Hjælp skal jeg betale? Bil forhandler gearkasse

-- 

Har fået den hjælp både her og andetsted, så prøver med de tiltag først.

Vil du ikke ud med hvad det er for et bilhus vi tilsyneladende ikke skal handle ved? 

XSUPERBULLX skrev:

Vil du ikke ud med hvad det er for et bilhus vi tilsyneladende ikke skal handle ved? 

Jo selvfølgelig, så vil jeg advare alle i hele DK. Men lad os lige se hvordan dette udvikler sig, det kan være de bare tror at de kan snyde mig.

Holgaard skrev:

 

Jo selvfølgelig, så vil jeg advare alle i hele DK. Men lad os lige se hvordan dette udvikler sig, det kan være de bare tror at de kan snyde mig.

 meld dig ind i fdm, og få dem til at køre sagen. Det lyder som om du har en god sag.

wzup skrev:

 

 meld dig ind i fdm, og få dem til at køre sagen. Det lyder som om du har en god sag.

 Det er også hvad jeg får besked på. Jeg tager den med A i morgen, så må vi se om vi skal pudse advokaterne på dem eller ikke.. 

Også at jeg i realiteten kan være ligeglad med B, det kun mellem A og jeg dette problem. 

Holgaard skrev:

Hey PN,

Jeg har brug for jeres hjælp, da jeg er lost og ved intet om biler.

Sagen er den at jeg købte min SEAT LEON 2.0 TDI FR ST DSG fra 2014 d. 8 juli 2018 hos et stort bilhus i midtjylland - herefter kaldet A. 
Jeg har 6 mdr. 100% garanti + jeg tegner en 24 mdr tryghedsaftale yderligere, da jeg altid har været skeptisk overfor brugte biler, så jeg sikrer mig på bedste vis.


Efter de første par ture kan jeg fornemme, at noget ikke er som det skal være. Jeg tænker at det nok går over. 
3 måneder går, og jeg tænker at det kan simpelthen ikke være mig - der er noget helt galt her. Bilen brummer og piver i gearkassen når den bliver varm, nærmest hyler når man ligger stabilt med 130 på motorvejen.

Jeg kører den hen til A, som efter 3 uger ikke kan lave det, uden at fortælle mig hvad der er i vejen. A fortæller at det er SEAT i Silkeborg, herefter kaldet B, der skal lave det - fair nok tænker jeg, så længe det bliver lavet. Så nu er vi altså 3 parter i denne sag.

B laver så følgende og sender A regningen - et svingehjul?:

 

Jeg får bilen tilbage. Lydene er stoppet og det hele spiller - skulle man tro.

3-4 måneder efter (nutid) opstår problemet igen. Præcis det samme, de samme lyde, og det samme er i vejen som da jeg først indleverede den. Nu er vi dog over de 6 mdr. 100% garanti.

Jeg indleverede den igen i sidste uge til B inden jeg tog på ferien. Jeg er ude og kører med ejeren ham selv, hvor han selv kører bilen og kan hører problemerne. Han siger med det samme at det er gearkassen.

A ringer til mig på ferien og fortæller mig, at de er kommet frem til hos B, at Mechatronic skal skiftes i gearkassen og det vil koste mig 17.000 kr. A fortæller mig yderligere i telefonen hvor ærgerligt det er, og at A virkelig prøvede at få prisen ned, men B ikke ville gå med til det. Sikke nok vrøvl tænker jeg, en rigtig fusker af en bilforhandler.

 

Mit spørgsmål er så hvordan B ikke har set dette første gang? Det er 100% det samme som er i vejen. Jeg kan vel bare ikke bevise det? Som om der er lavet en lappeløsning fra A jeg købte den ved, da den bare lige skulle kunne kører til garantien udløb. Jeg har yderligere spurgt B om de har fået noget af vide af A om hvad der skulle laves, intet svar på den del.

I mellemtiden ringer jeg til dem i går for at få en specifikation på det B har lavet første gang fortæller B mig på mail, at prisen nu er 21.000 kr. 

Det lyder fra B: Vores diagnose på problemet nu er at den skal have en ny Megatronic styreenhed. Pris ialt inkl. moms og udskiftning ca.21000 kr. 

Hvad har jeg gjort indtil videre?
1. Jeg har haft fat i min kusine som er jurist, hun vejlede mig til at få det hele på skrift, hvad B har lavet og hvad der skal laves nu, et evt step 2 med hende venter vi med
2. Jeg har bedt om specifikationen fra B hvilket jeg har fået (bilen står stadig hos dem)
3. Mit næste step er eventuelt i weekenden at snakke med A om de virkelig mener det her er rimeligt og fremligge mine få beviser. 


Hjælp - hvad helvede gør jeg? Skal jeg betale de 21.000 kr selvom A har solgt mig en bil hvor Mechatroniccen er gået fra start af?

Tryghedsaftalen: Der står 100% på Gearkasse, men A fortæller mig, at det ikke gælder på elektroniske dele, det står ikke i dokumentet?

https://i.imgur.com/iVcvYgJ.jpg

Sorry hvis det er lidt rodet, det er posted et sted mere online, hvor folk anbefaler noget FDM blandt andet og at jeg bare skal klø på. 

 

På forhånd tak og sig til hvis det ikke er klart nok, så kan jeg evt prøve at skrive det ned i punktform.

 

Lille opsummering:

jul 2018 - bilen købes med 6 mdr. 100% garanti + yderligere 24 mdrs tryghedsaftale
okt 2018 - bilen indleveres til A med reklamation på mislyde fra gearkasse
nov 2018 - A bestiller B til at løse problemet. B skifter svinghjulet
mar 2019 - problemet er tilbage, hvorefter at jeg indleverer bilen til B efter jeg har ringet til A først for at fortælle at det de har lavet ikke er ordentlig, de fortæller mig at jeg bare skal køre bilen ned til B, derefter får jeg en vurdering af A på 17.000

 

 Det står lige over at det kun gælder mekaniske dele i følgende punkter A til F

men følger udvikling med spænding men træder der ikke 6 nye mdr. kraft når det er lavet noget på gearkassen eller mig der ikke har helt styr på det

Knuser skrev:

 

 Det står lige over at det kun gælder mekaniske dele i følgende punkter A til F

 

men følger udvikling med spænding men træder der ikke 6 nye mdr. kraft når det er lavet noget på gearkassen eller mig der ikke har helt styr på det

 

 Der burde træde 24 måneders reklamationsret i kraft, hvor af de første 6 måneder mere eller mindre er en garanti

48kr for en bolt. lyder da rimelig vildt

Som Live skriver: 24 måneders reklamationsret. Desuden er B ikke part i denne sag. Hvis jeg var dig ville jeg bare stævne A hurtigst muligt.

Allundberg skrev:

48kr for en bolt. lyder da rimelig vildt

 Ja skulle man tro, lyder voldsomt, blev også pænt overrasket og forarget da jeg blev opkrævet 149 kr for en bolt i forbindelse med olieskift!