HEM2 kreditkort problem

Hej

Er der nogen der vil være så flinke at hjælpe med den her:

Thanks for your recent purchase at holdemmanager.com. Unfortunately, your payment has been flagged by one of our security filters, please do not attempt to resubmit your purchase. A representative is currently examining your transaction and requires the following to proceed with your purchase:

Please contact [email protected] with the physical billing address associated with the credit card used to make this purchase.

Hvad er physical billing address? jeg har prøvet Google og hem2 faq...

Det er der hvor du bor og som gerne skulle passe med den adresse din bank har på dig..

Ok, så en form for udskrift/kvittering, hvor både kreditkortdata og data for min bopæl fremgår?

Nej .. det fint bare at sende dem en mail, hvor du skriver din adr osv. Jeg har lige været ude for det samme og da godkendte de en mail.

Takker(-:
Så håber jeg det går.