Hjælp - Apple ekspert (backup iTunes - 6 til 7+)

Yo.

Er ved at opdatere fra en iPhone 6 til en 7+.

Har updatede min 6'er og opdateret iTunes på min mac.

Laver så en komplet backup på mac'en via iTunes også inkl det krypterede så den får koder osv med.

Tænder så den nye 7+ og ber den om at gendanne fra iTunes backup.

Her går den så igang i 30 sek - inden den kommer og siger at backup'en ikke er kompatibel eller korrupt.

Har lavet 2 x nye backups af den gamle og prøvet det andet på ny med samme resultat. :-(

Et skarpt hovede der kan hjælpe?

Slet alle gamle backups, afinstaller iTunes. Installer iTunes igen og tag en krypteret backup. Hardreset den nye telefon og prøv igen.

vær sikker på du køre med samme versioner af iOS og ITunes

Tak for indspark.

FY

Løsningen kom da jeg manuelt fandt stien på min Mac til hvor den lagrede backups og slettede dem derfra, ikke blot gennem iTunes - indstillinger - enheder backup.

Slettede alt hvad der lå derinde, forsøgte forfra og så spillede det.