme ud for, når du skal genregistrere din konto. Sørg for at læse vejledningen grundigt igennem, hvis du får en fejlmelding. Det er vores mål at have jer alle sammen tilbage på Fortune Poker snarest!
Da vi gerne vil være i stand til at hjælpe hver enkelt spiller så hurtigt som muligt, anbefaler vi, at du kontakter [email protected] på engelsk (hun taler ikke dansk), hvis du får problemer. Jen har direkte kontakt til den tekniske afdeling hos Fortune Poker og til Boss Media, og derfor vil du få de grundigste og hurtigste svar ved at gå direkte til hende. Hvis du ønsker at tale eller chatte med Jen, kan du kontakte hende på Skype på jennie.poker eller på MSN på [email protected].
For at påbegynde genregistreringen bedes du gå til www.fortunepoker.dk og klikke på log ind-knappen. Når du har indtastet din NemID sammen med dit brugernavn og din adgangskode, kommer du til genregistreringformen. Skulle du få en fejlmelding, så bemærk venligst følgende:
Problem:
Brug af engelske bogstaver
Løsning:
Du skal bruge danske bogstaver til alle oplysninger, herunder (men ikke begrænset til) dit navn og din adresse
Problem:
Telefonnummer ugyldigt
Indtast venligst dit telefonnummer uden + og uden landekode
Problem:
CPR-nummer ugyldigt
Løsning:
Indtast dit CPR-nummer uden "-"
Problem:
Validering af information
Løsning:
De oplysninger, du indtaster, skal være de samme oplysninger som i dine officielle journaler. Sørg for at du indtaster dit navn, adresse mv, nøjagtigt som det er beskrevet i din journaler.
Hvis du, efter at have fulgt alle trinene korrekt, stadig oplever problemer, så send venligst en mail til [email protected] med følgende oplysninger:
1. En detaljeret forklaring af fejlen/problemet
2. Screenshot af fejlen
3. Dit brugernavn og din e-mail-adresse knyttet til din Fortune Poker-konto
Hvis din genregistrering er vellykket, kan du fortsætte med at downloade den nye software på www.fortunepoker.dk og logge ind med NemID. Hvis du oplever problemer med dette, bedes du venligst følge ovenstående trin, når du kontakter [email protected].
Vi håber at alt forløber glat i forbindelse med overgangen til den nye software, men da erfaringen siger os, at der desværre stadig kan være småproblemer af forskellig art, kan du forvente en langsommere responstid fra vores support end normalt (indenfor 48 timer).
Med hensyn til WSOP DK-turneringerne, er vi blevet opmærksomme på, at der er en vigtig fodboldkamp d. 17. juni, og derfor har vi besluttet at rykke begge de oprindelige datoer for turneringerne. Du kan finde de nye oplysninger herunder:
Turneringernes navn: WSOP DK
Datoer: 18. juni og 20 juni
Tid: 20:00 CET
Bemærk: Kun danske spillere, der spiller fra den danske software vil være berettiget til at deltage i disse turneringer – så der er altså god value! På grund af de tekniske problemer, der kan forekomme, er det vigtigt, at du gennemfører genregistreringsprocessen mindst 24 timer før turneringens start, så vi kan sikre, at eventuelle problemer bliver løst i tide.
Tak for din fortsatte støtte til Fortune Poker! Vi ser frem til at have dig tilbage ved bordene igen!Venlig hilsen,
Fortune Poker-teamet
Kort fortalt:
For genregistrering - login, IKKE registrer (for ja - så opretter man en ny bruger..)
Det vigtigste er at skrive alle oplysninger PRÆCIST som de står på borger.dk. Og så skulle den gerne være der!
Vh Mads
VIGTIGT:
For genregistrering - LOGIN, IKKE registrer (for ja - så opretter man en ny bruger..)
Det vigtigste er at skrive alle oplysninger PRÆCIST som de står på borger.dk. Og så skulle den gerne være der!
:)
Jeg får fejl ( CPR verfication failed ) , venter et par dage så er fejlen måske løst
Det skulle altså virke DonSimon. Vær sikker på at by osv. er HELT korrekt. Det er en meget følsom lille sag, har jeg hørt :-)
Og i øvrigt - en lille opfordring: BE NICE TO JEN @ FORTUNE!!
Hun har vist MONSTER travlt...
@Makassip
Tak for feedback jeg prøvede at login kort tid efter du havde kommet den udførlige forklaring
Men jeg fejler i(CPR verfication failed)og jeg skriver ud i et uden "-" adresse og andre oplysinger ser rigtige ud.
Jeg kan godt se på poker klienten at der er danskere online : (
@ DRHyper er du kommet igennem ?
Er på..
Var inde på borger.dk
Manglede mit mellemnavn
@DrHyper
Tak for svaret vil også lige kigge forbi siden borger.dk og se om alt er ok inden jeg kontakter Jen.
Tak for hjælpen gutter.
Selvom jeg fik fejlen(CPR verfication failed)så var problemet at jeg havde skrevet København under by og dette skulle ændres til København S og så kom jeg igennem : ). Så det er helt rigtigt hvad Makassip skriver det er meget følsomt så tjek detaljer og selvom man får fejl i CPR var det i mit tilfælde fejl i min by som fik det til at fejle.
Kan heller ikke CPR verf. Har indtastet alt korrekt, også i henhold til borger.dk
Men hey, man ville da også være lettere chokeret hvis bossen kunne udvikle en løsning der virkede med så kort en tidshorisont.....
Har fortune fjernet HU bordene?
Jeg kan hverken finde PLO eller NLHE HU borde.