Hej jeg har spillet på Fulltilt for første gang satte 100 $ ind. Var så heldig at vinde 200 som jeg ville tage ud. Så skulle jeg sende pas og kontoudtog og et adresse bevis. Det har jeg gjort, Men hos full tilt poker er der ikke sket en disse. De svarer ikke på mine mails, og jeg kan ikke kontakte dem via telefon. De har spærret min konto indtil jeg sendte de dokumenter hvilket er 14 dage siden. Jeg har skrevet til dem måske 20 gange uden nogen form for korespondance. Så har jeg sendt mine mails til andre af deres såkaldte emails i supporten og nøjagtig det samme sker. Jeg får ingen svar kun at de har modtaget mine mails.
Hvad kan jeg gøre for at få dem til at give mig mine penge og få adgang til min konto.
McDTasty
FullTilt poker
Tror ikke der er så meget at gøre udover at vente. FTP er vidst også kendt for at have en af de dårligste kundeservice der findes.
Callea har desværre ret, du kan ikke gøre en skid, sidde og vente og håbe på de snart for lyst til at åbne din konto :( sorry...
vil sige når man er blackcard derinde får man rigtig god behandling, jeg har aldrig nogle problemer og alle evt. problemer bliver løst rigtig hurtigt
@ Drunkendane
Hvordan fungerer blackcard? Synes infoen omkring det på sitet er rimelig forvirrende.
Man skal vel bare har 500points i avg. over de sidste 100 dage så er man blackcard men hvad værdien i det er ser jeg som minimal men måske at man evt. får svar på emails inden for en uges tid ;-)
Der vil på alle sites altid være nogle som bliver ringere behandlet end andre.
Sådan er det jo desværfre
"Der vil på alle sites altid være nogle som bliver ringere behandlet end andre."
- Jeg holder mig fra et site, hvor bundniveauet er så skræmmende lavt mht service.
Det er vel også meget logisk at black card medlemmerne får hurtigere behandling da i lægger en hel del flere dollars i rake hver måned. Andet vil da være ekstremt dumt fra FTP's side. :)
Jeg har også kun dårlig erfaring med FTP's support og jeg syntes egentlig man hører oftere og oftere at folk har problemer med deres support. Jeg har også opgivet FTP.
Har spillet på Full Tilt i lang tid dog med lange pauser og min erfaring er de har den dårligste service.... Hold dig langt væk fra den side... De behandler alle andre spiller end amerikanske som lort....
jeg elsker fulltilt ♥♥♥♥♥
stars derimod er noget lort :(