Har betfair en supportprofil på PN eller betxpert?

@KrestenRT

Er der en Betfair supportprofil på PN?

Har de.

@betfair

Er du her?

Priorat skrev:@KrestenRT
Er der en Betfair supportprofil på PN?

Nej, det har de ikke. Men vi kan snakke med BetXperts supportprofil i stedet.

@BetXpert

@Priorat

Hvad vil du gerne vide?

Mvh

Markus, BetXpert

BetXpert skrev:@Priorat
Hvad vil du gerne vide?

Mvh
Markus, BetXpert

Hej Markus!

I går var det et spørgsmål om limits: Er det standard at Betfair har limits på ca. 10-12 kr. på et spil på over x antal mål i en fodboldkamp (venskabskamp) - og ca. 200 kr. på et X i en La Liga kamp? Hvorfor så lægge bets ud, hvis kunderne ikke må spille på dem?

Kan I evt. skubbe på for en forklaring på de ultralave limits (nej jeg vil ikke spille på børsen) - og evt. for at få højere limits?

Siden min post i går er der opstået en ny sag:

Betfair har lige annulleret samtlige spil på kampen i går; Red Bull Salzburg - USK Anif selvom kampen blev færdigspillet.

Jeg forstår at halftime bets blev annulleret, da klubberne valgte at spille 3 x 30 minutter, men er det fair at annullere fuldtidsbets?

Det mener jeg ikke.

Vil I få en forklaring - og skubbe på at de annullerer annulleringen af fuldtidsbets?

Sidste i denne omgang: Betfairs supportchat: Det er en parodi. Uanset hvad man spørger om, så svarer supportprofilen med copy/paste af Betfairs regler. Selv hvis man stiller et ja/nej spørgsmål, så får man copy/paste, som svar.

Vil I spørge ind til det - og påpege at det ikke er ok?

Priorat skrev:
Hej Markus!
I går var det et spørgsmål om limits: Er det standard at Betfair har limits på ca. 10-12 kr. på et spil på over x antal mål i en fodboldkamp (venskabskamp) - og ca. 200 kr. på et X i en La Liga kamp? Hvorfor så lægge bets ud, hvis kunderne ikke må spille på dem?
Kan I evt. skubbe på for en forklaring på de ultralave limits (nej jeg vil ikke spille på børsen) - og evt. for at få højere limits?

Siden min post i går er der opstået en ny sag:

Betfair har lige annulleret samtlige spil på kampen i går; Red Bull Salzburg - USK Anif selvom kampen blev færdigspillet.
Jeg forstår at halftime bets blev annulleret, da klubberne valgte at spille 3 x 30 minutter, men er det fair at annullere fuldtidsbets?
Det mener jeg ikke.
Vil I få en forklaring - og skubbe på at de annullerer annulleringen af fuldtidsbets?

Sidste i denne omgang: Betfairs supportchat: Det er en parodi. Uanset hvad man spørger om, så svarer supportprofilen med copy/paste af betfairs regler. Selv hvis man stiller et ja/nej spørgsmål, så får man copy/paste, som svar.
Vil I spørge ind til det - og påpege at det ikke er ok?

Smid mig en mail på [email protected], hvori du skriver du brugernavn, så jeg kan kontakte Betfair med din konkrete sag. Vedhæft gerne relevante screenshot og/eller korrespondance med dem.

Og for at svare på dine spørgsmåls:

Limits er desværre noget, som bookmakerne i Danmark (og andre steder også) praktiserer. Det gør sig gældende på både store og små begivenheder. Der er forskellige limits for forskellige kunder. Uretfærdigt? Ja. Ulovligt? Det kommer an på, hvem man spørger. Der har endnu ikke været en retssag om det, og derfor kan bookmakerne indtil videre gøre, som de har lyst til. Så for at svare helt konkret: En standard limit hos Betfair er ikke de beløb, du nævner - det er højere - men på en limiteret konto er det desværre praksis. Det svarer også på, hvorfor de lægger væddemål ud, som kun nogle reelt kan spille på.

Vi har på BetXpert skrevet flere artikler om limits, og dem kan du læse her: http://www.betxpert.com/artikler/limits

Har du kontaktet Betfair omkring afgørelsen af Red Bull Salzburg - USK Anif?

Har du givet din feedback omkring supporten videre til dem på mail?

Mvh

Markus, BetXpert

BetXpert skrev:Smid mig en mail på [email protected], hvori du skriver du brugernavn, så jeg kan kontakte Betfair med din konkrete sag. Vedhæft gerne relevante screenshot og/eller korrespondance med dem.

Og for at svare på dine spørgsmåls:
Limits er desværre noget, som bookmakerne i Danmark (og andre steder også) praktiserer. Det gør sig gældende på både store og små begivenheder. Der er forskellige limits for forskellige kunder. Uretfærdigt? Ja. Ulovligt? Det kommer an på, hvem man spørger. Der har endnu ikke været en retssag om det, og derfor kan bookmakerne indtil videre gøre, som de har lyst til. Så for at svare helt konkret: En standard limit hos Betfair er ikke de beløb, du nævner - det er højere - men på en limiteret konto er det desværre praksis. Det svarer også på, hvorfor de lægger væddemål ud, som kun nogle reelt kan spille på.
Vi har på BetXpert skrevet flere artikler om limits, og dem kan du læse her: http://www.betxpert.com/artikler/limits

Har du kontaktet Betfair omkring afgørelsen af Red Bull Salzburg - USK Anif?

Har du givet din feedback omkring supporten videre til dem på mail?

Mvh
Markus, BetXpert

Tak for inputs.

Jeg synes at I (BetXpert) skal presse på ang. limits. I er, som Danmarks største bettingforum, trods alt en stor spiller, som må have en vis tyngde i jeres ord.

Jeg har kontaktet betfair i den aktuelle sag - og jeg har skrevet til dem om deres chat.

Jeg smider dig en e-mail i aften.

Priorat skrev: Tak for inputs.
Jeg synes at I (BetXpert) skal presse på ang. limits. I er, som Danmarks største bettingforum, trods alt en stor spiller, som må have en vis tyngde i jeres ord.

Jeg har kontaktet Betfair i den aktuelle sag - og jeg har skrevet til dem om deres chat.

Jeg smider dig en e-mail i aften.

Det har skam også vægt, når vi kontakterne bookmakerne. Men der er stor forskel på at få dem til at indse og ændre noget i en konkret sag vedr. en bruger, og så på at ændre noget generelt ifm. den måde, de kører deres forretning på. Der er nogle politikere, der tidligere har meldt ud, at de ville undersøge bookmakernes forskelsbehandling, men det er ikke blevet til noget nu. Og der har været snak om diskussioner og forhandlinger om den nuværende spillelov siden sommerferien, men heller ikke det er blevet til noget endnu. Det skulle det dog meget gerne blive her i foråret, og så er det om at få gjort politikerne opmærksomme på problemstillingen, så der kan komme ændringer på området.

Lad mig høre, hvad de svarer på Salzburg - Anif-kampen. Jeg har ikke nærlæst deres regler og vilkår, men det kan jo være, at de har en paragraf, der beskriver netop sådan et tilfælde, hvor kampen ændres fra 2*45 min til 3*30 min.

Super. Skriv gerne "Markus" i emnefeltet.

Mvh

Markus, BetXpert