FTP Support :S

Hej.

Jeg har et uafklaret problem med min FTP konto. Jeg har kontakt til support men eftersom de kun svarer en gang i døgnet, og de support medarbejder ikke er så skarpe, så har et meget enkelt problem nu taget over en uge.

Er det muligt at få fat i et telefonnummer til support eller en medarbejder der ved noget?

en flok chimpanser kunne slå FTP's kunde support

Ja, men hvordan får jeg fat i dem?

Prøv et cirkus.

jeg blev ved med skrive til dem, det var fuldstændig sindsygt, skulle have nogle dokumenter godkendt og fik så de første godkendt, men manglede bevis på adresse... sendte det så og de svarede bare aldrig så efter 2 dage blev jeg bare ved med sende 5 mails dagligt til dem, total til grin og endelig efter en uge åbnede de endelig op for kontoen igen.. de bare nogle kegler der slow i betrækket

Hvorfor går FTP så lidt op i support?

Jeg mener det må da kunne mærkes på bundlinjen for dem.

Tror bestemt at PokerStars har fået/beholdt mange kunder på god support.

Jeg tror supporten, og FTP's gennerelle mangel på respekt for deres kunder er grunden til de ikke er større. De har et superfedt tour-program. Bløde spil... De højeste spil. Det er stedet folk railer online games. De har super software. Fede features, og endda deres eget rushpoker.

Men fuck hvor har de bare ikke fattet kundepleje.

MVH Skod

Du skal bare spamme dem alt det du har lært.

Da jeg fik lukket min konto, skulle jeg kun sende dem omkring 15 mails inden de svarede mig med beskeden:

"Din konto er blevet lukket. Vi kan desværre ikke oplyse dig om de nærmere omstændigheder"

Tak for det...

#Leo

sammen besked fik jeg forleden :)

Lidt farligt at spille der, når der er så dårlig service!

Hvad er problemet?

Jeg har mulighed for at skrive til en noget hurtigere support (de burde svare indenfor 3 timer), men det kommer som sagt an på problmet.

@Nibali

Problemet er at de har lukket min konto og ikke rigtigt er til at få i snak. Eller de svarer ca én gang pr 24 timer, men det er mangelfulde svar, og kører lidt i ring. Jeg har opgivet at spille på deres site, og vil bare have min penge nu.

Ja så kan jeg godt se det bliver lidt svært at hjælpe.