Hjælp med nordicbet hh import

Hej alle sammmen.

Kan ikke få pt3 til at importere hhs fra NordicBet. pt3 kan sagtens finde .dat filen og jeg kan også selv finde den manuelt. når jeg manuel importere .dat filen og den begynder at importere siger pt:
import complete. 0 hands in 1 file were imported. (0 errors, 0 duplicates)
Har søgt på nettet i utalige timer efter en løsning men uden held.

Har du klienten og HH installeret så det gemmes på engelsk ?

Ja har sat den til at gemme hhs fra da jeg startede. Klienten har jeg hele tiden haft på engelsk. Har prøvet at geninstallere både pt og NordicBet